Különböző híváskezelő eszközök vannak a piacon manapság, de nem mindegyik a legjobb szolgáltatásokkal van felszerelve, amelyekre szüksége lehet.

Ezért választottuk az öt legjobb lehetőséget a call manager szoftverhez, így sokkal könnyebbé tehetjük a választást. Felsoroltuk azok legjobb tulajdonságait és funkcióit, tehát ellenőrizze mindet, és válassza ki kedvencét igényeinek megfelelően.

A legjobb híváskezelő szoftver PC-k számára 2018-ban

1. Ezy Call Manager 7
2. LiveAgent
3. Bitrix24
4. Bonrix hanghívás-kezelő
5. PhoneView

1. Ezy Call Manager

Az Ezy Call Manager egy olyan hatékonysági eszköz, amely nyomon követi és kezeli a bejövő hívásokat és a szervezet nyomon követését. Ez a program kompatibilis a Windows rendszerrel, otthoni vállalkozáshoz vagy szélesebb körű környezetben, akár 30 felhasználóig is használható.

Az Ezy Call Manager legjobb tulajdonságai a következők:

• Minden bejövő hívást be tud jelentkezni a szervezetéhez.
• Ez lehetővé teszi az összes hívás rangsorolását, hogy a nyomon követési művelet prioritása szerint megtörténjen.
• Az összes nyomonkövetési tevékenységről nyilvántartást vezethet.
• Az Ezy Call Manager 7 önálló környezetben is használható, vagy megoszthatja az adatokat a személyzet között egy többfelhasználói környezetben.
• Ez a program ideális értékesítési osztályra és szerviz osztályra is.
• 1 és 30 felhasználó közötti hálózatokban használható.
• Több adatbázist létrehozhat és megnyithat, és ez azt jelenti, hogy több vállalat számára is felhasználhatja.
• A beépített biztonsági mentés és visszaállítás funkcióval rendelkezik.
• Az összes jelentést a képernyőn megtekintheti, mielőtt kinyomtatná őket.

Az Ezy Call Manager hatékony kereső- és szűrőfunkciókkal rendelkezik az egyes hívások megkeresésére.

Nézze meg az Ezy Call Manager szolgáltatáshoz tartozó szolgáltatások teljes listáját, és töltse le a programot a Softadvice webhelyéről.

• OLVASSA EL: 5 legjobb eszköz az ingyenes hívásokhoz és üzenetekhez a számítógépen

2. LiveAgent

Az összes kedvenc felhőhívás-központ funkciója beépül a saját LiveAgent ügyfélszolgálatába. Korlátlan bejövő hívásokat fogadhat az ügyfelektől. Ez a program nyomon követést vagy proaktív támogatást nyújt a kimenő hívásokhoz.

Vessen egy pillantást a LiveAgent érdekes funkcióira az alábbiakban:

• Csatlakoztathatja a VoIP szolgáltatásait, és választhat az előre elkészített integrációk közül.
• Ön képes lesz hívásokat fogadni a saját webhelyéről, és csupán annyit kell tennie, hogy felhív egy Hívjon minket gombot a webhelyére, és azonnal elkezdi a hívások fogadását.
• Korlátlan belső hívásokat kezdeményezhet.
• Ez az eszköz lehetővé teszi, hogy kimenő vagy követő hívásokkal kapcsolatba lépjen az ügyfelekkel.
• A LiveAgent végtelen lehetőségeket kínál a zökkenőmentes felhasználói élmény biztosítására csevegés, e-mail és telefonon keresztül.
• A program képes a hívásokat egy adott mellékállomásra továbbítani, és várni a felvételüket.

A hívásokat prioritás szerint automatikusan irányíthatja, és engedélyezheti a LiveAgent véletlenszerű hozzárendelését.

Tudjon meg többet a LiveAgentről, és szerezze be ezt a hasznos eszközt hivatalos webhelyén.

3. Bitrix24

A Bitrix24 egy ingyenes híváskezelő szoftver, amely lehetőséget ad a hívások egyenletes elosztására. Ez azt jelenti, hogy a bejövő hívások egyenletesen oszlanak meg az alkalmazottak között a meghatározott sorrend szerint. Egyidejűleg is folytathatja a hívások elosztását, amikor az összes elérhető ügynök hallja a csengetést, és az első, aki válaszol, folytatja a beszélgetést.

Nézze meg a szoftver lenyűgözőbb szolgáltatásait:

• A Bitrix24 ICR - intelligens hívásirányítást biztosít.
• Ez az eszköz lehetővé teszi a saját telefonos órák beállítását, és eldöntheti, hogy mi történik a munkaidőben kezdeményezett telefonhívásokkal.
• A belső munkavállalói mellékszámok szintén elérhetők ezzel a programmal.
• Az összes telefonhívás automatikusan naplózható és rögzíthető.
• A Bitrix24 kisvállalkozások számára lett optimalizálva, és a meglévő telefonszámmal együtt működik. Telefonszámokat is bérelhet 43 különböző országból.
• Ez az eszköz bármilyen berendezéssel működni fog, beleértve a számítógépet és a fülhallgatót.

Az eszköz hivatalos weboldalán megtalálhatja a Bitrix24 CRM kézikönyvet is, és ha érdekli a Bitrix24 önálló üzemeltetett kiadásainak vásárlása, amelyekhez API, CMS és forráskód tartozik, akkor letöltheti a próbaverziót is.

Töltse le a Bitrix24-et a hivatalos webhelyről, és tekintse meg annak hatalmas funkcióit.

• OLVASSA EL: A legjobb webinar-szoftver 5, amely az ügyfelekhez kapcsolódik

4. Bonrix hanghívás-kezelő

A Bonrix Voice Call Manager egy ingyenes szoftver, amelyet a számítógépen is használhat. A Windows 7 32 bites verziójára fejlesztették ki. A szoftver telepítőfájlja VoiceCallManager.exe néven ismert. Fontos megjegyezni, hogy ez a program a Bonrix Voice Call Manager szellemi tulajdonát képezi, és az antivírus ellenőrzés kimutatta, hogy a program letöltése biztonságos, tehát nem kell aggódnia a biztonsággal kapcsolatos dolgok miatt.

Vessen egy pillantást a szoftverbe csomagolt legjobb szolgáltatásokra:

• Az 1.0 verzió a
• a program felhasználók által leggyakrabban letöltött verzió.
• A tömeges hanghívások előre rögzített hangüzenetek egy mobiltelefonra vagy vezetékes hálózatra.
• A tömeges hanghívások olyan automatikus hívások, amelyek magában foglalják a számok automatikus tárcsázását egyszerre, számítógéppel kezelt listák felhasználásával, vagy egy előre rögzített üzenet lejátszásával az automatikusan tárcsázott mobil- vagy vezetékes számokhoz.

Tudnia kell, hogy ez a tömeges hanghívások kommunikációs technikája jelentős előnnyel jár. Arra hivatkozunk, hogy ez a legáthatóbb elérhetőséget és személyre szabott üzeneteket eredményezi, amelyek valóban hasznosak lesznek.

Töltse le a Bonrix Voice Call Manager alkalmazást, és megtudja, mit lehet még tenni ezzel a szoftverrel.

• OLVASSA EL: 12 a legjobb céloldalú szoftver eszköz a sikeres online üzleti vállalkozáshoz

5. PhoneView

A PhoneView egy Cisco Phone végpontkezelő megoldás, amely lehetővé teszi egy vagy több telefon fejlett kezelését. A PhoneView egy tanúsított Cisco-kompatibilis termék, amely befejezte a teljes interoperábilitás-ellenőrzési tesztet, és ez azt jelenti, hogy biztos lehet benne a teljesítményében.

Nézze meg a PhoneView legfontosabb szolgáltatásait:

• Egy egyszerű felhasználói felülettel rendelkezik, amely felhasználóbarát.
• Ez az eszköz biztosítja a telefonok automatikus csoportosítását, valamint a gyors és egyszerű szűrést.
• Megjelenítheti az összes telefont, és nagyíthatja és kicsinyítheti a telefon képernyőit is.
• Az eszköz előzménynaplót biztosít az összes telefonnal folytatott interakciókról.
• Szinte valós idejű interakciót kap a távoli telefonokkal, és pontosan meglátja, amit a felhasználó lát.
• Egyszerre egy vagy több telefont vezérelhet, és szöveges üzeneteket küldhet több telefonra.
• A PhoneView a telefonparancsok átfogó listájával és fejlett várakozási sorral érkezik a telefonparancsok optimális kézbesítéséhez.
• Ön képes lesz arra, hogy összegyűjtse a telefon adatait, és exportálja az eszköz- és állapotinformációkat.
• A bejelentkezési állapotot összegyűjtheti és manipulálhatja.
• Az eszköz a bejelentkezési állapot tömeges kezelésével érkezik.
• Áttelepítheti a felhasználókat a kiterjesztési mobilitásra.

A PhoneView az egyik vezető Cisco telefon távirányító megoldás, amely manapság elérhető, és egyedi felhasználói felülettel rendelkezik. Ez az eszköz a PC-k telefonkezelésének kibővített funkcióival rendelkezik.

Látogasson el a UnifiedFX hivatalos webhelyére, ahol többet megtudhat a PhoneView-ról és megszerezheti azt. A PhoneView olyan ügyfélalkalmazás, amelyet Windows PC-re telepít.

Ez a néhány olyan legjobb híváskezelő program, amelyet manapság megtalálhat a piacon, és mindegyik egyedi és hasznos funkciókkal teli. Javasoljuk, hogy keresse fel hivatalos webhelyüket, ahol lehetősége nyílik megnézni a programok részletesebb részleteit. Elemzése után végül kiválaszthatja az Ön igényeinek leginkább megfelelő híváskezelő szoftvert.