Gondjai vannak az iPhone vagy iPad biztonsági mentésével az iCloudba? Pontosabban: kapott hibaértesítést, amely szerint „Az iPhone biztonsági mentése nem sikerült” a lezárási képernyőn? Ez a probléma nem igazán szokatlan, de általában nagyon könnyen kijavítható, ha találkozik vele.

Az iCloud biztonsági mentések általában automatikusan megtörténnek, amikor iPhone-ja vagy iPadje töltődik, zárolva van, és Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik.Az egész folyamat többnyire zökkenőmentes, mivel nem kell semmit tennie azon kívül, hogy csak bekapcsolja a funkciót. Az iCloud biztonsági mentések azonban néha meghiúsulhatnak különböző okok miatt, például a megfelelő iCloud-tárhely hiánya, lassú és szabálytalan internetkapcsolat vagy általában csak hibás firmware miatt.

Ha Ön egyike annak a sok iOS-felhasználónak, akik nem tudják elérni, hogy eszközeikről biztonsági másolatot készítsenek az iCloudba, akkor itt vagyunk, hogy segítsünk.

Az iCloud biztonsági mentési problémáinak elhárítása iPhone-on és iPaden

A hibaelhárítási lépések mindegyikét külön-külön követheti, és megnézheti, hogy sikerül-e hiba nélkül biztonsági másolatot készíteni iPhone-járól vagy iPadjéről az iCloudba.

Ellenőrizze iCloud-tárhelyét

Az első dolog, amit tennie kell, ha az iCloud biztonsági mentése meghiúsul, hogy megtudja, mennyi szabad területe van az iCloudon. Elegendő tárhely hiánya megakadályozhatja az iCloud biztonsági mentések befejezését, aminek következtében hibaüzenet jelenhet meg a képernyőn.Az iCloud-tárhely ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások -> Apple ID -> iCloud menüpontra iPhone-ján vagy iPadjén. Itt láthatja az összes szükséges részletet. Ha nagyon kevés a tárhely, koppintson a „Tárhelycsomag módosítása” elemre, hogy magasabb tárhelykorláttal rendelkező, drágább csomagra váltson.

Ellenőrizze a Wi-Fi-kapcsolatot

A Wi-Fi kapcsolata ugyanolyan fontos, mint a szabad tárhely a sikeres biztonsági mentésekhez. A lassú és szabálytalan internetkapcsolat az iCloud biztonsági mentés meghiúsulását okozhatja, és a hibaüzenetet kaphatja értesítésként. Ezenkívül nem használhat mobil adatgyűjteményt, ha a Wi-Fi nem érhető el az iCloud biztonsági mentésekhez, mivel ezek általában hatalmas méretűek, és sok internetes adatot használhatnak fel. Ezért győződjön meg arról, hogy működő Wi-Fi-kapcsolathoz csatlakozik. Ennek ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások -> Wi-Fi menüpontba, és nézze meg, hogy van-e pipa a hálózat mellett, amelyhez általában csatlakozik.Ezenkívül a Speedtest alkalmazás segítségével ellenőrizheti a kapcsolat sebességét és megbízhatóságát.

Csökkentse az iCloud biztonsági másolat méretét

Noha az iCloud biztonsági mentések automatikusan megtörténnek, továbbra is csökkentheti a következő iCloud biztonsági mentés adatméretét, ha kifogy a felhőalapú tárhelyből. Ezt megteheti az iCloudba mentett adatok és tartalom korlátozásával. Ehhez lépjen a Beállítások -> Apple ID -> iCloud -> Tárhely kezelése -> Biztonsági mentések -> iPhone/iPad menüpontra. Ezzel a következő menübe jut, amint az az alábbi képernyőképen látható. Itt a kapcsoló segítségével törölheti azoknak az adatoknak a jelölését, amelyeket nem szeretne a következő iCloud-mentésébe belefoglalni, és hatékonyan csökkentheti a biztonsági másolat méretét.

Az iCloud tárhely felszabadítása

Ha nem szeretne több tárhellyel rendelkező iCloud-csomagra frissíteni, érdemes lehet felszabadítani a meglévő tárhelyet. Jelentős mennyiségű hely szabadítható fel az iCloud Photos egyszerű letiltásával. Csak nyissa meg a Beállítások -> Apple ID -> iCloud -> Photos menüpontot, és használja a kapcsolót az iCloud Photos kikapcsolásához. Ezenkívül, ha sok dokumentumot tárol az iCloudon, eltávolíthatja a nem kívánt fájlokat és dokumentumokat az iCloud Drive-ról. Ezt egyszerűen megteheti az iPhone vagy iPad beépített Fájlok alkalmazásával.

Frissítse a szoftvert

Ha az iCloud tárhely felszabadítása és a Wi-Fi kapcsolat ellenőrzése nem oldotta meg a biztonsági mentési problémákat, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy firmware-rel kapcsolatos probléma. Az Apple jellemzően gyorsan kezeli a felhasználók által jelentett problémákat egy későbbi gyorsjavítással vagy szoftverfrissítéssel, mint pont kiadással.Ezért segíthet, ha a lehető legújabb firmware-t használja. Az elérhető frissítések ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások -> Általános -> Szoftverfrissítés oldalra, és érintse meg a „Telepítés most” elemet, ha bármit lát.

Remélhetőleg már meg kellett oldania azokat a problémákat, amelyekkel az iCloud biztonsági mentésekkel szembesült iPhone és iPad készülékén.

–

Ha a fenti hibaelhárítási lépések egyike sem működött, próbálja meg újraindítani iPhone-ját vagy iPadjét, és ellenőrizze, hogy továbbra is megjelenik-e a hiba. Ha ez sem segített, megpróbálhatja kényszeríteni az eszköz újraindítását, amely kissé eltér a normál újraindítástól. A fizikai kezdőlap gombokkal rendelkező iPhone és iPad készülékeken ez egyszerűen megtehető a bekapcsológomb és a kezdőlap gomb egyidejű nyomva tartásával, amíg meg nem jelenik az Apple logó a képernyőn. Újabb, Face ID-vel rendelkező eszközökön először a hangerő növelésére, majd a hangerő csökkentésére kell kattintania, majd lenyomva kell tartania az oldalsó/bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

Végső lehetőségként visszaállíthatja iPhone-ját vagy iPadjét, de ezt csak akkor tegye meg, ha az összes többi lépést kipróbálta. Ezt a Beállítások -> Általános -> Visszaállítás -> Minden tartalom és beállítás törlése menüpontban teheti meg iPhone-ján. A visszaállítás megkezdése előtt azonban győződjön meg arról, hogy az iCloudban vagy az iTunesban tárolt összes adatáról biztonsági másolatot készített. A biztonsági mentés elmulasztása végleges adatvesztést eredményezhet.

Ha további segítségre van szüksége, bármikor kapcsolatba léphet az Apple ügyfélszolgálatával. Olyan módon tudnak majd segíteni, ahogyan mi nem. Cseveghet az Apple támogatási technológiájával, vagy beszélhet egy élő személlyel az Apple-nél, ízlésének megfelelően.

Reméljük, hogy végre sikerült biztonsági másolatot készíteni iPhone-járól vagy iPadjéről az iCloudra hibaüzenetek nélkül. Az alábbi hibaelhárítási módszerek közül melyik vált be Önnek? Vannak további tippjei, amelyek segíthetnek a biztonsági mentéssel kapcsolatos problémák megoldásában? Ossza meg velünk értékes gondolatait, és ossza meg tapasztalatait az alábbi megjegyzések részben.