A DNS-kiszolgáló az Internet kritikus eleme. Sajnos kevés felhasználó jelentette, hogy a DNS-kiszolgáló nem válaszol a hibaüzenettel a Windows 10 PC-jén, ezért ma megmutatjuk Önnek, hogyan oldhatja meg ezt a problémát.

Ha bármilyen webhelyet szeretne elérni az interneten, először meg kell férnie a DNS-kiszolgálóra. Miután a DNS szerver megkapta a kérését, a kívánt webhelyre kerül.

Mi a teendő, ha a DNS-kiszolgáló nem válaszol a Windows 10-re? A leggyorsabb javítás a DNS-kiszolgáló beállításainak kézi módosítása. Ezután tiltsa le a tűzfalat, állítsa vissza az útválasztót, és tesztelje újra a kapcsolatot.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor használja az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási módszereket.

Hogyan javíthatjuk a DNS-kiszolgálót, amely nem reagál a hibára a Windows 10 rendszeren?

1. Cserélje ki a DNS-kiszolgálót kézzel
2. Írja be kézzel a MAC-címét
3. Telepítse a legújabb illesztőprogramokat
4. Kapcsolja ki a víruskeresőt és a tűzfalat
5. Frissítse az útválasztó firmware-jét
6. Használja a netsh parancsot
7. Indítsa újra a modemet
8. Indítsa el a számítógépet csökkentett módban
9. Kapcsolja ki a Microsoft Virtual WiFi Miniport adaptert
10. Az Internet Protocol 6. verziójának letiltása
11. Minden további kapcsolat letiltása
12. Ellenőrizze a harmadik fél által készített alkalmazásokat
13. Módosítsa a router DNS-címét
14. Állítsa vissza az útválasztót
15. Kapcsolja ki a peer-to-peer frissítés szolgáltatást
16. Várja meg, amíg az internetszolgáltató kijavítja a problémát

1. Cserélje ki a DNS-kiszolgálót kézzel

Amikor megpróbál elérni egy bizonyos webhelyet, automatikusan csatlakozik az internetszolgáltató DNS-kiszolgálójához.

Előfordulhat azonban, hogy a DNS-kiszolgáló nem érhető el. Ebben az esetben a DNS-kiszolgáló nem válaszol hibaüzenetet.

A probléma megoldásának egyik módja az, ha a DNS-kiszolgálót OpenDNS-re vagy Google DNS-re változtatja. Ez egy nagyon egyszerű eljárás, amelyet az alábbi lépések végrehajtásával hajthat végre:

1. Nyissa meg a hálózati kapcsolatokat. Ezt megteheti, ha megnyomja a Windows Key + X billentyűzetet és kiválasztja a Hálózati kapcsolatok lehetőséget.

   

2. Keresse meg a hálózati kapcsolatot, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a menü Tulajdonságok menüpontját.

   

3. Amikor megjelenik a Tulajdonságok ablak, válassza az Internet Protocol 4 (TCP / IPv4) verziót, majd kattintson a Tulajdonságok gombra.

   

4. Most válassza a A következő DNS-kiszolgáló címek használata lehetőséget.
5. A Preferált DNS szerverként írja be a 8.8.8.8. Ami az Alternatív DNS-kiszolgálót, meg kell adnia a 8.8.4.4-et. Ha szeretné, használhatja a 208.67.222.222- et is Preferáltként és a 208.67.220.220-at alternatív DNS-kiszolgálóként.
6. Miután végzett, kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.

   

7. Opcionális: Csatlakozzon az internethez, majd csatlakozzon újra

A DNS-kiszolgáló megváltoztatása után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ne feledje, hogy a DNS-kiszolgáló megváltoztatása az tartózkodási helyétől függően kissé lassítja az internetkapcsolatot, ezért érdemes kísérletezni különböző szerverekkel.

2. Kézzel írja be MAC-címét

A felhasználók szerint néha DNS-hiba léphet fel, ha manuálisan adja meg a hálózati adapter MAC-címét.

Ez egy egyszerű eljárás, és ahhoz, hogy megadja a MAC-címét, először meg kell találnia azt. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows billentyűt + X, és válassza a Parancssor (Rendszergazda) lehetőséget.

   

2. Amikor a Parancssor megnyílik, írja be az ipconfig / all elemet és nyomja meg az Enter billentyűt.
3. Megjelenik az információk listája. Keresse meg a fizikai címet és írja le.
4. Zárja be a parancssort.

Most, hogy tudja a MAC-címét, konfigurálnia kell a hálózati kapcsolatot. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Hálózati kapcsolatok ablakot. Keresse meg a kapcsolatot, és nyissa meg annak tulajdonságait.
2. Amikor megjelenik a Tulajdonságok ablak, kattintson a Konfigurálás gombra.

   

3. Lépjen a Speciális fülre, és válassza a Hálózati cím elemet a Tulajdonságok listából.
4. Most válassza az Értéket, és írja be a MAC címet, amelyet a Parancssorból kapott. Ügyeljen arra, hogy ne írjon be kötőjelet MAC-címének megadása közben.

   

5. Kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.

A felhasználók jelentése szerint ez a megoldás a legjobban akkor működik, ha átvált a Google DNS-re vagy az OpenDNS-re, ezért feltétlenül próbálja ki.

3. Telepítse a legújabb illesztőprogramokat

A hálózati adapter az illesztőprogramokra támaszkodik a megfelelő működés érdekében, és ha bármilyen probléma merül fel vele, az oka lehet az illesztőprogramok.

A DNS-kiszolgáló kijavításához a Windows 10 rendszer nem reagál a hibára, keresse fel a hálózati adapter gyártójának webhelyét, töltse le a legújabb illesztőprogramokat, és telepítse őket a számítógépére.

Ha egyáltalán nem fér hozzá az internethez, az előfordulhat, hogy a DNS-kiszolgáló nem érhető el, ezért töltse le az illesztőprogramokat egy másik eszközre, és telepítse őket a számítógépére.

Egyes felhasználók azt is javasolják, hogy távolítsa el a hálózati illesztőprogramokat az új illesztőprogramok telepítése előtt. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + X gombot, és válassza a listából az Eszközkezelőt.

   

2. Amikor megnyílik az Eszközkezelő, keresse meg a hálózati adaptert, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Eltávolítás lehetőséget.

   

3. Megjelenik a megerősítő párbeszédpanel. Ha lehetséges, ellenőrizze az eszköz illesztőprogramjának törlését, majd kattintson az Eltávolítás gombra.

   

4. Az illesztőprogram törlése után indítsa újra a számítógépet.
5. Amikor a számítógép újraindul, az alapértelmezett hálózati illesztőprogram lesz telepítve. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
6. Ha a probléma továbbra is fennáll, telepítse a hálózati eszköz legújabb illesztőprogramjait, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Az illesztőprogramok automatikus frissítése

Az illesztőprogramok manuális letöltése akkor károsíthatja a számítógépet, ha a rossz verziót töltötte le. Javasoljuk, hogy automatikusan tegye meg a Tweakbit Driver Updater eszközével.

Ezt az eszközt a Microsoft és a Norton Antivirus hagyta jóvá. Több vizsgálat után a csapatunk arra a következtetésre jutott, hogy ez a legjobb automatizált megoldás. Az alábbiakban talál egy gyors útmutatót, hogyan kell csinálni.

1. Töltse le és telepítse a TweakBit Driver Updater alkalmazást
2. A telepítés után a program automatikusan elkezdi a számítógépének elavult illesztőprogramjait keresni. Az illesztőprogram-frissítő ellenőrzi a telepített illesztőprogram-verziókat a legújabb verziók felhőadatbázisaival, és megfelelő frissítéseket javasol. Csak annyit kell tennie, hogy megvárja a beolvasás befejezését.
3. A vizsgálat befejezése után jelentést kap a számítógépen található összes problémameghajtóról. Nézze át a listát, és ellenőrizze, szeretné-e frissíteni az egyes illesztőprogramokat külön-külön vagy egyszerre. Egyszerre egy illesztőprogram frissítéséhez kattintson az illesztőprogram neve melletti „Illesztőprogram frissítése” linkre. Vagy egyszerűen kattintson az alsó „Összes frissítése” gombra az összes ajánlott frissítés automatikus telepítéséhez.

   Megjegyzés: Egyes illesztőprogramokat több lépésben kell telepíteni, így többször meg kell nyomnia az 'Frissítés' gombot, amíg az összes alkatrész telepítésre nem kerül.

Jogi nyilatkozat: Az eszköz egyes funkciói nem mentesek.

4. Kapcsolja ki a víruskeresőt és a tűzfalat

Antivírusok és tűzfalak szükségesek, ha meg akarják védeni a számítógépet a rosszindulatú felhasználóktól, de az antivírus és a tűzfal néha zavarhatja az internetkapcsolatot.

Annak javításához, hogy a DNS-kiszolgáló nem válaszol az üzenetre a Windows 10 rendszeren, próbáljon meg ideiglenesen letiltani a víruskereső és a tűzfal ügyfelet.

Ne feledje, hogy számítógépét továbbra is védi a Windows Defender akkor is, ha letiltja az antivírust, tehát nem kell aggódnia a biztonsága miatt.

Ha a víruskereső vagy a tűzfal ügyfél okozta ezt a problémát, feltétlenül változtassa meg a konfigurációját, vagy váltson másik kliensre.

A felhasználók arról számoltak be, hogy a Bitdefender Total Security antivírus eszköz néha okozhatja a probléma megjelenését. A Bitdefender használata esetén el kell lépnie a Tűzfal beállításaira és le kell tiltania az Internetkapcsolat megosztása blokkolását.

Ezt követően a problémát meg kell oldani. A felhasználók arról számoltak be, hogy az Avast is okozhatja ezt a problémát. A javításhoz nyissa meg az Avast beállításokat, és tiltsa le a Biztonságos DNS lehetőséget.

Megpróbálhatja letiltani a tűzfalat is az útválasztón. Ez egy kicsit fejlett és potenciálisan veszélyes megoldás, ezért ne feledje ezt. Ha letiltja az útválasztó tűzfalát, a számítógép teljesen sérülékeny lesz.

Ha úgy dönt, hogy ezt megteszi, csak ideiglenesen tiltsa le az útválasztó tűzfalát, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

Ha a probléma a tűzfal volt, akkor újra be kell kapcsolnia, és ellenőriznie kell a tűzfal konfigurációját a probléma forrása szempontjából.

Az útválasztó tűzfalának letiltásáról ellenőrizze a használati útmutatót.

5. Frissítse az útválasztó firmware-jét

Kevés felhasználó jelezte, hogy a DNS-kiszolgáló nem válaszol vezeték nélküli hálózat használata közben. Ezt azonban javíthatja egyszerűen az útválasztó firmware frissítésével. Figyelmeztetnünk kell, hogy ez egy fejlett folyamat, ezért különös óvatossággal kell eljárnia a károsodások elkerülése érdekében.

A router firmware frissítése előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításairól. A firmware megfelelő frissítésének megtekintéséhez javasoljuk, hogy olvassa el a használati útmutatót.

6. Használja a netsh parancsot

A felhasználók szerint a DNS hibát kijavíthatja, ha néhány parancsot futtat a Parancssorból. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a parancssort rendszergazdaként.
2. Amikor a Parancssor megnyílik, írja be:
   • netsh int ip reset
   • A netsh winsock visszaállítása
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / rene
3. Az összes parancs végrehajtása után indítsa újra a számítógépet.

Ezeknek a parancsoknak a végrehajtásával alaphelyzetbe állítja az IP-t, és kitisztítja a DNS-gyorsítótárat, tehát próbáld ki ezt a módszert.

7. Indítsa újra a modemet

A DNS-kiszolgáló hibajavításának egyik módja a Windows 10 rendszeren a modem újraindításával. Ehhez egyszerűen nyomja meg a modem bekapcsoló gombját, hogy kikapcsolja.

Várjon 30 másodpercet, és nyomja meg ismét a bekapcsoló gombot a bekapcsoláshoz. Várjon, amíg a modem teljesen bekapcsol, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

8. Indítsa el a számítógépet csökkentett módban

Néha harmadik féltől származó alkalmazások, például antivírus vagy VPN eszközök akadályozhatják az internetkapcsolatot.

Annak javítása érdekében, hogy a DNS-kiszolgáló nem reagál a hibára a Windows 10 rendszeren, feltétlenül próbálja meg biztonságos módból elérni az internetet.

Ha nem ismeri a biztonságos módot, akkor a Windows speciális módja, amely csak az alapszoftverekkel és az illesztőprogramokkal fut. A biztonságos módba való belépéshez a Windows 10 rendszeren a következő lépéseket kell végrehajtania:

1. Nyissa meg a Start menüt, és kattintson a Bekapcsoló gombra. Tartsa lenyomva a Shift billentyűt a billentyűzeten, és kattintson az Újraindítás gombra.
2. Három választási lehetőséget lát. Válassza a Hibaelhárítás lehetőséget.
3. Válassza a Speciális beállítások> Indítási beállítások lehetőséget, majd kattintson az Újraindítás gombra.
4. Amikor a számítógép újraindul, megjelenik a rendelkezésre álló lehetőségek listája. Válassza ki a biztonságos módot a hálózatépítéssel az F5 billentyű megnyomásával.
5. A biztonságos mód elindul.

Amikor a biztonságos mód elindul, ellenőrizze, hogy működik-e a hálózati kapcsolat. Ha a biztonságos módban nincsenek problémái az internet-kapcsolattal, ez azt jelenti, hogy harmadik féltől származó szoftverek zavarják a hálózati kapcsolatot.

A probléma megoldásához meg kell találnia és eltávolítania a problémás alkalmazást a számítógépről.

9. Kapcsolja ki a Microsoft Virtual WiFi Miniport adaptert

Ha a DNS-kiszolgáló nem válaszol a WiFi kapcsolaton, a problémát a Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter okozhatja. A probléma megoldásához meg kell találnia és le kell tiltania ezeket az adaptereket.

Ezt a következő lépések végrehajtásával teheti meg:

1. Nyissa meg az Eszközkezelőt.
2. Amikor megnyílik az Eszközkezelő, lépjen a Nézet elemre, és válassza a Rejtett eszközök megjelenítése lehetőséget.

   

3. Keresse meg a Microsoft Virtual WiFi Miniport adaptert, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Letiltás lehetőséget. Ismételje meg ezt a lépést az összes elérhető virtuális Miniport adapter számára.
4. Miután végzett, zárja be az Eszközkezelőt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

10. Kapcsolja ki az Internet Protocol 6. verzióját

Kétféle IP-cím létezik: v4 és v6. Ha azt tapasztalja, hogy a DNS-kiszolgáló nem reagál a számítógépén lévő hibára, előfordulhat, hogy kijavítja az Internet Protocol 6-os verziójának letiltásával.

Ez meglehetősen egyszerű, és ahhoz, hogy megkapja, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a hálózati kapcsolatokat.
2. Kattintson a jobb gombbal a kapcsolatra, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
3. Most keresse meg az Internet Protocol 6. verzióját (TCP / IPv6) és tiltsa le.

   

4. Kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.

Az IPv6 letiltása nem befolyásolja negatívan a számítógépet, de remélhetőleg megoldja a DNS-kiszolgáló problémáját.

11. Kapcsolja ki az összes további kapcsolatot

Lehet, hogy a számítógépen több kapcsolat is elérhető, ami néha a DNS-kiszolgáló nem válaszolhat, miközben a WiFi-kapcsolat problémáját használja.

A probléma megoldásához le kell tiltania ezeket a kapcsolatokat a Hálózati kapcsolatok ablakból.

1. Egyszerűen nyissa meg a Hálózati kapcsolatok ablakot, és tiltsa le az összes kapcsolatot az aktív hálózati kapcsolat kivételével.
2. Ehhez egyszerűen kattintson a jobb egérgombbal a letiltani kívánt kapcsolatra, és válassza a menüben a Letiltás lehetőséget.

   

12. Ellenőrizze, hogy van-e harmadik fél által készített alkalmazás

Egyes harmadik féltől származó alkalmazások befolyásolhatják a DNS-ét, és ez a probléma megjelenhet. A felhasználók beszámoltak arról, hogy a DNS automatikusan megváltozik bizonyos címre.

A problémát nyilvánvalóan a ColdTurkey nevű harmadik féltől származó alkalmazás okozta.

A problémás alkalmazás letiltása vagy eltávolítása után a DNS-kiszolgáló nem válaszol, a hiba teljesen megoldódott.

Ne feledje, hogy szinte bármilyen hálózattal kapcsolatos vagy biztonsági alkalmazás zavarhatja a DNS-t, ezért figyeljen minden telepített alkalmazásra.

13. Módosítsa a router DNS-címét

A felhasználók szerint előfordulhat, hogy ezt a problémát kijavíthatja egy másik DNS-cím beállításával az útválasztón. Ehhez be kell lépnie az útválasztó konfigurációs oldalára, és meg kell keresnie a DNS-beállítást.

Változtassa meg a DNS-kiszolgálót a Google DNS-re vagy az OpenDNS-re, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. A DNS megváltoztatásával kapcsolatos részletes utasításokért olvassa el az útválasztó használati útmutatóját.

14. Állítsa vissza az útválasztót

Az útválasztó konfigurációja néha DNS-problémákat okozhat. Annak javításához, hogy a DNS-kiszolgáló nem reagál a hibára a Windows 10 rendszeren, vissza kell állítania az útválasztót az alapértelmezett beállításokra.

Ehhez nyissa meg az útválasztó konfigurációs oldalát, és válassza a Visszaállítás lehetőséget.

Ha szeretné, exportálhatja a konfigurációt is, így nem kell újra konfigurálnia a vezeték nélküli hálózatokat.

Az útválasztó alaphelyzetbe állításának másik módja az, ha néhány másodpercig lenyomva tartja a Reset gombot. Mindkét módszer ugyanazon módon működik, és Önnek a legmegfelelőbbet kell használnia.

Ha nem biztos abban, hogyan állítsa vissza az útválasztót, akkor olvassa el a használati útmutatót lépésről lépésre.

15. Kapcsolja ki a peer-to-peer frissítés funkciót

A Windows 10 egy nagyszerű funkcióval rendelkezik, amely lehetővé teszi a Windows frissítések peer-to-peer technológiával történő letöltését.

Alapvetõen ez a szolgáltatás lehetõvé teszi a Windows frissítések letöltését közvetlenül a környék más felhasználóitól.

Ez egy hasznos és innovatív szolgáltatás, de úgy tűnik, hogy ez a szolgáltatás néha DNS hibát okozhat. A DNS-problémák egyik lehetséges megoldása ennek a szolgáltatásnak a letiltása.

Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást a Windows Key + I megnyomásával.
2. Keresse meg a Frissítés és biztonság részt, és kattintson a Speciális beállítások elemre.

   

3. Kattintson a Frissítések kézbesítési módjának kiválasztása elemre.

   

4. Győződjön meg arról, hogy egynél több helyről szóló frissítések ki van kapcsolva.

   

A szolgáltatás kikapcsolása után ellenőrizze, hogy a DNS-kiszolgálóval kapcsolatos probléma megoldódott-e.

16. Várja meg, amíg az internetszolgáltató kijavítja a problémát

Időnként a DNS-kiszolgáló nem válaszol, az internet-szolgáltató hibát okozhat. Előfordulhat, hogy internetszolgáltatóján vannak bizonyos problémák, ezért lehet, hogy néhány órát kell várnia, míg az internetszolgáltató megoldja a műszaki problémákat.