A dokkolóállomás csatlakoztatása vagy a Windows 10-re történő frissítés után a számítógépen Windows 10 dokkolóállomással kapcsolatos problémák merülnek fel?

Ha ez a helyzet, akkor ez a cikk segíthet, mivel a leggyakoribb problémákat és a hozzájuk tartozó gyors javításokat vizsgáljuk meg a probléma megoldása érdekében.

A felhasználók által előforduló gyakori problémák között szerepel többek között az audio, a képernyő felbontása, a monitor kijelzése, a csatlakozás és a töltés. Bár néhány kérdés specifikus lehet, ezek csak a leggyakoribbak, amelyeket a legtöbb felhasználó tapasztal, és azok megoldásai.

Hogyan tudom kijavítani a Windows 10 dokkolóállomásával kapcsolatos problémákat?

1. A külső monitorok nem működnek
2. Hang- és hangproblémák dokkolt állapotban
3. Töltési problémák dokkolt állapotban
4. Nem sikerült csatlakozni a dokkolóhoz
5. A dokkoló állomást nem ismerte fel
6. Javítsa ki a felszíni dokkoló problémákat

1. A külső monitorok nem működnek

Ez a probléma akkor jelentkezik, ha külső monitorokat csatlakoztat egy dokkolóállomáshoz, a Windows 10 rendszert futtató hordozható számítógépet, vagy ha a számítógépet csatlakoztatta egy dokkolóállomáshoz.

Ebben az esetben a számítógép nem fogja felismerni a külső monitorokat, így a képernyő fekete helyett jelenik meg.

A Win + Ctrl + Shift + B billentyűparancs segítségével ellenőrizze, hogy a monitorokat észlelte-e, majd a Kijelző beállításaiban kattintson a Detect gombra.

megoldások:

• Változtassa meg a Fedél bezárása műveletet a „Ne csináljon semmit” beállítástól eltérő beállításokon, de ügyeljen arra, hogy a változtatás ne befolyásolja a dokkolási tapasztalatot
• Frissítsen a legfrissebb Windows 10 verzióra, amelynek nincs probléma.

Problémája van a Windows frissítésével? Nézze meg ezt az útmutatót, amely segít rövid idő alatt megoldani őket.

Ne felejtse el ellenőrizni a kábeleket. Időnként a hibás vagy megszakadt kábelek ezeket a problémákat válthatják ki. Cseréjük ki a problémát.

2. Hang- és hangproblémák dokkolt állapotban

Ha dokkolás közben nem hallja a hangot, először ellenőrizze a következőket:

• Ellenőrizze, hogy a legújabb Windows frissítések telepítve vannak-e
• Ellenőrizze, hogy a hangszórókábelek megfelelően vannak-e csatlakoztatva a dokkolóállomás hátulján lévő audio aljzatokhoz és a hangszórókhoz
• Ellenőrizze, hogy a hangszórók be vannak-e dugva a konnektorba és be vannak-e kapcsolva

megoldások

Különféle megoldások léteznek, amelyek segítségével javíthatja az audio kérdést:

1. Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót

A Hardver és eszközök hibaelhárító ellenőrzi a gyakran felmerülő problémákat, és ellenőrzi, hogy az új eszköz vagy hardver megfelelően van-e telepítve a számítógépére. A következőképpen teheti ezt:

• Kattintson a jobb gombbal a Start gombra
• Válassza a Vezérlőpult lehetőséget

• Lépjen a Nézet szerint opcióra a jobb felső sarokban

• Kattintson a legördülő nyílra, és válassza a Nagy ikonok lehetőséget

• Kattintson a Hibaelhárítás elemre

• Kattintson a Hardver és hang elemre

• Kattintson az eszköz konfigurálása elemre

• A hibaelhárító futtatásához kattintson a Tovább gombra

Nem tudja megnyitni a Vezérlőpultot? Vessen egy pillantást erre a lépésről lépésre az útmutató megtalálásához.

Kövesse az utasításokat a Hardver és eszközök hibaelhárító futtatásához. A hibaelhárító elkezdi felismerni minden olyan problémát, amelyek okozzák a drag and drop problémát.

Ha dokkolás közben továbbra sem hallja a hangot, próbálja ki a következő megoldást.

1. Frissítse a legújabb USB és audio illesztőprogramokat a Windows 10 illesztőprogramjaihoz

Az illesztőprogramok telepítése:

• Kattintson a jobb gombbal a Start gombra
• Válassza az Eszközkezelőt

• Keresse meg a hang-, videó- ​​és játékvezérlőket

• Kattintson a lista kibontásához

• Kattintson a jobb gombbal a Hangkártya elemre
• Kattintson az Eltávolítás gombra
• Töltse le a legújabb audio illesztőprogram-beállító fájlt a gyártó webhelyéről
• Telepítse az audio illesztőprogramot

1. Váltás az audio lejátszásra a dokkoló és a hangszórók között

A következőképpen teheti ezt:

• Válassza ki a keresőmezőt a tálcán
• Írja be a Keresési eredmények audio kezelését, és válassza az Audio eszközök kezelése lehetőséget

• Válassza ki a következők egyikét a hangszóró lejátszásához:
  • A dokkolóállomás audio portján történő lejátszáshoz válassza a Hangszórók Microsoft Docking Station Audio Device lehetőséget
  • A számítógép hangszóróin keresztül történő lejátszáshoz válassza a Hangszórók 2 - nagyfelbontású audioeszköz vagy a Hangszórók Realtek nagy felbontású hangszóró lehetőséget.

• Válassza az Alapértelmezés beállítása lehetőséget, majd nyomja meg az OK gombot

A legtöbb felhasználó nem tudja, mit kell tennie, ha a Windows keresőmezője hiányzik. Olvassa el ezt a cikket, és megtudhatja, hogyan lehet pár lépéssel visszaadni.

3. Töltési problémák dokkolt állapotban

Ha töltési problémákat tapasztal, vagy ha számítógépe / eszköze dokkolás közben nem töltődik, akkor ellenőriznie kell a következőket:

• Ellenőrizze, hogy számítógépe vagy eszköze biztonságosan van-e a dokkolóállomásban, mindkét oldalával teljesen behelyezve a számítógép / eszköz oldalára
• Ellenőrizze, hogy nem világít-e a dokkoló állomás lámpája
• Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően van-e behelyezve a dokkoló töltőportjába
• Ellenőrizze, hogy a konnektor megfelelően működik-e
• Ha tápcsíkot használ, ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva
• Ha vannak egyéb kiegészítők, amelyek áramot fogyasztanak a dokkolóállomásról, húzza ki a hálózati csatlakozót és ellenőrizze, hogy a töltés megkezdődött-e. Ha működik, csatlakoztassa a tartozékokat a tápegységhez csatlakoztatott, tápfeszültségű USB-elosztóhoz, majd dugja be az elosztót a dokkolóállomásba vagy a készülékbe.

4. Hiba a dokkolóállomáshoz történő csatlakozáskor

Ha ez a helyzet, akkor ellenőrizze, hogy:

• A számítógép vagy az eszköz megfelelően van elhelyezve a dokkolóállomáson. Ha az egyik oldal ki van hajlítva, nyissa ki a dokkoló állomást, majd helyezze vissza a készüléket, és nyomja be ismét az oldalát
• A dokkolóállomás mindkét oldalát kihúzzák, mielőtt megpróbálnák behelyezni a készüléket
• Távolítson el minden olyan csatlakoztatott kiegészítőt, amely megakadályozza a dokkolóállomás oldalának csatlakozását az eszközhöz
• A készülékéhez megfelelő dokkoló állomást használ

5. A dokkolóállomást nem ismeri fel

Ha a dokkolóegységet nem ismeri fel, akkor csatlakoztassa a hálózati tápellátást, miközben ki van húzva, majd próbáljon meg egy kétgombos alaphelyzetbe állítást úgy, hogy 30 másodpercig lenyomva tartja a készülék bekapcsológombját, majd a kikapcsolás után nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő-növelő gombot. és a bekapcsoló gombot egyszerre legalább 15 másodpercig.

Amikor a képernyő villog a Windows emblémánál, tartsa lenyomva a gombokat legalább 15 másodpercig, engedje fel és várjon 10 másodpercet, majd nyomja meg és engedje el újra a bekapcsológombot, hogy újra bekapcsolja a készüléket.

megoldások

1. Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót az alábbiak szerint:

• Kattintson a jobb gombbal a Start gombra
• Válassza a Vezérlőpult lehetőséget
• Lépjen a Nézet szerint opcióra a jobb felső sarokban
• Kattintson a legördülő nyílra, és válassza a Nagy ikonok lehetőséget
• Kattintson a Hibaelhárítás elemre
• Kattintson az Összes megtekintése elemre

• Kattintson a Hardver és eszközök hibaelhárító elemre
• A hibaelhárító futtatásához kattintson a Tovább gombra

Kövesse az utasításokat a Hardver és eszközök hibaelhárító futtatásához. A hibaelhárító elkezdi felismerni minden olyan problémát, amelyek okozzák a drag and drop problémát.

Ha ez nem segít, akkor próbálja ki a következő megoldást.

1. Távolítsa el az USB host vezérlő illesztőprogramjait

Kövesse ezeket a lépéseket az USB host vezérlő eltávolításához és újratelepítéséhez az Eszközkezelőből:

• Kattintson a jobb gombbal a Start gombra
• Válassza az Eszközkezelőt
• Keresse meg az univerzális soros buszvezérlőket

• Kattintson a jobb gombbal minden eszközre az USB vezérlő csomópont alatt
• Kattintson az Eltávolítás gombra, hogy egyenként eltávolítsa őket

• Indítsa újra a számítógépet a Windows rendszeren, hogy automatikusan újratelepítse az általános illesztőprogramokat
• Csatlakoztassa a cserélhető USB-eszközt és a dokkolóállomást, hogy a probléma megoldódjon

Segített ez? Ha nem, próbálja ki a következő megoldást.

1. Frissítse a grafikus kártya illesztőprogramjait

A grafikus kártya illesztőprogramjainak frissítéséhez tegye a következőket:

• Kattintson a jobb gombbal a Start gombra
• Válassza az Eszközkezelőt
• A kibontáshoz kattintson az Adapterek megjelenítése elemre

• Kattintson a jobb gombbal a grafikus kártya illesztőprogramjára, és válassza az Illesztőprogram-szoftver frissítése lehetőséget

Ha nem érhető el illesztőprogram-frissítés, kattintson a jobb gombbal a grafikus kártya illesztőprogramjára, kattintson az Eltávolítás elemre, majd indítsa újra a számítógépet.

6. Javítsa ki a felszíni dokkoló problémákat

Ha ez a probléma a Felszíni dokkoló eszközt érinti, kijavíthatja azt először a Felület frissítő eszköz letöltésével. Gyakran a Surface Dock problémáit gyorsan meg tudja oldani a legfrissebb frissítések telepítésével.

Ha a probléma továbbra is fennáll, kövesse a javítási útmutatóban vagy a Microsoft támogatási oldalán található hibaelhárítási lépéseket.

E megoldások valamelyikével javíthatja a Windows 10 dokkolóállomásával kapcsolatos problémákat? Tudassa velünk az alábbi megjegyzés szakaszban. Ezenkívül hagyja meg kérdéseit, és mindenképpen ellenőrizni fogjuk őket.