Volt már olyan probléma, hogy a Group FaceTime nem a várt módon működik iPhone-ján vagy iPadjén? Előfordul, de valószínű, hogy néhány hibaelhárítási trükk segítségével meg tudja oldani a problémát.

Az Apple Group FaceTime funkciója szórakoztató, ingyenes és kényelmes módot kínál akár 32 másik személy videohívására, akik iPhone-t, iPadet, iPod Touch-ot vagy Mac-et használnak.Ha szeretne kapcsolatban maradni barátaival és családjával a távollét során, előfordulhat, hogy már kipróbálta vagy fontolóra vette a FaceTime használatát csoportos videohívásokhoz.

Egyes esetekben azonban olyan helyzetbe kerülhet, hogy nem tud csoportos FaceTime-hívásokat indítani vagy csatlakozni. Vagy megszakadhat a kapcsolat, miközben éppen hívás közben van. Ez még frusztrálóbbá válik, ha nem tudja kitalálni, hogy miért szembesül a problémákkal. Számos lehetséges oka lehet annak, hogy miért nem működik megfelelően, és annyira, hogy segítettünk a FaceTime-problémák elhárításában iPhone-on és iPaden, ugyanezt fogjuk tenni a Group FaceTime esetében is.

Ha problémába ütközik a Group FaceTime-hívásokkal iOS- vagy iPadOS-eszközén, ne aggódjon, mert végigvezetjük a hibaelhárítási tippeket, hogy remélhetőleg kijavíthassuk a Group FaceTime-problémákat iPhone-ján.

A csoportos FaceTime-problémák elhárítása iPhone-on és iPaden

Bár elsősorban az iPhone-ra összpontosítunk, a következő hibaelhárítási módszerekkel megpróbálhatja megoldani a Group FaceTime problémáit iPaden és iPod Touchon is.

1. Győződjön meg arról, hogy az iOS frissítve van

Ha nem okoz gondot a rendszeres FaceTime-hívások kezdeményezése, jó eséllyel nem frissül a szoftver. Bár a normál FaceTime-hívások megfelelően működnek régebbi szoftvereken, a Group FaceTime iOS 12.1.4 vagy újabb verziót igényel. Ezért mindenképpen frissítse eszközét a legújabb verzióra a Beállítások -> Általános -> Szoftverfrissítés menüpont alatt. Ha ismerősei nem tudnak csatlakozni a Group FaceTime-híváshoz, kérje meg őket, hogy frissítsék a szoftverüket, és próbálják újra.

2. Ellenőrizze, hogy az eszköze kompatibilis-e

Noha alapvetően minden új eszköz támogatja a Group FaceTime funkciót, nem minden iPhone és iPad képes kezelni a csoportos FaceTime hívásokat.Vannak bizonyos hardverkövetelmények, amelyeket teljesíteni kell. Ezért győződjön meg arról, hogy az alábbi eszközök egyikét használja, mielőtt csatlakozni próbál egy csoportos FaceTime-híváshoz.

• iPhone 6S vagy újabb
• iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5. generáció) vagy újabb
• iPod touch (7. generáció) vagy újabb

3. Ellenőrizze, hogy a FaceTime elérhető-e az Ön országában

A FaceTime szinte az egész világon elérhető. Nos, szinte azért mondjuk, mert néhány közel-keleti ország, nevezetesen az Egyesült Arab Emírségek, Szaúd-Arábia, Jordánia, Egyiptom és Katar nem támogatja a FaceTime-ot. Továbbá, ha iOS-eszközt vásárolt ezen régiók bármelyikében, akkor sem fogja tudni használni olyan országban, ahol elérhető. Ezek a korlátozások azonban idővel változhatnak, ezért érdemes frissíteni a rendszerszoftvert és ellenőrizni a helyi képességeket, mivel a szabályok és szolgáltatások eltérőek lehetnek.

4. Ellenőrizze a FaceTime beállításait

Néha előfordulhat, hogy nem tud csoportos FaceTime-hívásokat kezdeményezni az összekapcsolt Apple-fiókjával kapcsolatos problémák miatt.

Próbáljon kijelentkezni a FaceTime szolgáltatásból, majd jelentkezzen be újra, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

A szolgáltatás újraaktiválásához letilthatja a FaceTime-ot, majd újra bekapcsolhatja.

A FaceTime szolgáltatásból való kijelentkezéshez vagy annak letiltásához egyszerűen lépjen a Beállítások -> FaceTime oldalra, és koppintson az Apple ID-jára.

Ne feledje, hogy szolgáltatója díjat számíthat fel az Apple ID aktiválásához használt SMS-ekért az eszközön.

5. Győződjön meg róla, hogy stabil internetkapcsolata van

Egyes esetekben felkiáltójelet láthat, miközben egy csoportos FaceTime-hívás közepén van. Ez azt jelzi, hogy a kapcsolat túl lassú vagy megbízhatatlan a csoportos FaceTime-hívások kezelésére.

Váltson másik Wi-Fi-hálózatra, ha ezt a problémát tapasztalja, vagy győződjön meg arról, hogy erős az LTE-jel, ha a FaceTime-ot mobilhálózaton keresztül használja.

6. Indítsa újra iPhone-ját

Az utolsó dolog, amit meg szeretne próbálni, az az iOS-eszköz újraindítása. Ezt úgy teheti meg, hogy egyszerűen kikapcsolja, majd újra bekapcsolja.

Ha iPhone vagy iPad készüléket fizikai kezdőlap gomb nélkül használ, tartsa lenyomva az oldalsó gombot és a hangerő növelő gombot a leállítási menü eléréséhez.

Ha azonban iPhone vagy iPad készüléket használ fizikai kezdőlap gombbal, csak le kell tartania a bekapcsológombot. Az iPhone vagy iPad készüléket a Beállításokban is kikapcsolhatja.

Ezek a hibaelhárítási lépések segíthetnek a Group FaceTime használatával kapcsolatos problémák megoldásában, ezért próbálja ki őket, majd próbálja újra használni a funkciót.

A Group FaceTime funkciónak már működnie kellett volna iPhone-ján vagy iPadjén. Ha nem, akkor valószínűleg valakivel próbál kapcsolatba lépni, aki olyan országban él, ahol a FaceTime nem érhető el, vagy az eszközei még nincsenek frissítve. Arra is jó esély van, hogy a csoportos FaceTime-híváshoz hozzáadni kívánt személy nem Apple-eszközre vált. Ha a csoportos FaceTime-hívás egyik résztvevője problémákba ütközik, kérje meg őt is, hogy kövesse ezeket a hibaelhárítási lépéseket a probléma megoldásához.

Használja a FaceTime-ot Mac számítógépen? Ha igen, érdemes megtudnia, hogyan indíthat könnyedén csoportos FaceTime-videohívásokat macOS-eszközén, hogy kapcsolatba léphessen az Apple-eszközöket használó barátaival és családtagjaival.

Sikerült kijavítania azokat a problémákat, amelyekkel a Group FaceTime hívásokkal szembesült iPhone-ján? Az itt tárgy alt hibaelhárítási módszerek közül melyik vált be Önnek? Találtál más megoldást? Ossza meg tapasztalatait lent a megjegyzések részben.