alA legtöbb Windows 10 rendszerhez rendelkezésre álló víruskereső program integrált szolgáltatásként az e-mail támogatást kapja. Így hamarosan ezek a biztonsági programok beolvashatják a meglévő fiókjaiban lévő bejövő / kimenő e-maileket, függetlenül attól, hogy milyen e-mail klienst használnak.

Noha ez a biztonsági funkció rendkívül fontos, néha további problémákat okozhat. Például nyilvánvaló okok nélkül az antivírus blokkolhatja az e-maileket. Tehát a lehetséges veszélyek felkutatása helyett a biztonsági program alapértelmezés szerint blokkolhatja az összes bejövő és kimenő e-mailt. Ebben a helyzetben meg kell találnia egy módot az e-mail kliens funkcionalitásának újbóli engedélyezésére és az antivírus tűzfal új szabályának beállítására, vagy a Windows 10 rendszeren használt e-mail alkalmazás kizárásának hozzáadásához.

Ezeket a műveleteket a használt víruskereső szoftvertől függően különféleképpen lehet elvégezni. Tehát annak érdekében, hogy megmutassuk, hogyan kell megoldani ezt a biztonsági problémát, részletesebben ismertetjük azokat a lépéseket, amelyeket a Windows 10 operációs rendszerhez elérhető legnépszerűbb víruskereső programokhoz kell követni.

Az antivírusokat blokkoló e-mail probléma kijavítása

1. Bitdefender

1. Nyissa meg a Bitdefender felhasználói felületét.
2. A bal oldali panelen kattintson a Védelem ikonra.
3. Ezután lépjen a Szolgáltatások megtekintése linkre.
4. A Tűzfal részben kattintson a Beállítások ikonra.
5. Lépjen a Szabályok fülre, és kattintson a Hozzáadás elemre, hogy új tűzfal kivételt hozzon létre.
6. Töltse be a futtatható fájlt az e-mail klienshez, és engedje meg annak hozzáférését.
7. Töltse ki a másik mezőt a képernyőn megjelenő utasítások segítségével.
8. Mentse el a módosításokat, majd indítsa újra a Windows 10 rendszert.

Ne feledje: a Bitdefender webhelyet vagy más hasonló forrást (ha például online e-mail klienst használ) hozzá is adhat a fehérlistához az alábbiak szerint:

1. A Bitdefendertől menjen a Protection oldalra.
2. Kattintson a Webes védelem elemre, majd a Beállítások ablakban kattintson a Fehérlistára.
3. Csak írja be a blokkolt webhely vagy weboldal címét, és kattintson a Hozzáadás gombra.
4. Végül mentse el a módosításokat, és indítsa újra a számítógépet.

2. Norton

1. Indítsa el a Norton alkalmazást - kattintson duplán az asztalon található Norton ikonra.
2. A fő felhasználói felületen kattintson a Beállítások gombra.
3. Ezután nyissa meg az E-mail linket.
4. Most kikapcsolhatja az e-mail szkennelési funkciót, ha törli a 'Bejövő e-mail szkennelése' és a 'Kimenő e-mailek szkennelése' mezőket.
5. Mentse el a változtatásokat.

Ezek a beállítások letiltják az e-mailek ellenőrzését, ha az e-maileket nyilvánvaló okok miatt a Norton blokkolja. Ugyanakkor megpróbálhat új szabályt hozzáadni a tűzfalon belül, az alábbiak szerint:

1. Nyissa meg a Nortont.
2. Innentől kattintson a Speciális elemre.
3. A bal oldali panelen válassza a Tűzfal lehetőséget.
4. Kattintson a Beállítások ikonra az Alkalmazásblokkolás sorban.
5. Válassza az Alkalmazás hozzáadása lehetőséget, és adja hozzá az futtatható fájlt az e-mail klienséhez.
6. Mentse el mindent, és élvezze.

SZERINT: Hogyan javítsuk ki a Norton vírusölő hibákat a Windows 10 rendszeren

3. Kaspersky

1. Nyissa meg a Kaspersky szoftvert, és kattintson a jobb felső sarokban a Beállítások elemre.
2. A Védelem alatt kiválaszthatja a Levél víruskereső lehetőséget.
3. Most a főablakban kattintson a Beállítások gombra (a Biztonsági szint alatt található).
4. Váltás a További fülre, és válassza ki, hogy a Kaspersky hogyan állítsa be az e-mailek és az e-mail kliensek szkennelését.
5. Mentse el ezeket a változásokat, és élvezze.

4. AVG

1. Nyissa meg az AVG-t.

   

2. Az AVG-ről nyissa meg az Internet Security szakaszt.
3. A jobb felső sarokban kattintson a Menü gombra.
4. Lépjen a Beállítások menübe és válassza az Alkatrészek elemet.
5. Ezután lépjen be a tűzfal szolgáltatásba, és induljon a Testreszabás felé.
6. A Hálózati profilok részben válassza ki a hálózat átváltását nyilvánosról magánra, vagy fordítva, attól függően, hogy mi van jelenleg az antivírusán.
7. Végül ismét hozzáférnie kell az e-mailekhez.

5. Avira

Az Avira számára testre kell szabnia az e-mail beállításokat az e-mail kliensen. Ezek a beállítások az egyes e-mail programokatól függhetnek, de a legfontosabb ötlet: deaktiválja azt a beállítást, amely titkosított SSL / TSL / STARTTLS kapcsolatokat használ a bejövő és kimenő szerver protokoll alatt; Ezenkívül a következő portokat nem szabad használni: 25 (SMTP), 143 (IMAP) és 110 (POP3). Ezeket a beállításokat kell alkalmazni az e-mail kliensen, mert az Avira nem tudja az e-maileket beolvasni titkosított kapcsolaton keresztül.

Egy másik megoldás az Avira Mail Protection szolgáltatás deaktiválása:

1. Indítsa el a számítógépen a keresőmezőt - kattintson a Cortana ikonra.
2. A keresőmezőbe írja be az alkalmazásokat és szolgáltatásokat, majd kattintson az azonos nevű eredményre.

   

3. Az Alkalmazások és szolgáltatások ablakban megtalálja az Avira bejegyzést.
4. Kattintson a jobb gombbal az Avira elemre, és válassza a Módosítás lehetőséget, majd a Tovább gombot.
5. Törölje a jelölést a Mail Protection mezőből, és mentse el a módosításokat.
6. Kész.

SZERINT: 6 legjobb vírusvédelem az antispammal, hogy megszabaduljon az összes felesleges e-mailtől

6. Avast

Az Avast pajzsokon működik, és az e-mailbe beolvasott szolgáltatás be van építve az ilyen pajzsba. Tehát, ha az antivírus blokkolja az e-maileket, akkor testre kell állítania az Avast e-mail pajzsot:

1. Futtassa az Avast számítógépen.
2. Kattintson a Beállítások elemre, és nyissa meg az Összetevőket.
3. Keresse meg a Mail Shield bejegyzést és hozzáférjen hozzá (kattintson a Testreszabás gombra).
4. Innentől kezdve kiválaszthatja, hogy hogyan konfigurálja ezt a letapogató motort.
5. Letilthatja ezt a pajzsot, vagy megpróbálhatja letiltani annak egyes részeit - például az SSL-letapogatást vagy az érzékenységet.
6. Remélhetőleg az új beállítások alkalmazása után ismét hozzáférhet az e-mailekhez.

Az Avast alkalmazásban új tűzfalszabályt adhat hozzá az e-mail klienshez, az alábbiak szerint:

1. Futtassa az Avastot és menjen a Védelembe.
2. Kattintson a Tűzfal bejegyzésre.
3. A képernyő alján kattintson az Alkalmazás beállításai elemre.
4. Ezután kattintson az Új alkalmazás szabályra.
5. Csak adja hozzá a felvenni kívánt alkalmazást a tűzfal kivétel listájához.
6. Ennek mindennek lennie.

Végső gondolatok

A legtöbb esetben a fenti lépéseknek elősegíteniük kell az e-mail üzenetek feloldását, miután az E-mail alkalmazást blokkolta az antivírus. Ha más biztonsági programot használ, ne essen pánikba; Önnek képesnek kell lennie arra, hogy hasonló beállításokat használjon az e-mail kliens felvételéhez az AV engedélyezési listába, vagy új kizárás hozzáadására az e-mail szoftverhez.

Különben is, ne felejtse el megosztani tapasztalatait és megfigyeléseit velünk és más felhasználókkal - ezt megteheti egyszerűen az alább található megjegyzés mező segítségével.