Ha nem engedélyezi a VPN használatát a számítógépen, akkor kövesse a felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket a probléma megoldásához. A legtöbb VPN-kapcsolat meghibásodását különféle elemek indítják el, amelyek megakadályozzák a számítógép csatlakozását a VPN-kiszolgálókhoz.

Ebben a hibaelhárítási útmutatóban felsoroljuk a VPN-kapcsolatokat gátló leggyakoribb tényezőket, és megmutatjuk, hogyan lehet azokat megszüntetni.

A VPN-kapcsolati problémák kijavítása

1. megoldás - Indítsa újra a számítógépet / modemet

Időnként csodákat okozhat egy egyszerű művelet, például a számítógép vagy a modem újraindítása. Ha az eszközöket napokig csatlakoztatva tartja, a rendszer erőforrásai kifogyhatnak. Indítsa újra a számítógépet, az útválasztót és a modemet, majd próbálja újra engedélyezni a VPN-kapcsolatot, hogy kiderüljön-e ez a probléma.

Ellenőrizze azt is, hogy az útválasztó támogatja-e a VPN-t. A gyártó webhelyén ellenőrizheti ezeket az információkat. Ne felejtsen el kijelentkezni VPN-fiókjából, majd jelentkezzen be újra.

2. megoldás - Frissítse az útválasztót

Ha hosszú ideje nem frissítette az útválasztót / modemet, ez magyarázhatja, hogy miért nem támogatja a rendszer a VPN-kapcsolatokat. Telepítse a modemhez rendelkezésre álló legújabb firmware-frissítéseket, indítsa újra az eszközt, majd próbálja újra csatlakozni a VPN-hálózathoz.

A firmware frissítése fejlett eljárás. Ha nem vagy óvatos, akkor az útválasztót tartósan megrongálhatja, ezért legyen különös óvatosság. Telepítse most a TweakBit illesztőprogram-frissítőjét (amelyet a Microsoft és a Norton jóváhagyott), hogy automatikusan letöltse az összes elavult illesztőprogramot a számítógépére.

3. megoldás - A port / kapcsolat megváltoztatása

Előfordulhat, hogy a VPN-kapcsolat nem érhető el port problémák miatt. Ennek eredményeként lépjen a VPN beállításainak oldalára, és állítsa be a kapcsolatot egy másik portra.

4. megoldás - Kapcsolja ki a víruskeresőt / tűzfalat

Időnként a víruskereső szoftverek vagy a tűzfalak megakadályozhatják a VPN engedélyezését. Ideiglenesen tiltsa le ezeket az eszközöket, és kapcsolja be a VPN-t. Ha ez működik, ez azt jelenti, hogy az antivírus / tűzfal ütközik a VPN-kapcsolattal.

Ebben az esetben adja hozzá a VPN-t a kivételek listájához, és ezt a számítógépen futó víruskereső / tűzfallal is felhasználhatja.

5. megoldás - Távolítsa el a hálózati adaptereket

1. Lépjen a Start menübe, írja be az „Eszközkezelő” elemet, majd kattintson duplán az első eredményre
2. Lépjen a Hálózati adapterek elemre> bontsa ki a választást
3. Válassza a WAN Miniport (IP), WAN Miniport (IPv6) és WAN Miniport (PPTP) eltávolítását.

   

4. Ezután keresse meg a hardverváltozásokat> az eltávolított adaptereknek vissza kell térniük
5. Próbálja újra engedélyezni a VPN-kapcsolatot.

6. megoldás - Indítsa újra a DHCP klienst

1. Zárja be a böngészőt
2. Lépjen a Start menübe, írja be a „szolgáltatások” elemet, majd kattintson duplán az első eredményre
3. Keresse meg a DHCP klienst, kattintson rá a jobb gombbal, majd válassza az Újraindítás lehetőséget

   

4. Csatlakozzon ismét a VPN-hez> indítsa el a böngészőt, és ellenőrizze a kapcsolatot.

7. megoldás - Változtassa meg a VPN típusát PPTP / SSTP-re

Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy sikerült kijavítaniuk a VPN-kapcsolati problémákat, amelyekkel felmerültek, miután a VPN-típust automatikusról PPTP-re vagy SSTP-re változtatta. Próbáld ki ezt a megoldást, és nézd meg, hogy az Ön számára is megfelelő-e.

8. megoldás - Távolítsa el a VPN-t

Ha a fent felsorolt ​​megoldások egyike sem segített, próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni a VPN szoftvert.

Reméljük, hogy a felsorolt ​​egyik megoldás segített visszaállítani a VPN-kapcsolatot. Mint mindig, ha más megoldásokkal is találkozott a probléma megoldásában, akkor segíthet a Windows-közösségnek, ha felsorolja a hibaelhárítási lépéseket az alábbi megjegyzés szakaszban.