Noha az alkalmazások letöltése és telepítése iPhone és iPad eszközökre általában zökkenőmentes, előfordulhat, hogy olyan helyzetekbe ütközhet, amikor nem tudja befejezni a telepítést, vagy egyáltalán nem tudja elindítani az alkalmazás letöltését. Ennek számos oka lehet, a gyenge internetkapcsolattól a kisebb szoftverhibaig.

Ha Ön azon szerencsétlen iOS-felhasználók közé tartozik, akik ma ezzel a problémával szembesülnek, ne aggódjon. Ebben a cikkben végigvezetjük az iPhone és iPad készülékeken történő alkalmazásletöltések hibaelhárításához és javításához szükséges lépéseken.

Alkalmazásletöltések hibaelhárítása iPhone-on és iPaden

Nézzünk meg néhány lehetséges megoldást és hibaelhárítási módszert, amelyeket kipróbálhat iOS- vagy iPadOS-eszközén, ha egy vagy több alkalmazás letöltése vagy telepítése sikertelen.

1. Váltás másik hálózatra

Ha mobilkapcsolatot használ alkalmazások letöltéséhez, vagy ha problémái vannak a Wi-Fi-vel, próbáljon meg másik Wi-Fi-hálózatra váltani iPhone vagy iPad készülékéről. Ehhez lépjen a Beállítások -> Wi-Fi oldalra, és koppintson egy másik, stabil internetkapcsolattal rendelkező hálózatra.

2. Letöltés szüneteltetése és folytatása

Ha az alkalmazás letöltése túl sokáig elakad, érintse meg az alkalmazás ikonját a szüneteltetéshez. Ezután érintse meg újra a letöltés folytatásához. Ha ez nem oldja meg a problémát, nyomja meg hosszan az alkalmazás ikonját, és szakítsa meg a letöltést az alábbiak szerint. Ha végzett, próbálja meg újratelepíteni az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy most megfelelően települ-e.

3. Az App Store bezárása és újraindítása

Ha nem tudja elindítani az alkalmazás letöltését, előfordulhat, hogy az App Store alkalmazás hibásodott meg. Ezt úgy javíthatja ki, hogy kilép az App Store-ból, eltávolítja az App Switcherből, majd újraindítja az alkalmazást. Az App Switcher eléréséhez iPhone és iPad készüléken Face ID segítségével fokozatosan csúsztassa felfelé az ujját az alsó szélétől, és álljon meg a képernyő közepén. Fizikai kezdőlap gombbal rendelkező iOS-eszközökön egyszerűen kattintson duplán a kezdőlap gombra,

4. Jelentkezzen ki és jelentkezzen be az App Store-ba

Ritka esetekben az Apple ID-vel kapcsolatos problémák megakadályozhatják, hogy alkalmazásokat töltsön le az App Store áruházból. Ezért előfordulhat, hogy ki kell jelentkeznie, majd újra be kell jelentkeznie az App Store-ba. Ehhez nyissa meg az App Store-t, koppintson a jobb felső sarokban található profilikonra, majd görgessen le egészen az aljáig.

5. Indítsa újra iPhone-ját / iPadjét

Ha a telepíteni kívánt alkalmazás ikonja halvány, vagy fehér rács van rajta vonalakkal, akkor nem feltétlenül kell törölnie az alkalmazást. Ez könnyen megoldható az iOS-eszköz újraindításával. Ha iPhone vagy iPad készüléket fizikai kezdőlap gomb nélkül használ, tartsa lenyomva az oldalsó gombot és a hangerőnövelő gombot a leállítási menü eléréséhez.Ha azonban iPhone vagy iPad készüléket használ fizikai kezdőlap gombbal, csak le kell tartania a bekapcsológombot. Az iPhone vagy iPad készüléket a Beállításokban is kikapcsolhatja.

Mostanra már meg kellett volna oldania az alkalmazásletöltési és -telepítési problémákat, amelyekkel iPhone és iPad készülékén szembesült.

Ha a fenti hibaelhárítási módszerek egyike sem működött az Ön példányában, előfordulhat, hogy vissza kell állítania az eszköz hálózati beállításait. Ritka esetekben az iPhone vagy iPad készülékével kapcsolatos gyakori hálózati problémák okozhatják, hogy nem tud alkalmazásokat letölteni az App Store-ból. Ehhez nyissa meg a Beállítások -> Általános -> Visszaállítás -> Hálózati beállítások visszaállítása menüpontot iOS-eszközén.

Még mindig nem tud alkalmazásokat letölteni iPhone-jára vagy iPadjére? Ideje felvenni a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával. Kérdéseivel felhívhatja őket vagy e-mailt küldhet nekik, és a lehető leghamarabb megoldódik.

Reméljük, sikerült megoldania azokat a problémákat, amelyekkel az alkalmazások App Store-ból történő letöltése közben szembesült. Az itt tárgy alt hibaelhárítási módszerek közül melyik vált be Önnek? Tudsz még olyan lépéseket, amelyekről szerinted kimaradtunk? Ossza meg gondolatait és tapasztalatait az alábbi megjegyzések részben.