Nem tudja használni a nyomtatót a Mac számítógépen a macOS Big Sur rendszerrel? Lehet, hogy nem Ön az egyetlen, hiszen több felhasználó is jelentett nyomtatási problémákat a legújabb macOS kiadással kapcsolatban. Szerencsére általában elég könnyű megjavítani, és újra elkezdeni a nyomtatót a szokásos módon használni.

Néhány ember, aki frissített a macOS Big Sur rendszerre (főleg, amikor először megjelent), azt tapaszt alták, hogy problémákkal szembesültek a nyomtatóikkal.Ez a probléma különösen a HP nyomtatók és szkennerek esetében volt szembetűnő a gyártó szoftverének ütközése miatt. Az, hogy HP nyomtatót használ-e vagy sem, nem túl lényeges, mivel bizonyos mértékig más márkák nyomtatóit is érintette. Ha nehézségei vannak a MacOS rendszerben történő nyomtatással, olvassa el a további információkat, és ismerje meg a különböző hibaelhárítási módszereket, amelyek segítségével a nyomtatót a macOS Big Sur rendszeren működőképessé teheti.

MacOS Big Sur nyomtatóval kapcsolatos problémák elhárítása

A tulajdonában lévő nyomtató márkájától és modelljétől függetlenül a következő hibaelhárítási lépések elegendőek ahhoz, hogy az esetek túlnyomó többségében megoldják a legtöbb nyomtatóval kapcsolatos problémát. Tehát minden további nélkül kezdjük:

A legújabb nyomtató-illesztőprogramok letöltése a gyártótól

Az első dolog, amit tennie kell, ha problémába ütközik a nyomtatójával a Mac számítógépen, hogy ellenőrizze, hogy az illesztőprogramok naprakészek-e.Mivel a macOS Big Sur a legújabb verzió, valószínű, hogy a gyártója nem frissítette az illesztőprogramokat a macOS ezen verziójának támogatására. Lehetséges azonban, hogy már kiadtak egy új illesztőprogram-frissítést, hogy minden kompatibilitási problémát megoldjanak.

Keresse meg nyomtatója gyártóját, látogasson el a támogatási oldalára, és szerezze be az illesztőprogramokat.

A szükséges lépések a márkától függően változhatnak, de egyszerűen megkeresheti a Google vagy a DuckDuckGo segítségével a nyomtató típusszámát, és megtalálhatja az illesztőprogramot. Ha például HP nyomtatót használ, látogasson el erre a webhelyre, és írja be a modellszámot.

Mac nyomtatórendszer visszaállítása

Ha a legújabb illesztőprogramok használata ellenére továbbra is problémákba ütközik, megpróbálhatja visszaállítani a nyomtatási rendszert a macOS rendszerben. Ezt valójában nagyon könnyű megtenni. Csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a „Rendszerbeállítások” részre Mac számítógépén, és kattintson a „Nyomtatók és szkennerek” elemre, amely a Billentyűzet beállításai mellett található.

   

2. Itt a bal oldali panelen láthatja a nyomtatóját. Most nyomja meg a Control gombot a billentyűzeten, majd kattintson a nyomtatóra. Ezzel megjelenik egy helyi menü. Kattintson a „Nyomtatási rendszer visszaállítása” elemre.

   

3. Amikor a rendszer megerősítést kér, kattintson a „Visszaállítás” gombra, és már mehet is.

   

Miután ezt megtette, a macOS eltávolítja a nyomtatót, és manuálisan vissza kell adnia a nyomtatóbeállítások „+” ikonjára kattintva, majd újra be kell állítania. Ezzel nem csak a nyomtatókat távolítja el és alaphelyzetbe állítja, hanem eltávolítja a Mac-hez csatlakoztatott összes szkennert is.

Frissítse Mac számítógépét a rendszerszoftver legújabb verziójára

Ha a fenti két hibaelhárítási lépés nem vált az Ön javára, akkor lehetséges, hogy a probléma a macOS-hez kapcsolódik, így a rendszerszoftver frissítése segíthet. Az Apple általában gyorsan orvosolja az ilyen jellegű szoftverproblémákat a felhasználói jelentések alapján egy pont kiadású frissítéssel. Ezért meg kell győződnie arról, hogy a Mac jelenleg a lehető legújabb szoftverrel fut. A Mac frissítéséhez a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Rendszerbeállítások panelt Mac számítógépén, és kattintson a „Szoftverfrissítés” lehetőségre.

   

2. A Mac most elkezdi a frissítések keresését, és ha új firmware áll rendelkezésre, azonnal telepítheti azt a „Frissítés most” gombra kattintva.

   

A nyomtató-illesztőprogramok frissítésével, a nyomtatórendszer alaphelyzetbe állításával és a macOS frissítésével kombinálva készen kell állnia.

Néhány további általános, hasznos hibaelhárítási tipp a nyomtatókhoz:

• Ha a nyomtató Wi-Fi nyomtató, győződjön meg arról, hogy a nyomtató és a Mac ugyanarra a hálózatra csatlakozik
• Győződjön meg arról, hogy a nyomtató csatlakoztatva van, és megfelelően csatlakozik a Mac-hez vagy a hálózathoz
• Győződjön meg arról, hogy a nyomtatóban van elegendő tinta, papír, nincs-e elakadva, és hogy megfelelően működik
• Ellenőrizze, hogy a nyomtató működik-e egy másik Mac-en, számítógépen vagy eszközön – ez segíthet megállapítani, hogy a probléma a nyomtatóval vagy a jelenlegi Mac-en van-e.

Remélhetőleg mostanra a nyomtatója újra rendeltetésszerűen működik. Ennek megerősítésére próbáljon meg egy véletlenszerű dokumentumot kinyomtatni. Ha továbbra is problémákkal küzd, előfordulhat, hogy a hardver hibás, és ez egyszerűen egybeesett azzal az időponttal, amikor frissítette a Mac-et macOS Big Sur rendszerre.Ha gyanítja, hogy ez a helyzet, próbálja meg csatlakoztatni a nyomtatót egy másik számítógéphez, és ellenőrizze, hogy ott működik-e, ha ott is meghibásodik, akkor lehetséges, hogy magának a nyomtatónak van problémája.

Egy szélsőségesebb megoldás, ha nemrég frissített a Big Surra, az lenne, ha a macOS Big Surról visszaváltana macOS Catalina vagy Mojave rendszerre, feltéve, hogy a nyomtató jól működött az operációs rendszer korábbi verziójában. Ez sok okból nem ideális, de időnként ez lehet az egyetlen megoldás, ha régi nyomtatót használ, amelyhez nincs új illesztőprogram-támogatás a gyártótól.

Remélhetőleg minden gond nélkül sikerült megoldania a nyomtatóval kapcsolatos problémákat. Az itt tárgy alt hibaelhárítási módszerek közül melyik vált be Önnek? Vannak további megosztható tippjei, amelyek javíthatják a nyomtatóval kapcsolatos problémákat a Mac rendszeren? Nyugodtan dobja el ötleteit, és ossza meg tapasztalatait az alábbi megjegyzések részben.