A faxok küldése a Windows PC-n általában a Windows Fax and Scan alkalmazással történik. Néhány egyszerű lépéssel fájlok faxolására használható. Néhány felhasználói élmény azonban meglehetősen negatív, mivel a fájlok beolvasásakor a „Nem szkennereket észleltek” felszólításban találkoztunk. Ez különösen akkor fordul elő, ha több címzettet állítanak be.

Gondoskodtunk arról, hogy kutatást végezzünk, és néhány közös megoldást nyújtsunk Önnek a jelenlegi problémára.

Mi a teendő, ha a Windows Fax and Scan nem képes felismerni a szkennereket?

1. Futtassa a hardver hibaelhárítóját
2. Telepítse újra az illesztőprogramokat
3. Letiltja és engedélyezze újra a Fax és a szkennelés funkciót
4. Ellenőrizze a modem kompatibilitását

1. megoldás - Futtassa a hardver hibaelhárítóját

Kezdjük a hardver hibaelhárító futtatásával. Ez a beépített hibaelhárító eszköz ellenőrzi a fax-modem esetleges illesztőprogram- és konfigurációs hibáit.

Függetlenül attól, hogy megoldja-e vagy sem, az a probléma súlyosságától függ. Ennek futtatásával azonban legalább jobb betekintést kap a problémás háttérbe.

A következő módon futtathatja a Windows hardver hibaelhárítóját:

1. Nyissa meg a Vezérlőpultot.
2. Válassza a Hardver és hang, majd az Eszközök és nyomtatók lehetőséget.

   

3. Kattintson a jobb gombbal a Fax elemre, és nyissa meg a Hibaelhárítás lehetőséget.

Az eszközt eltávolíthatja, és újból hozzáadhatja. Ez a kérdést néhány felhasználó számára megoldotta.

• OLVASSA FEL: Teljes javítás: Nem lehet kommunikálni a Canon szkennerrel Windows 10 rendszeren

2. megoldás - Telepítse újra az illesztőprogramokat

Többször is az illesztőprogramok okozzák a hibákat a felhasználóknak, miközben megkísérelik beolvasni és faxokat küldeni. Néhány tájékozottabb felhasználó ment arra, hogy minden és nem csak a kapcsolódó illesztőprogramok frissítését javasolja. Ez magában foglalja a BIOS-t is. Természetesen a fő hangsúly a modemillesztő-programra irányul, míg a befejező másodperc maga a faxkészülék / nyomtató.

Még ha a meghajtó naprakész és látszólag működőképes, akkor is megsérülhet. Ezért javasoljuk a legfrissebb iteráció letöltését a hivatalos támogatási webhelyről.

Néhány régebbi modemhez régebbi illesztőprogramokra van szükség, ezért ne feledje ezt, amikor a megfelelő illesztőprogramot keresi. Ezenkívül az aktuális illesztőprogram törlése is javasolt, mivel a rendszer megpróbálhatja önmagában újraállítani.

3. megoldás - Kapcsolja ki és engedélyezze újra a Fax és a szkennelés funkciót

A Windows Fax and Scan egy beépített szolgáltatás, ezért nem telepíthető újra. Másrészt, amit meg lehet tenni, a szolgáltatás egyszerű visszaállítása. A Windows Szolgáltatások menüben letilthatja és újra engedélyezheti. Miután letiltotta, indítsa újra a számítógépet, és engedélyezze újra.

A következő módon léphet be a Windows szolgáltatások menübe, és visszaállíthatja a Windows fax és szkennelés menüpontot:

1. A Windows keresősávba írja be a Windows szolgáltatások elemet, és az eredménylistában nyissa meg a „ Windows szolgáltatások be- vagy kikapcsolása ” elemet.
2. Görgessen le és bontsa ki a Nyomtatási és dokumentumszolgáltatások szolgáltatást.
3. Távolítsa el a „ Windows Fax and Scan ” négyzetet, és erősítse meg a módosításokat.

   

4. Indítsa újra a számítógépet, és engedélyezze újra a Windows Fax and Scan szolgáltatást.

4. megoldás - Ellenőrizze a modem kompatibilitását

Végül, ha a korábbi megoldások egyike sem segítette a probléma megoldását, akkor fontolja meg a modem kompatibilitásának ellenőrzését, ha Windows Server rendszert használ. A Windows Server HCL listában kell lennie. Előfordulhat, hogy nem működnek a listán nem szereplők.

Továbbá, ha a hiba egy rendszerfrissítés után jelenik meg, akkor mindig visszatérhet egy korábbi verzióhoz, és javításokat kereshet. Ezenkívül néhány felhasználónak sikerült a beolvasott fájlokat a Fotók alkalmazáson keresztül több címzettnek elküldeni.

• OLVASSA OLVASAT: Javítva: Nem lehet nyomtatni a faxot faxmodem használatával a Windows 10, 8.1 rendszerben

Ezt szem előtt tartva lezárhatjuk ezt a cikket. Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van, nyugodtan mondja el nekünk az alábbi megjegyzés szakaszban. Várom válaszukat.