Ha az App Store-t iPhone-on vagy iPaden használja, időnként olyan problémába ütközhet, amikor az App Store indításakor hibaüzenet jelenik meg, amely a „Nem lehet csatlakozni az App Store-hoz” üzenetet a tipikus App Store-beállításokat, amelyeket elvárhat. Ez frusztráló lehet, mivel az App Store-hoz való csatlakozás képtelensége megakadályozhatja az alkalmazások letöltését, frissítéseit és minden egyéb App Store-tevékenységet iPaden és iPhone-on.

Ez az útmutató végigvezeti a hibaelhárítási módszereket a „Nem lehet csatlakozni az App Store-hoz” iPhone és iPad hibaüzenet megoldásához és kijavításához.

7 tipp az App Store csatlakozási hibáinak javításához iPhone és iPad készüléken

Ha a „Nem lehet csatlakozni az App Store-hoz” üzenetet vagy olyan problémát tapasztal, amelyben az App Store üres képernyőként jelenik meg, a következő trükkök és hibaelhárítási módszerek segíthetnek a probléma megoldásában.

1: Csatlakozás újrapróbálkozása

Általában a „Nem lehet csatlakozni az App Store-hoz” hibaüzenetet látja az „Újra” gomb is.

Így az első dolog, amit meg kell tennie, az az, hogy megérinti az Újra gombot, és megnézi, hogy ez csatlakoztatja-e az iPhone vagy iPad készüléket az App Store-hoz. Megpróbálhatja megérinteni néhányszor, mivel néha késik a kapcsolat, vagy akadozik a csatlakozás, ami gyorsan magától megoldódik.

Ha ez működik (és gyakran működik), akkor a szokásos módon használja az App Store-t.

2: Aktív internetkapcsolat megerősítése

Az App Store-hoz való csatlakozáshoz aktív internetkapcsolat szükséges. Ezért meg kell győződnie arról, hogy iPhone-ja vagy iPadje csatlakozik az internethez Wi-Fi-n, mobilhálózaton, személyes hotspoton keresztül Bluetooth-on vagy Etherneten keresztül.

Ha hozzá tud férni más online szolgáltatásokhoz, például webhelyekhez, közösségi hálózatokhoz, üzenetekhez stb., akkor az eszköz online állapotban van.

3: Lépjen ki, és indítsa újra az App Store-t

Néha egyszerűen csak erőltetni kell az App Store-ból való kilépést, majd újraindítani az App Store-hoz való csatlakozással kapcsolatos problémákat.

Tehát, lépjen ki az App Store-ból, majd indítsa újra.

További információ az iPhone 11, XS, XR, X alkalmazásokból való kilépésről, valamint az alkalmazások kényszerített kilépéséről iPadOS rendszeren, ha szükséges.

4: Győződjön meg arról, hogy a dátum és az idő helyes

Néha az iPhone vagy iPad hibás dátumot vagy időt jelenthet, ami mindenféle furcsa hibához vezethet, beleértve az App Store-hoz való csatlakozási problémákat is. Ez általában akkor történik, ha az eszköz akkumulátora nulla százalékra lemerül, és egy ideig ki van kapcsolva, de más körülmények között is előfordulhat, vagy ha valaki manuálisan módosította az időt vagy a dátumot.

Győződjön meg arról, hogy a dátum és az idő pontos és helyes.

Lépjen a Beállítások > Általános > Dátum és idő menüpontra, és győződjön meg arról, hogy a dátum és az idő megfelelően van beállítva, és szükség szerint állítsa be.

Ez egy olyan probléma, amely nem túl gyakran merül fel, de megakadályozza az App Store működését, ha felbukkan.

5: Indítsa újra az iPadet vagy az iPhone-t

Ha az eszköz online állapotban van, a dátum és az idő helyes, az App Store online, és továbbra is problémái vannak, próbálja meg újraindítani az iPadet vagy az iPhone-t.

Az eszköz újraindításának módja modellenként eltérő:

• iPhone 8, X, XR, XS, 11, 11 Pro és újabb készülékekhez, valamint iPad Pro és újabb készülékekhez Face ID funkcióval; nyomja meg a Hangerő növelése, majd a Hangerő csökkentése gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az  Apple logó a képernyőn
• Nyomható Kezdőlap gombbal rendelkező iPhone és iPad modellek esetén: Tartsa lenyomva a Bekapcsológombot és a Kezdőlap gombot, amíg meg nem jelenik az  Apple logó a képernyőn

Az alábbi linkeken külön utasításokat kaphat az egyes eszközökhöz, ha további részletes útmutatóra van szüksége ehhez az eljáráshoz:

6: Győződjön meg arról, hogy az App Store online elérhető

Ritkán előfordul, hogy az App Store szerverei leállnak az Apple végén. Ez ritkán fordul elő, de ha megtörténik, problémákat okozhat az App Store-hoz való csatlakozáskor.

Az online portáljuk segítségével ellenőrizheti, hogy az Apple online szolgáltatásai elérhetőek-e, vagy meglehetősen könnyen leállnak.

Ha az App Store nem működik, előfordulhat, hogy megjelenik a „Nem lehet csatlakozni az App Store-hoz” üzenet, vagy csak egy üres képernyő is látható.

7: Frissítés a legújabb iOS/iPadOS verzióra

Néha a legújabb elérhető rendszerszoftver-verzióra való frissítés megoldhatja az App Store-kapcsolattal kapcsolatos problémákat, különösen akkor, ha már régebbi verziót futtat, és eszköze támogatja a későbbi iOS vagy iPadOS kiadásokat.

Lépjen a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés menüpontra, hogy megtudja, elérhető-e szoftverfrissítés iPhone vagy iPad készülékéhez.

Ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni az iCloudra, az iTunesra vagy a Macre, mielőtt bármilyen szoftverfrissítést elkezdene.

Ha a Macről beszélünk, a Mac-felhasználók időnként csatlakozási problémákba is ütközhetnek a Mac App Store-ral, amelyeket ezekkel a tippekkel elháríthat, ha ilyet tapasztal. A hibaelhárítási trükkök közül sok hasonló vagy megosztott az itt kínálthoz, de Mac-specifikus.

–

Ezek a hibaelhárítási lépések újracsatlakoztatták iPhone-ját vagy iPadjét az App Store-hoz, és kijavították a problémát? Talált más megoldást a „Nem lehet csatlakozni az App Store-hoz” hibára iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken? Ossza meg tapasztalatait, tippjeit és trükkjeit az alábbi megjegyzésekben.