Gondjai vannak az e-mailekkel iPhone-on vagy iPaden? Az összes Apple-eszközre, például az iPhone-ra, iPadre és Mac-re előre telepített Mail alkalmazást az iOS és az ipadOS felhasználók széles körben használják e-mailek küldésére és fogadására, függetlenül attól, hogy milyen e-mail szolgáltatást használnak. És általában a várt módon viselkedik, de előfordulhat, hogy nem kap e-maileket, vagy más problémákat tapasztal az iPhone vagy iPad e-mailjével kapcsolatban.Ennek a cikknek az a célja, hogy segítsen az iPhone és iPad Mail alkalmazással kapcsolatos e-mail-problémák elhárításában.

Az Apple lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy több fiókot használjanak külön postafiókkal a Mail alkalmazásban, így nincs szükség harmadik féltől származó levelezőalkalmazások telepítésére az App Store-ból. A Mail általában jól működik, de ritka esetekben előfordulhat, hogy nem tölti be az új e-maileket, és lemaradhat a fontos üzenetekről. Ennek különböző okai lehetnek, de mire észreveszi, hogy alkalmazása nem működik megfelelően, már késő lehet, és előfordulhat, hogy lemarad egy időre vonatkozó üzenetről vagy fontos e-mailről. Ezért, ha azt kezdi észrevenni, hogy nem kap e-maileket, fontos, hogy mielőbb elhárítsa a hibát.

Ebben a cikkben segítünk az iOS és iPadOS Mail alkalmazásával kapcsolatos problémák elhárításában és megoldásában.

A levelezés hibaelhárítása iPhone-on és iPaden

Vegyünk egy pillantást a különböző hibaelhárítási módszerekre a hiányzó e-mailek kijavítására az iPhone és iPad Mail alkalmazásában.Ezek többnyire alapvető lépések, amelyek közül néhányat már ismerhet. Az esetek túlnyomó többségében azonban ezen módszerek egyikének meg kell oldania a problémát.

1. Győződjön meg arról, hogy iPhone és iPad készüléke csatlakozik az internethez

Ez hülyén hangzik, de a Mail alkalmazásnak stabil internetkapcsolatra van szüksége a megfelelő működéshez. Ezért ellenőrizze, hogy iOS-eszköze csatlakozik-e Wi-Fi- vagy mobilhálózathoz, és győződjön meg arról, hogy más alkalmazásokban is tud-e csatlakozni az internethez. Például próbálja meg a Safari használatával betölteni egy webold alt.

2. Az alkalmazás kényszerített bezárása

Lehet, hogy Ön azok közé tartozik, akiknél rengeteg alkalmazás fut a többfeladatos menüben, mert valójában nem zárja be őket. Nos, próbálja meg erőltetni a Mail alkalmazást, hogy megnézze, ez megoldja-e a problémát. Ehhez lassan húzza felfelé a képernyő aljáról, majd húzza felfelé az alkalmazást az alkalmazás kényszerített bezárásához.Most indítsa újra az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy vannak-e új e-mailek.

3. Manuális frissítés az új e-mailek kereséséhez

Bár a Mail alkalmazás általában automatikusan ellenőrzi az új e-maileket, bizonyos esetekben manuális frissítésre lehet szükség. Kényszerítheti az új e-mailek keresését, ha a „frissítéshez húzza le” parancsot, miközben a beérkező levelek között tartózkodik.

4. Ellenőrizze a levelezési fiók beállításait

Ha a közelmúltban megváltoztatta e-mail fiókja jelszavát vagy bármilyen más adatot, nagyrészt ez lehet az oka annak, hogy nem kap új e-maileket. Meg kell adnia a frissített jelszót, hogy fiókja szinkronizálhasson az Apple Mail alkalmazásával. Ezért az alábbi lépések végrehajtásával ellenőrizze, hogy e-mail fiókja adatai helyesek-e a beállításokban.

1. Nyissa meg a „Beállítások” alkalmazást eszközén. Görgessen le, és érintse meg a „Jelszavak és fiókok” elemet.

   

2. Itt válassza ki azt az e-mail fiókot, amelyet a Mail alkalmazással használ a Fiókok alatt.

   

3. Ha a rendszer kéri, hogy adja meg újra a jelszavát, koppintson rá, és frissítse jelszavát. Ez valószínűleg megoldja a problémát. Próbálja meg frissíteni a beérkező leveleket, és ellenőrizze saját maga.

   

5. Indítsa újra iPhone-ját és iPadjét

Az utolsó dolog, amit meg szeretne próbálni, az az iOS-eszköz újraindítása. Ezt úgy teheti meg, hogy egyszerűen kikapcsolja, majd újra bekapcsolja az eszközt. Ha iPhone vagy iPad készüléket fizikai kezdőlap gomb nélkül használ, tartsa lenyomva az oldalsó gombot és a hangerőnövelő gombot a leállítási menü eléréséhez.Ha azonban iPhone vagy iPad készüléket használ fizikai kezdőlap gombbal, csak le kell tartania a bekapcsológombot. Az iPhone vagy iPad készüléket a Beállításokban is kikapcsolhatja.

Egyes esetekben szükség lehet kényszerített újraindításra, amely kissé eltér a soft reboot módszertől, amelyről az imént beszéltünk.

Ha iOS- vagy ipadOS-eszközt használ fizikai kezdőlap gombbal, ezt egyszerűen megteheti úgy, hogy egyszerre tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a kezdőlap gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó a képernyőn. Ha azonban Face ID-vel rendelkező újabb iPhone-t vagy iPadet használ, először a hangerő növelésére, majd a hangerő csökkentése gombra kell kattintania, majd lenyomva kell tartania az oldalsó/bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

Ha a fenti lépések egyike sem oldotta meg a Mail alkalmazással kapcsolatos problémát, akkor jó esély van arra, hogy az e-mail szolgáltatás kiesik, vagy a szervereken átmeneti karbantartás folyik.Ennek ellenére nagyjából az összes lehetséges okot lefedtük, amiért nem kap új e-maileket, és a hibaelhárítást is.

Sikerült kijavítania a Mail alkalmazást iPhone-ján és iPadjén, hogy új e-maileket fogadhasson? Az itt tárgy alt hibaelhárítási módszerek közül melyik vált be Önnek? Találtál más megoldást? Ossza meg velünk tapasztalatait az alábbi megjegyzések részben.