Ha a Windows operációs rendszert használja a mobileszközén, akkor feltétlenül megbotlik a 805a8011 hibakóddal. Ez általában akkor fordul elő, amikor a mobilalkalmazást a Windows Áruházból telepíti vagy frissíti.

A 805a8011 hibakód okai lehetnek az alkalmazások csatlakozási problémájával, a kevés tárhelytel, a Microsoft-fiókkal történő szinkronizálással kapcsolatos problémák és még sok más. Összeállítottuk azoknak a megoldásoknak a listáját, amelyekkel a 805a8011 hibakód megoldódhat mobil eszközökön.

A 805a8011 számú hiba kiküszöbölése

1. megoldás - Cserélje ki a hálózatot

Az internetkapcsolat váltásával meg kell javítani a 805a8011 hibakódot. Ha nyilvános Wi-Fi-hálózatot használt, akkor leválaszthatja azt és használhat másik internetes kapcsolatot. Használhat másik mobil internetet is, az esettől függően, és megpróbálhatja elérni a Windows Áruházat.

2. megoldás - Szabadítson fel tárhelyet

A 805a8011 hibakód problémát a mobiltelefon kevés vagy elégtelen tárhelye okozhatja. Fel kell szabadítania egy kis helyet, hogy a Windows mobil eszközei lehetővé tegyék az új alkalmazások befogadását vagy a már meglévő alkalmazások frissítését. Ezt megteheti úgy, hogy törli a nem kívánt alkalmazásokat, videókat, zenét, fényképeket és egyéb fájlokat, legfeljebb 100 MB-ig. A 805a8011 hibakódot valószínűleg ezzel a módszerrel kell rögzíteni.

3. megoldás - Ellenőrizze a dátum és az idő beállításait

A 805a8011 hibakód megjelenhet a telefon operációs rendszerének helytelen dátum- és időbeállításai miatt. Ellenőrizze a dátum / idő és az időzóna beállításait, hogy helyesek-e. Kapcsolja ki a dátum és az idő automatikus frissítését az interneten keresztül, és állítsa be a dátum / idő paramétereit kézzel. Indítsa újra a Windows telefont, csatlakozzon újra az internethez, és lépjen be a Windows Store-ba.

• Olvassa el még: A Microsoft elindítja a Windows telefonok új kategóriáját

4. megoldás - Szinkronizálja a Microsoft-fiókját

A nem megadott adatok miatt a Microsoft biztonsági okokból megakadályozhatja, hogy bejelentkezzen a Microsoft-fiókba. Ellenőrizze, hogy az összes Microsoft-profilmező megtelt-e. Mielőtt folytatná, be kell jelentkeznie a számítógépről a Microsoft-fiókjába, kitölteni az összes megadott mezőt és elfogadnia a licencszerződést. Kovesd ezeket a lepeseket:

• Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába, és ellenőrizze, hogy a Microsoft szolgáltatásai megfelelően működnek-e. Ha nincs Microsoft-profilja, iratkozzon fel a Windows Live oldalra
• A Windows mobil eszközén nyissa meg a Beállítások menüpontot
• Kattintson az Email + fiókok elemre
• Tartsa lenyomva a Microsoft-fiókot
• Érintse meg a „Szinkronizálás” menüt

E lépések után erősen ajánlott újraindítani a mobilkészüléket, és belépni a Windows áruházba. Próbáljon meg új alkalmazásokat letölteni, vagy frissítse a telepített alkalmazásokat. Ennek a megoldásnak ki kell javítania a 805a8011 hibát.

5. megoldás - Állítsa alaphelyzetbe a Windows telefont

A Windows telefon visszaállítása és az alapértelmezett beállítások visszaállítása valószínűleg kijavítja a 805a8011 hibakódot. Mielőtt folytatná, nagyon ajánlott, hogy készítsen biztonsági másolatot a fájljairól, mint például dokumentumok, névjegyek, zene, képek, videók, zene és más fontos fájlok. A fájlok biztonsági mentéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• A Windows mobileszközén lépjen a „Beállítások” menübe
• Koppintson a „Biztonsági mentés” menüre
• Ezután érintse meg az „Alkalmazások + Beállítások” lehetőséget
• Csak a beállítások biztonsági mentéséhez érintse meg a Beállítások biztonsági másolatát
• Csak az alkalmazások biztonsági másolatához érintse meg az Alkalmazások biztonsági másolata lehetőséget.

Megjegyzés: Nagyon fontos, hogy a Windows telefon visszaállítása előtt készítsen biztonsági másolatot a fontos dolgokról.

Kétféle lépés áll rendelkezésre a Windows mobil eszközök alaphelyzetbe állítására: vagy puha, vagy kemény alaphelyzetbe állítás.

A lágy alaphelyzetbe állítás lépései

• Amíg a Windows mobilkészüléke aktív állapotban van, nyomja le és tartsa lenyomva a Hangerő és a Bekapcsoló gombot, amíg úgy érzi, hogy a telefon rezeg.
• Ezután engedje el a gombokat, és várjon, amíg az eszköz automatikusan újraindul.
• Ellenőrizze, hogy hozzáférhet-e a Windows Store-hoz.

A soft reset módszerrel, ha továbbra is kap a 805a8011 hibakódot, akkor a hard reset módszert kell használnia. A hard reset megoldás a Windows 8 és a Windows 8.1 mobil eszközökre egyaránt elérhető.

Megjegyzés: A Windows mobilkészüléke visszaáll a gyári állapotba, amikor visszaállítja.

A hard reset lépései (Windows 8, Windows 10)

Windows 8 és Windows 10 mobil eszközök esetén a hardver alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Windows mobil eszközt
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentő gombot és dugja be a töltőt. Windows-eszközén felkiáltójel (!) Jelenik meg a képernyőn
• Ezután nyomja meg a gombot a következő sorrendben:

1. Hangerő fel
2. Lehalkít
3. Erő
4. Lehalkít.

Windows telefonja automatikusan újraindul. Sikeresen újraindította a Windows 8 telefont.

A hard reset lépései (Windows 8.1)

A Windows 8.1 mobilkészülékeit az alábbi lépésekkel nehéz visszaállítani:

• Aktív állapotban lépjen a „Beállítások” menübe
• A Beállítások menüben érintse meg a Névjegy elemet
• Folytassa az „Telefon visszaállítása” menü megérintésével
• Ezután két figyelmeztetés jelenik meg a képernyőn. Érintse meg az „Igen” elemet a következő lépéshez
• Mobilkészüléke automatikusan újraindul

Sikeresen visszaállította a Windows 8.1 mobil eszközét.

• Olvassa el még: A legjobb Windows 10 Mobile kiterjesztett valóság alkalmazások

Összegezve, a fenti megoldások kijavíthatják a 805a8011 hibát a Windows mobil eszközén. Most már telepíthet új alkalmazásokat, vagy frissítheti a meglévő alkalmazásokat.