Ha az iOS 13-ra vagy iPadOS 13-ra való frissítés után elindította a Mail alkalmazást iPhone-on vagy iPaden, és most azt tapaszt alta, hogy az új e-mailek „Nincs feladó” és „Nincs tárgy” felirattal jelennek meg, akkor biztosan nem egyedül. Úgy tűnik, hogy ez egy ismert hiba, amely számos iPhone és iPad felhasználót érint, miután frissítették eszközeiket a különféle új iOS 13 és iPadOS 13 szoftververziókra, beleértve az iOS 13-at és az iOS 13-at.1, iOS 13.1.1, iPadOS 13.1 és iPadOS 13.1.1.

Ha hatással vannak rád a bosszantó „Nincs feladó” és „Nincs tárgy” e-mail-hibák, akkor olvass tovább, hogy megtudd, hogyan lehet megoldani és elhárítani a problémát.

A „Nincs feladó” és a „Nincs tárgy” levelezési hibák elhárítása iOS 13 és iPadOS 13 rendszerben

A következő lépések megoldhatják azt a levelezőhibát, amelynél az új e-mail üzenetek „Nincs feladó”-ként jelennek meg, és az e-mailekben a „Nincs tárgy” is látható.

1: A Mail alkalmazásból való kilépés kényszerítése

Először kényszerítse ki a Mail alkalmazásból való kilépést.

Ennek módja az iPhone vagy iPad modelltől függ, és attól, hogy van-e rajta Kezdőlap gomb.

• A Mail alkalmazásból való kilépéshez Face ID-vel és kezdőlap gombok nélküli iPhone és iPad modelleken csúsztassa felfelé az ujját a képernyő aljáról, és tartsa lenyomva az ujját, amíg meg nem jelenik az Alkalmazásváltó.Keresse meg a Mail alkalmazást, majd húzza felfelé a Levelezés alkalmazást, hogy lenyomja a képernyő tetejéről, és kényszerítse ki a Levelezés alkalmazást.
• A Mail alkalmazásból való kilépéshez a Kezdőlap gombokkal rendelkező iPhone és iPad modelleken kattintson duplán a Kezdőlap gombra az App Switcher megjelenítéséhez, majd navigáljon a Mail alkalmazáshoz, és húzza felfelé az ujját, hogy lenyomja a tetejéről. a kilépéshez.

2: Az iPhone vagy iPad kényszerített újraindítása

Ezután kényszeríteni kell az iPhone vagy iPad újraindítását.

Az eszköz újraindításának módja az iPhone vagy iPad típusától függ:

• iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone XS Max, iPhone 8, iPhone 8 Plus és iPad Pro (2018 vagy újabb) esetén: Nyomja meg a Hangerő növelése, a Hangerő csökkentése gombot, nyomja meg és tartsa lenyomva a POWER / WAKE gombot, amíg meg nem jelenik az  Apple logó a képernyőn
• Minden Kezdőlap gombbal rendelkező iPad modellnél, iPhone 6s, 6s Plus, iPhone SE: Tartsa lenyomva a Kezdőlap gombot és a Bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó a képernyőn

Miután az iPhone vagy iPad kényszerített újraindult, és újraindult, nyissa meg újra a Mail alkalmazást, és azt tapasztalja, hogy legalább a beérkező új e-mailek többé nem jelennek meg „Nincs tárgy” és „ Nincs feladó” a Mail alkalmazásban. Egyes közbenső e-mailek továbbra is úgy tűnhetnek, hogy „Nincs feladó” és „Nincs tárgy” felirattal, ami azonban a hiba fennmaradását mutatja a már letöltött és így címkézett e-maileknél.

3: Frissítés a legújabb iOS-verzióra

Ha lehetséges, frissítsen a legújabb iOS-kiadásra a Beállítások alkalmazásban > Általános > Szoftverfrissítés

Az iOS elérhető legfrissebb verziójára való frissítés megoldhatja a Mail alkalmazás „Nincs feladó” és „Nincs tárgy” hibáját egyes felhasználók esetében.

Egyes felhasználók számára az iOS 13-ról vagy iOS 13.1.1-ről iOS 13.1.1-re történő frissítés megoldhatja a problémát, de másoknak (például jómagamnak) a „Nincs feladó” és a „Nincs tárgy” hibaüzenet. csak az iOS 13.1.1-re való frissítés után jelent meg a Mail alkalmazásban. A személyes iPhone-omon például csak az iOS 13.1.1. verzióra való frissítés után tapaszt altam a „Nincs feladó” és a „Nincs tárgy” levelezőhibát.

Mindazonáltal feltehetően egy jövőbeli iOS-frissítés megoldja a „No Sender” és a „No Subject” Mail alkalmazás hibáit, ezért az elérhető iOS-frissítések ellenőrzése és telepítése mindig jó ötlet.

Mint mindig, minden rendszerszoftver-frissítés telepítése előtt készítsen biztonsági másolatot iPhone vagy iPad készülékéről.

Előfordulhat, hogy ki kell kényszerítenie a Mail alkalmazásból való kilépést, majd többször kényszeríteni kell az iPhone vagy iPad újraindítását, ha a hiba folyamatosan új e-mail üzenetekkel jelenik meg, ami kétségtelenül frusztráló, de a jövőben ki kell javítani. szoftver frissítés.Megtudhatja az iPad Pro kényszerített újraindításának, az iPhone XR, iPhone XS, XS Max kényszerített újraindításának, az iPhone X kényszerített újraindításának, az iPhone 8 Plus és az iPhone 8 kényszerített újraindításának, az iPhone 7 Plus és az iPhone 7 kényszerített újraindításának módját, valamint az újraindítás kényszerítését. iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPad Air, iPad mini, iPad és minden iPad Pro modell Home gombokkal, ha szükséges, hasznos lehet, ha egyelőre megjegyzi az adott készülékhez tartozó sorrendet.

–

A fenti hibaelhárítási lépések megoldották a „No Sender” Mail vagy a „No Subject” Mail hibát az iOS 13 vagy iPadOS 13 vagy újabb rendszerű iPhone vagy iPad készülékén? Találtál másik működő megoldást? Ossza meg velünk tapasztalatait az alábbi megjegyzésekben.