A számítógépes bűnözők különféle szinteken működnek: speciális szoftverekkel, például keyloggerekkel, e-maileket küldenek, amelyekben felszólítják a felhasználókat, hogy bizalmas információkat szolgáltatjanak a Microsoft-fiókba való bejutás érdekében, vagy egyszerűen társadalmi mérnököket alkalmaznak a felhasználók közvetlen felhívására.

Az utóbbi időben a számítógépes bűnözés elérte a csúcspontot, amikor egyre több Windows-felhasználót jelentettek a különféle Microsoft támogatási mérnökök, akik felkínálták számítógépük javítását.

Furcsa módon, néha ezek a számítógépes bűnözők valóban felhívják a felhasználókat, hogy valódi problémákkal küzdenek számítógépükkel, ami megkönnyíti őket a felhasználók együttműködésbe ösztönzésében.

Telefonhívást kaptunk, a szám 75-353-1383 volt. Nem törvényes körzetszám. A férfi indiai akcentussal rendelkezik, és azt mondta, hogy a Microsoft-tól származik. Azt is mondta, hogy problémáim vannak a számítógéppel (ami igaz). Meg akarta javítani nekem. Nagyon nehéz volt megérteni őt, és nem ismerte a nevemet vagy az e-mail címemet. Mi van ezzel? Van bárki másnak ez a hívás?

Az ilyen telefonhívások a számítógépes bűnözők körében szokásos gyakorlat, de tudnia kell, hogy sem a Microsoft, sem annak partnerei nem kezdenek kéretlen telefonhívásokat hibaelhárítási szolgáltatások nyújtására, vagy a számítógépes biztonság vagy a szoftverjavítások felszámítására.

Ilyen esetekben azonnal tegye le a telefont. Ne bízzon a kéretlen hívásokban. Ne adjon semmilyen személyes információt.

A számítógépes bűnözők nyilvánosan elérhető telefonkönyveket használnak, így hívásukkor tudják a nevét és egyéb személyes adatait. Mivel a Windows a világ összes számítógépének 89, 79% -án működik, könnyen kitalálhatják, milyen operációs rendszert használnak.

Miután megszerezték a bizalmát, kérni fogják a felhasználónevet és a jelszót, vagy felkérnek arra, hogy menjen fel egy legitim webhelyre a rosszindulatú szoftverek telepítéséhez. Ha hozzáférnek a számítógépéhez, személyes adatai - különösen a bankszámlaadatok - sebezhetők.

Azok a számítógépes bűnözők, akik telefonos csalásokat használnak modus operandi formájában, gyakran azt állítják, hogy a következő osztályokból származnak:

• Windows Helpdesk
• Windows szervizközpont
• Microsoft technikai támogatás
• Microsoft támogatás
• Windows műszaki osztály támogatási csoport
• Microsoft kutatási és fejlesztési csapat (Microsoft K + F csoport)

Ha gyanús telefonhívást kap „a Microsoft-tól”, azonnal értesítse a telefonos csalást.

A számítógépes bűnözők által alkalmazott stratégiákkal és az ilyen esetekben teendőkkel kapcsolatos további információkért látogasson el a Microsoft oldalára.