Ha nem látja a karanténba helyezett Outlook fájlokat és üzeneteket, akkor biztos lehet benne, hogy a rendszer és az Outlook-fiók nem hibáztattak. Valójában ez egy általános hiba, amely már egy hétig hatással van az Outlookra, a Microsoft Office-re, az Office 365-re az adminisztrátorokra és az Office 365-re az üzleti életben.

Pontosabban, ha megpróbál hozzáférni a karanténba helyezett fájlokhoz és üzenetekhez, váratlan hiba léphet fel. Itt található a teljes hibaüzenet: Kérés: / api / QuarantineMessage / QueryMessage Állapotkód: 500 Kivétel: System.ArgumentException

A jó hír az, hogy a Microsoft már tisztában van ezzel a problémával, és mérnökei javításon dolgoznak.

Ezt a kérdést 2017. szeptember 06-án, szerdán kezdve, az EX118103 számú incidenssel, a Service Health Dashboard (SHD) -re tették közzé. Ennek az eseménynek a felhasználói élménye a következő: „Váratlan hiba” jelentkezhet, ha a karanténba helyezett üzeneteket megpróbálják elérni a Biztonsági és megfelelőségi központból.

Eközben a következő URL-eket használhatja a karantén funkció eléréséhez:

• Rendszergazdák:
• Felhasználók:

A Microsoft egy ideiglenes megoldás megvalósításán dolgozik, amely megoldja a problémát az adminisztrátorok számára, akik megpróbálják a Biztonsági és megfelelőségi központ karanténoldalát megtekinteni. A Redmond óriás becslése szerint a javítást szeptember 15-ig telepítik. Az ütemezett javítás csak a rendszergazdák számára javítja a problémát.

A Microsoft elmondta, hogy mérnökei továbbra is javításokon dolgoznak, hogy megoldást találjanak a más felhasználói típusok problémájára. Sajnos a cégnek még nem kell megerősítenie, hogy pontosan mikor lesz elérhető a második javítás a felhasználók számára.

A bérleti rendszergazdák a Microsoft irodai portálján megtekinthetik az ezzel kapcsolatos aktuális információkat és frissítéseket.

Érinti ez a kérdés? Az alábbi megjegyzés szakasz segítségével többet tudhat meg nekünk tapasztalatairól.