Hivatalos felmérések elvégzése annak megértése érdekében, hogy a potenciális ügyfelek hogyan érzékelik az Ön termékeit vagy szolgáltatásait, a vállalkozás egyik legalapvetőbb igénye. A legtöbb üzletvezetőnek volt tapasztalata egy webes felmérés elvégzésében, ám ezek még nem használják fel az online felmérési szoftver által nyújtott előnyök teljes körét.

Ezek az eszközök lehetővé teszik az ügyfelek viselkedésének figyelemmel kísérését, és a termékek és szolgáltatások ennek megfelelő kiigazítását. Például meg tudja mérni a felhasználói elégedettségi szintet, felfedezheti hibáit termékeiben vagy szolgáltatásaiban, és megtudhatja, hogy mit várnak el a felhasználók és mit szeretnek az Ön termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatban.

Miután megtudta, hogy mi igazán szereti és nem szeretik a felhasználókat, növelheti vállalkozása iránti elkötelezettségüket. A felmérési szoftver segítségével nemcsak információkat szerezhet arról, hogy mit szeretnek a fogyasztók, hanem megismerheti őket. Megtudhatja életkorát, nemét, hobbijait, foglalkozásait és helyét. Ezek a részletek fontosak, mivel lehetővé teszik, hogy többet megtudjon a közönségről.

Az online felmérések gyorsabbak és olcsóbbak, mivel az információkat automatikusan gyűjtik, és nem kell megvárniuk a papír kérdőíveket. Ezenkívül gyorsan felhasználhatja az összegyűjtött adatokat grafikonok készítésére a részletes elemzéshez.

A legjobb felmérési szoftver Windows PC-khez

CallidusCloud CX

A CallidusCloud CX a végső csomagot kínálja a visszajelzés maximális előnyeinek kiaknázására. A szoftver lehetővé teszi a felhasználók számára felmérések készítését és az információk felhasználását az ügyfelek visszajelzéseinek központosítására, elemzésére és az ezek alapján történő fellépésre.

A meglévő munkafolyamatokkal pozitív, releváns és állandó visszajelzést kaphat az értékesítés fellendítése és a szolgáltató motiválása érdekében. Emellett a viselkedés eltérő lebontását kapja, amely nagyszerű tapasztalatokat hoz létre a vállalaton belül és kívül is.

A bemutató ütemezhető a CallidusCloud CX webhelyén.

Qualtrics Insight Platform

A Qualtrics ígéri, hogy az egyik legmegbízhatóbb vállalati kutatási platform lesz az egész világon, több mint 8500 márkával és a 100 legjobb üzleti iskola 99 közül a legkritikusabb döntések meghozatalához.

Az eszköz használatával nyomon követheti a fogyasztói magatartást különféle szegmensekben, összehasonlíthatja a vállalatot a versenytársakkal szemben, kifinomult tudományos kutatásokat végez, termékteszteket és hirdetéseket folytathat.

A Qualtrics robusztus megoldásokat kínál a koncepció tesztelésére, a felhasználói élmény kutatására és az árakra. Nemcsak képzett szakemberek számára nyújt önkiszolgáló hozzáférést a szervezetek bármelyikétől.

Ezzel az eszközzel azonnal létrehozhat, tesztelhet és módosíthat felméréseket kódolás nélkül, és intuitív és hatékony felmérési folyamat logikai lehetőségeket kínál Önnek a felmérés testreszabásához.

Több mint 100 kérdéstípust, beágyazott adatokat, fejlett elágazási és megjelenítési logikát, kvótákat, triggereket, mobil és offline kompatibilitást, véletlenszerűsítést és minden szükséges speciális szolgáltatást kihasználhat.

Demó igényléséhez keresse fel a Qualtrics hivatalos weboldalát.

QuestionPro

Ezzel az intuitív webes programmal gyorsan online felméréseket és közvélemény-kutatásokat készíthet. A QuestionPro hozzáteszi, hogy saját felmérést készítsen, professzionálisan írt sablont másoljon, akár fel is töltse fel a felmérést egy Word fájlból. Több mint 30 kérdéstípust és sok színes témát kínál, és hihetetlenül egyszerűen elképesztő felméréseket készíthet.

Ezzel az eszközzel bárhonnan elérheti ügyfeleit. Használhatja az e-mail rendszert, a webhely beágyazását, felbukkanó és kilépési felméréseket is létrehozhat, és közösségi médiabe tehet feljegyzéseket.

A QuestionPro megkönnyíti az elemzést, mivel teljes jelentési funkciókat kínál, például valósidejű összefoglalót, pivot táblákat, trend-elemzést, szegmentációs eszközöket és szöveges elemzéseket. A felmérési adatokat az SPSS, az Excel, a CSV fájlba is exportálhatja. Végül megoszthatja eredményeit a formázott Word és PowerPoint jelentésekkel, és fantasztikus infografikákat hozhat létre.

A QuestionPro havi 15, 00 USD havidíjért érhető el. A vállalati csomagok ára 75, 00 USD.

CheckMarket

A CheckMarket egy felhasználóbarát eszköz, amely nagyon egyszerűvé teszi nagyszerű felmérések készítését, amelyek mobilon és mindenhol másutt működnek. A felméréseket e-mailben, papíron, szociális média és szöveges üzenetek útján küldheti el. Az eszközök segítenek betekintést nyerni a felmérés eredményeiben, és a jelentések, a szövegelemzés és az irányítópultok révén megszerezhetik a javítandó műveleti adatokat.

Ezzel az eszközzel felméréseit a vállalati funkciókkal, mint például az automatikus értesítés e-mailben, a Twitter, a Zendesk, a Slack és más elemekkel, a következő szintre viheti. Ezzel az eszközzel professzionális szolgáltatások széles skáláját kaphatja, a szkriptektől az egyedi elemzésig, hogy a felmérésekből a lehető legtöbbet hozhassa ki.

Az árakról további információt a CheckMarket webhelyén talál.

Az online felmérések nagyszerű eszközök az emberek és szervezetek számára a saját kutatásuk elvégzéséhez. Gyorsak és az eredményeket gyorsan megkaphatja. Ellenőrizze mindet, és válassza ki az igényeinek leginkább megfelelő eszközt.