Sajnos a hibák és a problémák meglehetősen általánosak a Windows operációs rendszerekben, és ez ugyanaz a Windows 10 rendszeren. Megpróbálunk megoldásokat találni ezekre a problémákra, itt a Windows Jelentés.

Ma beszélni fogunk, beszámolunk és megpróbálunk megoldást találni egy olyan probléma megoldására, amely a Windows 10 több ezer felhasználóját érintte a nyomtató munkájához kapcsolódóan.

Az „ aktív címtárszolgáltatás hihetetlenül nem érhető el ” üzenet különféle helyzetekben jelenik meg - amikor egy új nyomtatót először csatlakoztatják, a nyomtatóhoz szükséges illesztőprogramok telepítése után, amikor megpróbálják megtalálni a nyomtatót, aktiválni, és sok más helyzetben.

A bosszantó Windows 10 nyomtatóprobléma néhány lehetséges javítása:

• Jelentkezzen be rendszergazdaként
• Ellenőrizze a hálózati telepítést
• Adja teljes mértékben fiókjának a PrinterPorts és a Windows irányítását
• Futtassa a beépített nyomtató hibaelhárítóját
• Javítsa ki a regisztrációt
• Frissítse operációs rendszerét
• Javítás: "Egy vagy több hálózati protokoll hiányzik ezen a számítógépen"

Úgy tűnik, hogy a probléma bizonyos típusú nyomtatóknál nem fordul elő, mivel láttam, hogy a HP, a Canon, a Brother, a Lexmark és más különféle felhasználók beszámolnak róla.

Ez a probléma a Windows 7 felhasználókkal egyaránt jelen volt, tehát nem újdonság, és nem csak a Windows 10 kiadásával jelent meg. Íme néhány csalódott felhasználó ezzel kapcsolatban:

A Windows 8 elvesztette a képességét a HP 1210 nyomtatóra történő nyomtatáshoz. Megjelenik az „Active Directory Domain Services jelenleg nem elérhető” üzenet. Megpróbáltam kijavítani úgy, hogy eltávolítom a nyomtatót a vezérlőpulton, majd hozzáadom a nyomtatót, de nem sikerült. A nyomtató működik, a számítógép működik, de nem tudok nyomtatni a számítógépről. SEGÍTSÉG!

És valaki más, aki Canon nyomtatóval rendelkezik, szintén mérlegeli:

Nemrégiben vettem egy alapvető Cannon Pixma MG2250 nyomtatót, amelyet a lemezhez telepítettem, de laptopomnak nincs CD-meghajtója, de azt mondták, hogy csak csatlakoztathatom a nyomtatót a laptopomhoz, és képes leszek kinyomtatni. Amikor nyomtatni megyek, a nyomtató fel van sorolva, de azt mondja, hogy offline állapotban van? Kattintom a nyomtatóra, majd egy másik üzenet felülírja ezt, amely azt állítja, hogy „Az Active Directory domain service jelenleg nem érhető el.

Hogyan tudom kijavítani az Active Directory tartományi szolgáltatások jelenleg nem elérhető hibáját?

1. Jelentkezzen be rendszergazdaként
2. Ellenőrizze a hálózati telepítést
3. Adja teljes mértékben fiókjának a PrinterPorts és a Windows irányítását
4. Futtassa a beépített nyomtató hibaelhárítóját
5. Futtasson egy teljes rendszerkeresést
6. Javítsa ki a regisztrációt
7. Frissítse operációs rendszerét
8. Egy vagy több hálózati protokoll hiányzik ezen a számítógépen

Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

2. Ellenőrizze a hálózati telepítést

Ha ez nem oldotta meg a problémát, akkor ellenőriznie kell a hálózati telepítést. Ehhez nyissa meg a Vezérlőpult> Nyomtatók> Új nyomtató hozzáadása menüpontot. Ezután kattintson a Hálózati nyomtató elemre, és keresse meg a nyomtatót; nézd meg, megtalálja-e, és működik-e.

Néhányan az Office csomag újratelepítését javasolták; Nem tudom, hogy van ennek valamilyen összefüggése, de próbáld ki, csak arra az esetre, ha ez sikerül neked. Ezután próbálkozzon az illesztőprogramok újratelepítésével; ha nem működik, próbálja meg a következő lépéseket:

1. A futóablak megnyitásához nyomja meg egyszerre a Windows billentyűt és az R billentyűt.
2. Írja be a services.msc fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt
3. Válassza a Nyomtatási sorozat lehetőséget
4. Kattintson a jobb gombbal a> Tulajdonságok elemre
5. Az indítási típusnak automatikusnak kell lennie

   

6. A szolgáltatás állapotának futónak kell lennie
7. Ha már fut, állítsa le és indítsa újra

Ha a probléma továbbra is fennáll, megpróbálhatja újraindítani az útválasztót, és rövid ideig kikapcsolhatja a tűzfalat; csak arra az esetre, ha valamilyen módon blokkolja a nyomtató alkalmazását.

A fenti lépések elvégzése után indítsa újra a Windows 10 rendszert, majd hajtsa végre az alábbi lépéseket: Vezérlőpult> Nyomtatók> Új nyomtató hozzáadása> Hálózati nyomtató> Nyomtató keresése> Eszköz hozzáadása.

Ha a nyomtatás-spóroló szolgáltatás nem fut a Windows 10 PC-n, a probléma megoldásához olvassa el ezt a rövid útmutatót.

3. Adja meg teljes mértékben a fiókjának a PrinterPorts és a Windows irányítását

Ehhez megnyitjuk a beállításjegyzék-szerkesztőt, és megváltoztatjuk a PrinterPorts és a Windows engedélyeket. Az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt hozzon létre egy rendszer-visszaállítási pontot.

Ha valami rosszul fordul, akkor ezt az eszközt használhatja a Windows funkcionális verziójának visszaállításához. Most itt van a követendő lépések annak biztosítása érdekében, hogy fiókja teljes mértékben ellenőrizze a PrinterPorts alkalmazást:

1. Lépjen a Start menübe, írja be a ' regedit ' menüpontot, és indítsa el a beállításjegyzék-szerkesztőt
2. Keresse meg a következő kulcsot:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

     

3. Bontsa ki a CurrentVersion menüt> Kattintson a jobb gombbal az Eszközök elemre> válassza az Engedélyek lehetőséget
4. Jelölje be a Teljes vezérlés négyzetet
5. Most ismételje meg a fenti lépéseket, hogy engedélyezze a teljes irányítást mind a PrinterPorts, mind a Windows rendszeren.

Ellenőrizze a nyomtatót, hogy ellenőrizze-e a hiba továbbra is.

4. Futtassa a beépített nyomtató hibaelhárítóját

A Microsoft különféle hibaelhárítókat kínál, amelyek segítenek az operációs rendszert érintő általános problémák megoldásában. A beépített nyomtató hibaelhárítójával javíthatja az „Jelenleg nem elérhető Active Directory tartományi szolgáltatások” hibát is.

Ha Windows 7 vagy Windows 8.1 operációs rendszert futtat, letöltheti a nyomtatási hibaelhárítót a Microsoft webhelyéről.

Ha Windows 10 operációs rendszert futtat, akkor lépjen a Beállítások> Frissítés> Hibaelhárítás elemre. Az első szakaszban, Felkelés és futás, megtalálja a nyomtató hibaelhárítóját. Futtassa, majd tesztelje a nyomtatót, hogy megtudja, fennáll-e a hiba vagy sem.

5. Futtasson egy teljes rendszer-ellenőrzést

A rosszindulatú programok különféle problémákat okozhatnak a számítógépen, ideértve a nyomtatóhibákat is. Végezzen el egy teljes rendszer-ellenőrzést a számítógépen futó rosszindulatú programok észlelése érdekében. Használhatja a Windows beépített antivírusát, a Windows Defender vagy harmadik féltől származó vírusvédelmi megoldásokat.

A legjobb antivírusok jelenleg a Bitdefender, a BullGuard és a Panda. Erősen ajánljuk a Bitdefender magas szintű tulajdonságait, amelyek biztonságban tartják a számítógépet és optimalizálják azt.

• Töltse le most a Bitdefender speciális 50% kedvezménnyel

A teljes rendszer-letapogatás a következőképpen futtatható a Windows 10 alkotóinak frissítésén:

1. Lépjen a Start menübe, írja be a „ védő ” elemet, majd kattintson duplán a Windows Defender elemre az eszköz elindításához
2. A bal oldali panelen válassza az pajzs ikont
3. Az új ablakban kattintson a Speciális vizsgálat lehetőségre
4. Ellenőrizze a teljes vizsgálat lehetőséget, hogy elindítsa a teljes rendszer rosszindulatú programok ellenőrzését.

További információra van szüksége a számítógép szkenneléséről a Windows Defender segítségével? Itt található egy külön útmutató, amely a témát lefedi.

6. Javítsa ki a regisztrációt

A nyilvántartás javításának legegyszerűbb módja egy dedikált eszköz, például a CCleaner vagy a Wise Registry Cleaner használata. Ne felejtse el először biztonsági másolatot készíteni a rendszerleíró adatbázisról, ha valami rosszra fordul.

• Töltse le CCleaner
• Töltse le a WiseRegistry Cleaner alkalmazást

A Microsoft rendszerfájl-ellenőrzőjével a rendszerfájlok sérüléseit is ellenőrizheti. A segédprogram ellenőrzi az összes védett rendszerfájl integritását és javítja a fájlokat, ha lehetséges. Az SFC-vizsgálat lefuttatásának módja a következő:

1. Lépjen a Start menübe, írja be a cmd parancsot, és kattintson a jobb gombbal a Parancssor elemre, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot
2. Most írja be az sfc / scannow parancsot
3. Várja meg, amíg a szkennelés befejeződik, majd indítsa újra a számítógépet. Az összes sérült fájl helyreáll az újraindításkor.

Ha gondjai vannak a parancssor elérésével rendszergazdaként, akkor jobb, ha közelebbről megvizsgálja ezt az útmutatót.

Gondjai vannak a Windows 10 frissítésével? Nézze meg ezt az útmutatót, amely segít rövid idő alatt megoldani őket.

8. Egy vagy több hálózati protokoll hiányzik ezen a számítógépen

Ha nem tudja telepíteni a nyomtatót, mert a számítógép nem találja meg, akkor előfordulhat, hogy „ Hiányzik egy vagy több hálózati protokoll ezen a számítógépen ” hibaüzenet. Noha első látásra ez a hiba úgy tűnik, hogy semmi köze nincs a nyomtatóval kapcsolatos problémákhoz, miután kijavította, képes lesz használni a vezeték nélküli nyomtatót.

A következő lépések vannak a követendő:

1. Lépjen a Beállítások> Hálózat és Internet -> Ethernet vagy Wi-Fi elemre (a használt kapcsolat típusától függően)
2. Lépjen az Adapter beállításai módosítása > jobb gombbal kattintson a problémájára

   

3. Lépjen a Tulajdonságok> Telepítés…> Protokoll elemre
4. Most telepítse az összes rendelkezésre álló protokollt
5. Ellenőrizze a nyomtatót, hogy meggyőződjön-e a probléma továbbra is. Ilyen esetben próbálja újraindítani a számítógépet, majd ismét a nyomtatót.

Tudassa velünk véleményét az alábbiakban hagyott megjegyzésével: ha ez segített megoldani a problémát. Ha nem, írja le alaposan a problémát, és megpróbáljuk együtt megtalálni a megoldást.

Ha bármilyen további javaslata vagy kérdése van, hagyja őket ott is.