Az Apple FaceTime funkciója ingyenes és kényelmes módot kínál videohívások kezdeményezésére más iPhone, iPad és Mac felhasználókkal. Bár a legtöbb esetben zökkenőmentesen működik, időnként FaceTime-problémákba és csatlakozási problémákba ütközhet.

Egyes esetekben előfordulhat, hogy nem tud FaceTime video- és audiohívásokat indítani vagy csatlakozni.Vagy megszakadhat a kapcsolat FaceTime-hívás közben. Ez még frusztrálóbbá válik, ha nem tudja kideríteni a problémák okát, és több oka is lehet annak, hogy a FaceTime nem működik megfelelően.

Ha problémába ütközik a FaceTime-hívásokkal iOS-eszközén, ne aggódjon. Ebben a cikkben végigvezetjük a hibaelhárítás és remélhetőleg a FaceTime javításához szükséges lépéseken az iPhone-on és iPaden.

A FaceTime hibaelhárítása iPhone-on és iPaden

Függetlenül attól, hogy éppen milyen iOS vagy iPadOS eszközt használ, követheti ezeket az alapvető hibaelhárítási módszereket, amikor úgy találja, hogy a FaceTime nem működik megfelelően.

1. Szoftverfrissítések keresése

Az iOS bizonyos firmware-verzióinak vezeték nélküli kapcsolati problémái lehetnek, amelyek megakadályozhatják a FaceTime megfelelő használatát. Ez nagyobb valószínűséggel fordul elő, ha az iOS nyilvános vagy fejlesztői bétaverzióját használja, de az Apple általában gyorsjavítást ad ki egy másik frissítéssel.Ezért győződjön meg arról, hogy eszköze frissítve van a legújabb iOS-verzióra a Beállítások -> Általános -> Szoftverfrissítés menüpont alatt. Ha van függőben lévő frissítése, itt értesítjük, és a „Telepítés most” elemre koppintva elindíthatja a frissítési folyamatot.

2. Győződjön meg róla, hogy stabil internetkapcsolata van

Egyes esetekben felkiáltójelet láthat, miközben FaceTime-videohívás közben vesz részt. Ez azt jelzi, hogy a kapcsolat túl lassú vagy megbízhatatlan a FaceTime-hívások kezeléséhez. Váltson másik Wi-Fi-hálózatra, ha ezt a problémát tapasztalja, vagy győződjön meg arról, hogy erős az LTE-jel, ha a FaceTime-ot mobilhálózaton keresztül használja.

3. Ellenőrizze a FaceTime beállításait

Néha előfordulhat, hogy a társított Apple-fiókjával kapcsolatos problémák miatt nem tud FaceTime-hívásokat kezdeményezni.Próbáljon meg kijelentkezni a FaceTime-ból, majd jelentkezzen be újra, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. A szolgáltatás újraaktiválásához letilthatja a FaceTime-ot, majd újra bekapcsolhatja. Ne feledje, hogy szolgáltatója díjat számíthat fel az eszközön a FaceTime aktiválásához használt SMS-ekért. A FaceTime-ból való kijelentkezéshez vagy annak letiltásához egyszerűen lépjen a Beállítások -> FaceTime oldalra, és koppintson az Apple ID-jára.

4. Hálózati beállítások visszaállítása

Az iPhone vagy iPad készülékével kapcsolatos gyakori hálózati problémák valószínűleg az okai annak is, hogy nem tudja működésbe hozni a FaceTime-ot. Ez azonban könnyen megoldható a hálózati beállítások visszaállításával. Ne feledje, hogy a beállítások visszaállítása után elveszíti mentett Bluetooth-kapcsolatait, Wi-Fi-hálózatait és jelszavait. Ehhez nyissa meg a Beállítások -> Általános -> Visszaállítás -> Hálózati beállítások visszaállítása menüpontot iOS-eszközén.

5. Ellenőrizze, hogy a FaceTime elérhető-e az Ön országában

A FaceTime szinte mindenhol elérhető a világon. Nos, szinte azért mondjuk, mert vannak olyan országok, amelyek még nem támogatják ezt a funkciót, köztük néhány a Közel-Keleten. Különösen az Egyesült Arab Emírségek, Szaúd-Arábia, Jordánia, Egyiptom és Katar nem támogatja a FaceTime-ot. Továbbá, ha iOS-eszközt vásárolt ezen régiók bármelyikében, akkor nem fogja tudni használni olyan országban sem, ahol elérhető.

Az egyetlen megoldás, ha VPN-t használsz, és egy másik régiót választasz iPhone vagy iPad beállításakor vagy konfigurálásakor, de ez nem biztos, hogy mindenki számára elérhető.

6. Az iPhone vagy iPad újraindításának kényszerítése

A legutolsó dolog, amit meg szeretne próbálni, az az iPhone vagy iPad újraindítása úgy, hogy kikapcsolja, majd újra bekapcsolja.Ezzel azonban még nem ért véget a hibaelhárítási út. Kényszerítheti az eszköz újraindítását is, ami eltér a szokásos újraindítástól. Ha fizikai kezdőgombbal rendelkező iOS-eszközt használ, ezt úgy teheti meg, hogy egyszerűen lenyomva tartja a bekapcsológombot és a kezdőlap gombot egyszerre, amíg meg nem jelenik az Apple logó a képernyőn. Ha azonban Face ID-vel rendelkező újabb iPhone-t vagy iPadet használ, először a hangerő növelésére, majd a hangerő csökkentése gombra kell kattintania, majd lenyomva kell tartania az oldalsó/bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

Mostanra már működnie kellett volna a FaceTime-nek iPhone-ján vagy iPadjén. Ha nem, akkor valószínűleg valakivel próbál kapcsolatba lépni, aki olyan országban él, ahol a FaceTime nem érhető el, vagy az eszközei még nincsenek frissítve. Csekély esély van arra is, hogy az a személy, akivel FaceTime-hívást próbál indítani, nem Apple-eszközre váltott.

Ha a fenti hibaelhárítási módszerek egyike sem működött az Ön példányában, érdemes felvenni a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával, vagy kitalálni, hogyan beszélhet az Apple egyik élő munkatársával további segítségért, és próbálja megoldani a problémát. probléma leghamarabb.

Reméljük, sikerült kijavítania a FaceTime-hívásokkal kapcsolatos problémákat iPhone-ján és iPadjén. Az itt tárgy alt hibaelhárítási módszerek közül melyik vált be Önnek? Találtál más megoldást? Ossza meg tapasztalatait lent a megjegyzések részben.