Az iPhone 12 sorozat támogatja az 5G hálózatokat, de ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy ha iPhone 12-t kap, hirtelen 5G-t fog használni. Egyes felhasználók felfedezhetik, hogy az 5G egyáltalán nem működik új iPhone 12-en, vagy látszólag nem tudnak csatlakozni egy 5G-hálózathoz.

Több oka lehet annak, hogy az 5G nem működik iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini vagy más iPhone 12 modelleken. Ennek az útmutatónak az a célja, hogy segítsen az iPhone 12-es sorozaton nem működő 5G-vel kapcsolatos problémák elhárításában.

5G nem működik vagy nem jelenik meg iPhone 12-en?

Ha új iPhone 12-es sorozata van, és az 5G nem működik, íme néhány lépés, amelyeket megtehet annak érdekében, hogy a szolgáltatás elérhető legyen az Ön számára.

Győződjön meg arról, hogy mobiltelefon-előfizetése és szolgáltatója támogatja az 5G-t

Az első és talán a legnyilvánvalóbb dolog, amit ellenőrizni kell, az az, hogy iPhone mobiladat-előfizetése támogatja-e az 5G-t, mert nem minden csomag támogatja. Valójában egyes szolgáltatók még nem rendelkeznek túl sok 5G infrastruktúrával, ha egyáltalán van ilyen.

Ha nem biztos abban, hogy mobil- vagy mobilcsomagja támogatja-e az 5G-t, forduljon mobilszolgáltatójához, és kérdezze meg közvetlenül.

A szolgáltató és az ország kompatibilitását is ellenőrizheti, ha nem biztos benne, vagy másik régióban tartózkodik.

Ellenőrizze az 5G lefedettségi területet

Még néhány 5G-t támogató mobilcsomag esetén sem minden területen van 5G lefedettség.

Az 5G támogatás infrastruktúrája aktívan kiépül, és többnyire a nagyobb városokra korlátozódik. Sok külváros azonban még nem támogatja az 5G hálózatot.

A legtöbb kisvárosban és vidéki térségben még nincs 5G-támogatás (és egyes területeken még 4G LTE sem, vagy egyáltalán nincs cellalefedettség, legalábbis az USA-ban).

Ha tudja, hogy adatcsomagja támogatja az 5G-t, de nem látja az 5G-t az iPhone 12 sorozat állapotsorában, akkor győződjön meg arról, hogy 5G-lefedettségű területen tartózkodik.

Az 5G lefedettségi térképeket mobiltelefon-szolgáltatóján keresztül ellenőrizheti, jellemzően a webhelyén vagy alkalmazásaiban.

Ha olyan területen tartózkodik, ahol nincs 5G az iPhone 12-n, az iPhone valószínűleg csak vissza fog térni LTE-re.

Kapcsolja be, majd ki a Repülőgép üzemmódot

A Repülőgép mód bekapcsolása, néhány másodpercre bekapcsolva, majd ismételt kikapcsolása gyakran orvosolhatja a hálózati csatlakozási problémákat az iPhone készülékeken.

Ezt a legegyszerűbben úgy teheti meg, ha megnyitja a Beállításokat, és a Repülőgép módot BE állásba kapcsolja.

Az AirPlane módot az iPhone 12 Vezérlőközpontjában is be- és kikapcsolhatja. Ehhez húzza lefelé ujját a jobb felső sarokból, koppintson az AirPlane ikonra az engedélyezéséhez, várjon néhány pillanatot, majd tiltsa le. újra.

Még mindig nem látja az 5G-t az iPhone 12 állapotsorában?

Amint fentebb említettük, először meg kell győződnie arról, hogy szolgáltatója támogatja az 5G-t, majd győződjön meg arról, hogy 5G hálózati lefedettséggel rendelkező területen tartózkodik.

Ezután megbizonyosodhat arról, hogy az 5G aktív az eszközön:

1. Nyissa meg a „Beállítások” alkalmazást, majd lépjen a „Cellular” és a „Cellular Data Options” menüpontra.
2. Győződjön meg arról, hogy az 5G aktív

Ha egyáltalán nem látja a „Cellular Data Options” (Mobiladat-beállítások) képernyőt, az azt jelentheti, hogy a mobiltelefon-csomagja nem támogatja az 5G-t, ebben az esetben további útmutatásért forduljon mobilszolgáltatójához. és tanácsokat.

Az 5G helyett „Keresés” vagy „Nincs szolgáltatás” jelenik meg

Ritkán előfordulhat, hogy egyes felhasználók a „Keresés…” vagy a „Nincs szolgáltatás” jelzést látják iPhone 12-en, 5G-vel vagy anélkül. Ha ez megtörténik, először újra kell indítania az iPhone-t.

Kényszerítheti az iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini és iPhone 12 Pro Max újraindítását, ha megnyomja a Hangerő növelése és a Hangerő csökkentése gombot, majd lenyomva tartja a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az  Apple logó a képernyő.

Amikor az iPhone 12 újraindul, hagyjon egy percet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a mobilkapcsolat az elvárt módon működik.

További 5G hibaelhárítási lépések

Ha a mobiladatai egyáltalán nem működnek az iPhone készüléken, próbálkozzon ezekkel az általánosabb hibaelhárítási tippekkel, mivel mindig lehetséges, hogy a probléma egyáltalán nem az 5G hálózathoz kapcsolódik.

Megpróbálhatja a hálózati beállítások visszaállítását is az iPhone készüléken, aminek az a hátránya, hogy elveszíti a mentett hálózati jelszavakat és az olyan testreszabásokat, mint például a DNS, és a mobilszolgáltató frissítésének ellenőrzése is mindig érdemes, de ne lepődj meg, ha nem érhető el frissítés a szolgáltatód számára.

Ha továbbra is problémája van azzal, hogy az 5G nem működik, és az eszköz beragadt a „Nincs szolgáltatás” vagy a „Keresés” állapotba, itt az ideje, hogy továbblépjen.

Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a hivatalos Apple-támogatáshoz vagy a mobilszolgáltatóhoz, hogy közvetlenül tőlük kérjen további támogatást.