A Mac gépén jelenleg a macOS Big Sur Public Beta vagy a Developer Beta fut? Ha igen, akkor érdemes tudni, hogy a Feedback Assistant segítségével közvetlenül jelentheti a hibákat és hibákat az Apple-nek.

A Feedback Assistant egy olyan alkalmazás, amely előre telepítve érkezik, amikor MacOS béta rendszerszoftverre frissíti a Mac-et.Már évek óta elérhető, és automatikus eszközdiagnosztikát, távoli hibajelentést és állapotjelentéseket tartalmaz az Ön által jelentett hibákról. A fejlesztők és a Béta Szoftverprogram résztvevői használhatják ezt az alkalmazást arra, hogy jelentsenek minden olyan problémát, amellyel rendszerükön szembesülnek a macOS Big Sur béta verzióra való frissítés után.

Ez a cikk végigvezeti Önt a hibák bejelentésének lépésein az Apple felé a macOS Big Sur bétaverzióban a Feedback Assistant segítségével.

Hibák bejelentése és visszajelzés az Apple-nek a macOS Big Sur Beta verziójában

A hibák, hibák és egyéb szoftverrel kapcsolatos problémák bejelentése az Apple-nek egy meglehetősen egyszerű és egyértelmű eljárás MacOS gépeken a Feedback Assistant alkalmazással. A kezdéshez kövesse az alábbi lépéseket.

1. Indítsa el a „Feedback Assistant” alkalmazást Mac számítógépén a Dockból. Ha nem látja az alkalmazást a dokkon, nyomja meg a Command + szóköz billentyűt a billentyűzeten, és használja a Spotlight keresést a megtalálásához.

   

2. Írja be Apple ID hitelesítő adatait, és kattintson a „Tovább” gombra a Visszajelzési asszisztensbe való bejelentkezéshez.

   

3. Miután bejelentkezett az alkalmazásba, kattintson a felül található levélírási ikonra az alábbiak szerint. Alternatív megoldásként kattintson az „Új visszajelzés” lehetőségre a kezdéshez.

   

4. Ezután a rendszer felkéri, hogy válasszon témát. Válassza a „macOS” lehetőséget a rendelkezésre álló lehetőségek listájából, és kattintson a „Folytatás” gombra.

   

5. Most töltse ki a szükséges adatokat a megfelelő mezőkbe, és kattintson a „Tovább” gombra.

   

6. Ebben a menüben megjelennek az Apple-nek a probléma diagnosztizálására küldött fájlok. Ezen kívül a „+” ikonra kattintva saját fájljait is csatolhatja. Képernyőképek csatolásához használja a kamera ikont. Kattintson a „Folytatás” gombra, ha végzett a fájlok hozzáadásával.

   

7. Most már áttekintheti saját visszajelzését. Menjen át az összes mezőn, ellenőrizze, hogy az adatok pontosak-e, és kattintson a „Küldés” gombra.

   

8. Egy előugró üzenetet fog kapni arról, hogy információkat küld az Apple-nek. Kattintson az „Elfogadás” gombra a folytatáshoz és a visszajelzés elküldéséhez.

   

9. Eltart néhány másodpercig a visszajelzés elküldése, de ha kész, kattintson a „Bezárás” gombra az ablakból való kilépéshez.

   

10. Az imént küldött visszajelzést a bal oldali panelen található „Elküldve” lehetőségre kattintva tekintheti meg.

    

Nesze. Most megtanulta, hogyan jelentheti a hibákat az Apple-nek, miközben a macOS Big Sur bétaverzióját próbálja ki.

Miután visszajelzést küld ezzel az alkalmazással, kap egy visszajelzési azonosítót, amellyel nyomon követheti a beküldést akár az alkalmazáson belül, akár a Feedback Assistant webhelyén. Nyomon követheti, hogy a jelentés kivizsgálása, megoldása még folyamatban van-e, vagy sikerült-e azonosítani a lehetséges javítást.

Ha már nem tapasztal egy bizonyos problémát, bármikor megjelölheti bejelentését lezártként.

Ha több jelentést is benyújtott, a Visszajelzési asszisztens minden egyes visszajelzési jelentéshez megad egy állapotot, így segít jobban megérteni a jelentés megoldási állapotát. Azt is megtudhatja, hány hasonló jelentést csoportosítottak az Önével.

A Feedback Assistantnek köszönhetően Ön, mint végfelhasználó, együttműködhet az Apple-lel, és segíthet nekik a macOS Big Sur kidolgozásában, mire a végleges verzió idén később megjelenik.Bár ebben a cikkben a Mac-re összpontosítottunk, az iOS 14 béta, az iPadOS 14 béta, a watchOS béta és a tvOS béta verziójában is jelentheti a hibákat, ha más Apple-eszközöket használ, akár közvetlenül a MacOS Feedback Assistant alkalmazásból. A Feedback Assistant pedig előre telepítve érkezik a béta szoftvert futtató iPhone és iPad készülékekre is.

Reméljük, hogy visszajelzést tud adni a számítógépével kapcsolatos problémákkal kapcsolatban, miután frissítette a macOS Big Sur bétaverziójára. Mi a véleménye a béta szoftverre előre telepített Feedback Assistant alkalmazásról? A Mac gépén a Big Sur fejlesztői béta vagy nyilvános béta verziója fut? Ossza meg értékes véleményét és tapasztalatait az alábbi megjegyzések részben.