A számítógép webkameráját (vagy külső kamerakészüléket) próbálja használni, de az alkalmazást nem lehet elindítani? Ha a webkamera / kamera szoftver nem működik megfelelően, és nem élvezheti annak funkcionalitását, ne aggódjon, mivel vannak olyan megoldások, amelyek takaríthatják meg a napot.

Általában, amikor a webkamera nem működik, frissítse / telepítse újra az illesztőprogramokat, frissítse a Windows 10 rendszert (ha egy rendszerfrissítés vár jóváhagyásra, egyes beépített szolgáltatások nem működnek megfelelően), vagy távolítson el egy bizonyos Windows frissítést, ha a A kamera leállt egy új Windows 10 javítás telepítése után. Ezért a legtöbb esetben ezeknek az általános megoldásoknak meg kell oldaniuk a webkamerával vagy egy külső kameraalkalmazással kapcsolatos szoftverproblémákat.

Ha azonban a kamera még mindig nem érhető el, akkor a problémára a Windows 10 rendszeren használt biztonsági megoldáson belül lehet választ adni. Igen ez így van; Lehet, hogy a víruskereső program blokkolja a webkamerát, olyan helyzetben, amelybe nem férhet hozzá. Mindenesetre hajtsa végre az alábbiakban ismertetett hibaelhárítási lépéseket, és megtanulja, hogyan lehet felszabadítani a kamera alkalmazást az antivírus programtól.

A víruskereső blokkoló kamerával kapcsolatos problémák kijavítása

Az első lépés, hogy ideiglenesen letiltja a víruskereső szoftvert. Ezután próbálja meg használni a kamerát. Ha minden probléma nélkül működik, az azt jelenti, hogy az antivírus blokkolta a kamera alkalmazást, ezért új kizárást kell hozzáadnia az antivírus programhoz (maga a webkamera alkalmazáshoz vagy azokhoz az alkalmazásokhoz, amelyek megpróbálják elérni a webkamerát). Így fejezheti be ezeket a folyamatokat a Windows 10 rendszerhez rendelkezésre álló legnépszerűbb víruskereső programok számára.

1. Bitdefender

A Bitdefender előre telepítve van egy beépített funkcióval, amelyet a fényképezőgép-alkalmazás biztonságához terveztek. És ez a szolgáltatás úgy konfigurálható, hogy eldönthesse, mely alkalmazások használhatják azt, és melyiket nem. Ezenkívül engedélyeznie kell vagy le kell tiltania a kamera alkalmazást:

1. Nyissa meg a Bitdefender fő felhasználói felületét.
2. Kattintson az Adatvédelem ikonra - amely a főablak bal oldalán található.
3. Ezután válassza a Szolgáltatások megtekintése lehetőséget.
4. Itt hozzáférhet a Webcam Protection be / ki kapcsolójához.
5. A webkamera irányába történő további testreszabást a Beállítások menüre kattintással lehet megkezdeni, amely a fő webkamera védőpanelének jobb alsó sarkában található.
6. Ne felejtse el, hogy bizonyos kivételeket a Bitdefenderbe is felvehet: a Bitdefender főablakában kattintson a Védelem fülre, navigáljon a Nézet modulok felé, majd kattintson a Beállítások ikonra; majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és adjon hozzá új kizárást a fényképezőgép-alkalmazásához.

   

7. Ha a hálózaton keresztül csatlakoztatott külső kamerát akar használni, kövesse az alábbiakat: a Nézet modulok linkből kattintson a Tűzfal elemre, majd válassza az Adapterek lehetőséget; végül kattintson a Hálózati kivételek elemre, és adja hozzá a hozzáadni kívánt kamera IP-címét a kivételek listájához.

2. Kaspersky

Hasonlóan a Bitdefenderhez, a Kaspersky automatikusan blokkolja egyes alkalmazások és szoftverek hozzáférését a fényképezőgépéhez. Noha ez jó dolog, mivel megvédi személyazonosságát, bizonyos helyzetekben előfordulhat, hogy kizárást kell hozzáadnia egy bizonyos eszközhöz vagy magához a webkamera alkalmazáshoz:

1. Nyissa meg a Kaspersky felhasználói felületét.
2. Lépjen a Beállítások elemre, majd kattintson a További szakaszra.
3. A jobb oldali keretből válassza a Fenyegetések és kizárások lehetőséget.

   

4. Ezután kattintson a Kizárási szabályok konfigurálása linkre.
5. Most kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és folytassa a kizárási folyamatot.

SZERINT: 6 legjobb víruskereső szoftver oktatáshoz

3. Avast

1. Nyissa meg az Avast programot.
2. Lépjen az Alapbeállítások elemre, majd a főablak bal oldalán kattintson a Hibaelhárítás elemre.
3. A Hibaelhárítás menüből nyissa meg a web részt, és válassza a Ignored címek mezőt.
4. Írja be a kamera IP-címét.
5. Mentse el a változtatásokat.
6. A webkamera számára kivételt adhat hozzá a Globális kizárások szakaszban elérhető lépések végrehajtásával.

4. Windows Defender

1. Nyissa meg a Windows Defender alkalmazást.
2. Válassza a Vírus- és fenyegetésvédelem lehetőséget.
3. Nyissa meg a Vírus- és fenyegetésvédelmi beállításokat, és kattintson a Kizárások hozzáadása vagy eltávolítása elemre.
4. Töltse ki a szükséges űrlapokat és mentse el a módosításokat.

Végső gondolatok

A fent ismertetett irányelveknek segíteniük kell a webkamera vagy a kamera alkalmazás kizárásainak hozzáadásában. Természetesen hasonló lépéseket lehet alkalmazni más antivírus programokra is. Ne felejtse el, hogy az első lépés, amikor észreveszi, hogy a kamera / webkamera nem működik, vagy hogy nem fér hozzá hozzá, a társított illesztőprogramok újratelepítése.

Ha bizonyos hibákat kapott, ne habozzon, és ossza meg ezeket az adatokat velünk. A megadott információk alapján megpróbáljuk megtalálni a megfelelő hibaelhárítási módszereket az Ön és a Windows 10 eszköz számára.