Az iPhone és iPad készletüzenetek alkalmazásával iMessages és SMS szöveges üzeneteket is küldhet. Az iMessage nagyszerűsége azonban az, hogy a titkosított iMessage protokollon keresztül vég nélkül kommunikálhat más Apple-felhasználókkal iPhone, iPad, Mac és Apple Watch segítségével, teljesen ingyenesen. De mi van, ha az Üzenetek nem működik iPhone-on vagy iPaden? Ekkor érdemes kipróbálni néhány hibaelhárítási lépést a probléma megoldására, és az iMessages újra a rendeltetésszerűen működni.

Amikor szöveges üzenetet küld egy Android-felhasználónak vagy bármely nem Apple-eszköznek, az SMS-ben kerül elküldésre, amelyet zöld szövegbuborék jelez, és amikor szöveget küld egy iMessage-felhasználónak, helyette egy kék szövegbuborékot vesz észre. Bár az Üzenetek alkalmazás többnyire jól működik, időnként olyan helyzetekbe kerülhet, hogy bármilyen okból nem tud szöveges üzeneteket küldeni, legyen az iMessage vagy normál SMS.

Ha problémái vannak az SMS-ek vagy iMessages üzenetek küldésével az eszközön, ne aggódjon. Ebben a cikkben végigvezetjük az iPhone-on és iPaden lévő üzenetek hibaelhárításához és megoldásához szükséges lépéseken.

Üzenetek hibaelhárítása iPhone-on és iPaden

Bár elsősorban az iPhone-ra koncentrálunk, a következő hibaelhárítási módszerekkel megpróbálhatja megoldani az iMessage-szel kapcsolatos problémákat iPaden és iPod Touchon is.

1. Győződjön meg arról, hogy az iPhone/iPad mobil- vagy Wi-Fi hálózathoz csatlakozik

Ez az első dolog, amit ellenőriznie kell, ha valamelyik szöveges üzenet elküldése sikertelen. Ha SMS-t próbál küldeni, ellenőrizze a képernyő jobb felső sarkában, hogy van-e mobiljel. Másrészt, ha az iMessage, győződjön meg arról, hogy stabil Wi-Fi- vagy LTE-hálózathoz csatlakozik.

2. Nem kézbesített hiba

Ha a piros „nincs kézbesítve” hibaüzenetet látja szöveges üzenet küldésekor, koppintson a szövegre, és válassza a „Próbáld újra” lehetőséget az üzenet újraküldéséhez. Ha az iMessage kézbesítése sikertelen, lehetősége van arra, hogy az alábbiak szerint normál SMS-ben újra elküldje.

3. Az iMessage szolgáltatás újraaktiválása

Ez a hibaelhárítási lépés azoknak szól, akiknek csak az iMessages más Apple-felhasználóknak való elküldésével kell szembenézniük. Az iMessage egyszerűen be- és kikapcsolásával lényegében újraaktiválja a szolgáltatást az eszközön. Ehhez egyszerűen lépjen a Beállítások -> Üzenetek -> iMessage menüpontra, és koppintson a kapcsolóra a letiltásához és újbóli engedélyezéséhez.

4. Küldés SMS-ként engedélyezése

A stock Messages alkalmazás képes automatikusan SMS-ként szöveges üzenetet küldeni, amikor az iMessage nem érhető el. Ez csökkenti a „Nincs kézbesítve” hibák előfordulását. Ez a funkció azonban alapértelmezés szerint nincs engedélyezve az eszközön. Ennek bekapcsolásához lépjen a Beállítások -> Üzenetek -> Küldés SMS-ben menüpontra, és érintse meg a kapcsolót.

Itt végrehajthat néhány speciális SMS-hibaelhárítási lépést is, ha továbbra is általában az SMS-üzenetekkel kapcsolatos problémák vannak, az iMessagessel azonban nem.

5. Hálózati beállítások visszaállítása

Ritka esetekben az iPhone vagy iPad készülékével kapcsolatos gyakori hálózati problémák okozhatják, hogy nem tud szöveges üzeneteket küldeni. Ez azonban könnyen megoldható a hálózati beállítások visszaállításával. Ne feledje, hogy a beállítások visszaállítása után elveszíti mentett Bluetooth-kapcsolatait, Wi-Fi-hálózatait és jelszavait. Ehhez nyissa meg a Beállítások -> Általános -> Visszaállítás -> Hálózati beállítások visszaállítása menüpontot iOS-eszközén.

6. Indítsa újra iPhone-ját / iPadjét

Az utolsó dolog, amit meg szeretne próbálni, az az iOS-eszköz újraindítása.Ezt úgy teheti meg, hogy egyszerűen kikapcsolja, majd újra bekapcsolja az eszközt. Ha iPhone vagy iPad készüléket fizikai kezdőlap gomb nélkül használ, tartsa lenyomva az oldalsó gombot és a hangerőnövelő gombot a leállítási menü eléréséhez. Ha azonban iPhone vagy iPad készüléket használ fizikai kezdőlap gombbal, csak le kell tartania a bekapcsológombot. Az iPhone vagy iPad készüléket a Beállításokban is kikapcsolhatja.

Ezek nagyjából az összes alapvető hibaelhárítási lépést tartalmazzák. Mostanra meg kellett volna oldania azokat a problémákat, amelyekkel az Messages alkalmazással szembesült iPhone és iPad készülékén.

Ha a fenti módszerek egyike sem működött az Ön példányában, az is lehetséges, hogy a probléma a címzettnél van. Próbáljon meg szöveget küldeni egy másik névjegynek, és ellenőrizze, hogy működik-e. Ha igen, kérje meg azt a kapcsolattartót, akivel problémái vannak, hogy kövesse ezeket a hibaelhárítási lépéseket, és javítsa ki a problémát.

Néha, és ez meglehetősen ritka, de az Apple szerverei átmenetileg leállhatnak, és ennek eredményeként az iMessage és az iCloud szolgáltatásai is érintettek lehetnek. Az Apple.com rendszerállapot-oldalán ellenőrizheti, hogy az iMessage szolgáltatás működik-e.

Nem tud szöveges üzeneteket küldeni a Mac számítógépéről? Függetlenül attól, hogy MacBookot, iMac-et vagy Mac Pro-t használ, kipróbálhatja ezeket a különféle hibaelhárítási módszereket az iMessage javításához macOS-eszközén.

Megjavította azokat a problémákat, amelyekkel az Messages alkalmazással szembesült iPhone-ján és iPadjén? Az itt tárgy alt hibaelhárítási módszerek közül melyik vált be Önnek? Találtál más megoldást? Oszd meg velünk tapasztalataidat, gondolataidat kommentben!