Egyes iPhone 12, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max és iPad Pro felhasználók felfedezték, hogy az iTunes nem ismeri fel a Machez csatlakoztatott új iPhone-t. Ehelyett az iTunes elindítása az USB-kábellel csatlakoztatott iPhone 12, iPhone 11, iPad Pro vagy iPhone 11 Pro készülékekkel nem okoz semmit, és az iPhone nem jelenik meg az iTunesban, nem szinkronizál, nem készít biztonsági másolatot, és egyáltalán nem tűnik fel az iTunes-on belül. .Ez érthető módon frusztráló, ha az iTunes-ra hagyatkozik az eszközkezelés, a biztonsági mentés és az iPhone 11 vagy iPhone 11 Pro számítógépekkel történő szinkronizálása során, ezért ennek az áttekintésnek a célja, hogy megmutassa, hogyan javíthatja ki ezt a problémát Mac számítógépen.

Ez az útmutató az iPhone 11, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 11 Pro és iPad Pro készülékekre vonatkozik, amelyek nem jelennek meg az iTunes alkalmazásban MacOS Mojave vagy MacOS High Sierra rendszeren. Ez a probléma nem jelenik meg a MacOS Catalina, Big Sur, Monterey vagy újabb rendszereken, mert az iTunes már nem létezik a macOS ezen verzióiban.

Hogyan használhatja az iTunes alkalmazást iPhone 12, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max és iPad Pro készülékekkel Mac számítógépen

1. Kilépés az iTunesból, amely nem mutatja az iPhone 11 / Pro / Pro Max telefont



2. Frissítse az iTunes-t a legújabb verzióra az  Apple menüben, majd a „Rendszerbeállítások”, majd a „Szoftverfrissítés” menüpontban, és telepítse az iTunes és a MacOS Mojave összes elérhető szoftverfrissítését
3. Indítsa újra az iTunes-t Mac számítógépen
4. Csatlakoztassa az iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max készüléket a Mac-hez USB-kábellel a szokásos módon
5. Foldja fel az iPhone 11 zárolását, és válassza a „Trust the Mac” lehetőséget.
6. 1. lehetőség: Egy felugró üzenet: „Szoftverfrissítés szükséges az iPhone készülékhez való csatlakozáshoz – szeretné letölteni és telepíteni ezt a frissítést most?” megjelenhet a képernyőn, ha igen, kattintson a „Telepítés” gombra, és ugorjon a 9 lépésre



7. 2. lehetőség: Ha a szoftverfrissítés telepítését kérő felugró üzenet NEM jelenik meg a képernyőn, lépjen a Finderbe, majd húzza le a „Go” menüt, válassza a „Go To Folder” lehetőséget, majd írja be pontosan a következő mappa elérési útját:

/System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Versions/Current/Resources

8. Indítsa el a „MobileDeviceUpdater.app” nevű alkalmazást abban a könyvtárban



9. Elfogadja a „Telepítés” funkciót, amikor a figyelmeztetésben megjelenik egy felugró üzenet: „Szoftverfrissítés szükséges az iPhone készülékhez való csatlakozáshoz – szeretné letölteni és telepíteni ezt a frissítést most?”



10. Lépjen ki, és indítsa újra az iTunes alkalmazást, amikor a rendszer kéri, hogy fejezze be a frissítést az „Alkalmazás bezárása és telepítés” parancsával



11. iTunes újraindul, és az iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max mostantól elérhető lesz biztonsági mentésre, szinkronizálásra és a szokásos módon való csatlakozásra az iTunesban

Figyelemre méltó, hogy a szükséges iTunes szoftverfrissítés nem érhető el a macOS tipikus szoftverfrissítési szakaszaiban.

Ezenkívül a szükséges szoftverfrissítési felszólítás nem mindig jelenik meg önmagában az iTunesban, vagy elrejthető az elsődleges iTunes képernyő mögé, vagy akár egy másik kijelzőn vagy Space-en, ha több képernyőt és asztali számítógépet használ. a Mac rendszeren. Mindazonáltal telepíteni kell ezt a szoftverfrissítést az iTunesba, hogy a Mac és az iTunes felismerje, használhassa és csatlakozzon az iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max készülékekhez.

Ne feledje, hogy figyelmen kívül hagyhatja a MacOS Catalina szoftverfrissítést, ha nem szeretné telepíteni a rendszerszoftver adott verzióját a Mac rendszerre.

Itt manuálisan is letöltheti az iTunes új verzióját az Apple-ről, de továbbra is manuálisan kell frissítenie a szoftverfrissítésen vagy az App Store-on keresztül a legújabb verzióra, majd a vázolt folyamaton kell végrehajtania. fent a kiegészítő frissítés letöltéséhez és telepítéséhez, hogy az iTunes felismerje az új iPhone-okat, beleértve az iPhone 11-et, az iPhone 11 Pro-t és az iPhone 11 Pro Max-ot.

Amennyiért érdemes, hasonló probléma adódhat a Windows iTunesban, amikor megpróbálja elérni, hogy az iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max megjelenjen, csatlakozzon és szinkronizáljon a Windows PC-hez készült iTunes alkalmazásban.

Ez nyilvánvalóan erősen az iPhone 11-re összpontosított, de ugyanazok a tippek vonatkoznak az iPhone 12-re és az iPad Pro-ra is. Alapvetően minden új Apple-eszköz, amely az iTunes-szal próbál futni.