Ritkán előfordulhat, hogy az iPad elakad az Apple logós képernyőjén, amikor az eszköz elindul vagy újraindul. Az Apple emblémán való elakadás általában egy sikertelen szoftverfrissítés során történik, függetlenül attól, hogy az megszakadt vagy nem fejeződött be, de néha előfordulhat visszaállítások és egyéb műveletek során is.

Ha egy iPad, iPad Pro, iPad Air vagy iPad mini megragadt az Apple logós képernyőjén, az alábbi tippeket használhatja a probléma elhárításához és a probléma megoldásához.

Az Apple logóra ragadt iPad, iPad Pro, iPad Air és iPad Mini javítása

Ez az útmutató a fekete Apple logóval ellátott képernyőre ragadt iPad, iPad Pro, iPad Air vagy iPad mini problémamegoldó megoldásait kívánja áttekinteni. Kövesse a bemutatott sorrendet, és feltétlenül kövesse az iPad-modellre vonatkozó tanácsokat, mivel a hibaelhárítási lépések eltérnek a Face ID-vel rendelkező iPad és a Kezdőlap gombokkal rendelkező iPad esetében.

0: Várj! Az iPad Apple embléma képernyőjén van folyamatjelző sáv?

Ha az Apple logó képernyőjén folyamatjelző sáv látható az Apple logó alatt, ez valószínűleg azt jelenti, hogy az eszköz rendszerszoftver-frissítést telepít, vagy éppen visszaállítás alatt áll. Ebben a helyzetben nem akarja megszakítani a rendszerszoftver-frissítési folyamatot.

Ha az Apple embléma képernyőjét látja iPaden, és az Apple embléma alatt folyamatjelző sáv látható, hagyja egy ideig úgy, hogy az eszközt csatlakoztatta az áramforráshoz.

Szoftverfrissítés alkalmazása esetén az iPad befejezi a telepítést, és a befejezést követően a szokásos módon újraindul.

Előkaphat egy iPadet, és észreveszi, hogy az Apple logó képernyőjén láthatóan a semmiből, ha engedélyezte az automatikus iOS/iPadOS szoftverfrissítéseket az iPaden. Csak hagyja befejezni a frissítést, ne szakítsa meg.

Ha az iPad nem reagál, és huzamosabb ideig – mondjuk egy óra múlva – a fekete Apple logós képernyőn ragad, előfordulhat, hogy elakadt, és további hibaelhárítást igényel. Ha az iPad valóban megragadt az Apple logó képernyőjén, használja az alábbi hibaelhárítási trükköket a probléma megoldásához.

1: Az iPad kényszerített újraindítása

Néha az iPad egyszerű erőszakos újraindítása megoldja, hogy az Apple logós képernyőjén megragadjon. Az iPad kényszerített újraindítása az iPad modelltől és az iPad évjáratától függően változik. Az alábbi utasításokat kövesse az adott iPadtől, iPad Airtől, iPad minitől vagy iPad Pro-tól függően.

Force Restart iPad Pro 11" és iPad Pro 12.9" (2018 és újabb)

Az iPad Pro Face ID segítségével (2018 és újabb), beleértve az iPad Pro 11″ és iPad Pro 12,9″ modelleket is, a következő utasításokkal kényszerítheti újraindítását:

Nyomja meg és engedje fel a Hangerő növelése gombot, majd engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, amíg az iPad Pro újra nem indul

Az iPad, iPad Air, iPad mini és régebbi iPad Pro újraindításának kényszerítése

Kényszerítheti az iPad újraindítását egy kattintható Kezdőlap gombbal, beleértve az iPad, iPad Air, iPad mini és régebbi iPad Pro modelleket, a következő utasításokkal:

Tartsa lenyomva egyszerre a HOME gombot és a POWER gombot, amíg az eszköz képernyője feketére nem vált, majd újra be nem jelenik az Apple logó képernyője

Esetenként a kényszerített újraindítás működik, és az iPad a szokásos módon visszatér a lezárási képernyőre vagy a kezdőképernyőre. Ha nem, folytassa a hibaelhárítással.

2: Frissítse az iPadet helyreállítási móddal (vagy visszaállítással)

A következő hibaelhárítási trükk az iPad frissítése a helyreállítási mód használatával. A Helyreállítási mód használatához az iTunes modern verziójával rendelkező számítógép (Mac vagy Windows PC) használata szükséges, és USB-kábelre lesz szüksége az iPad és a számítógép csatlakoztatásához. A kényszerített újraindításhoz hasonlóan a helyreállítási módba való belépés iPad modellenként eltérő.

Frissítse az iPad Pro-t Face ID segítségével a helyreállítási móddal

Ha az iPad rendelkezik Face ID azonosítóval, és nincs Home gomb, az alábbi utasítások szerint léphet be a helyreállítási módba az iPad Pro (2018-as és újabb) készüléken:

• Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépen (vagy a Findert, ha a Mac Catalina fut)
• Nyomja le és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a hangerőnövelő gombot, amíg meg nem jelenik a „Slide to Power Off” képernyő, majd húzza el a csúszkát az iPad Pro KIKAPCSOLásához
• Ezután tartsa lenyomva a POWER gombot, és csatlakoztassa az iPad Pro-t egy számítógéphez USB-kábellel. Tartsa lenyomva a BEKAPCSOLÓ gombot, amíg az iPad helyreállítási módba nem kerül
• Válassza a „Frissítés” lehetőséget, amikor a figyelmeztető üzenet megjelenik a képernyőn

Az iPad helyreállítási módban történő frissítése eltarthat egy ideig, ezért legyen türelmes, és hagyja, hogy 20 perc elteljen. Ha ez sikeres, az iPad Pro frissíti a rendszerszoftvert, majd végül újraindítja magát, és a szokásos módon működik.

Ha ez nem sikerül, meg kell ismételnie a fenti lépéseket, de a 4. lépésben válassza az iPad „Visszaállítása” lehetőséget a „frissítés” helyett (Fontos megjegyzés : az iPad visszaállításával új állapotba állítja vissza, és törli az összes adatot az iPadről, de ha rendelkezik biztonsági másolattal, akkor visszaállíthatja a biztonsági másolatból, ha kész).

Frissítse bármelyik iPadjét a Kezdőlap gombbal a helyreállítási módban

Ha az iPad rendelkezik Kezdőlap gombbal, a következő utasításokkal léphet be helyreállítási módba iPad, iPad Air, iPad mini és régebbi iPad Pro készülékeken:

• Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépen (vagy a Findert, ha a Mac Catalina fut)
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a „Slide to Power Off” képernyő, majd csúsztassa el az iPad KIkapcsolásához
• Tartsa lenyomva a HOME gombot, miközben az iPadet USB-kábellel a számítógéphez csatlakoztatja
• Továbbra is tartsa lenyomva a HOME gombot, amíg az iPad Helyreállítási módba nem kerül, és a számítógép észleli
• Válassza a „Frissítés” lehetőséget, amikor a figyelmeztető üzenet megjelenik a képernyőn

Az iPad frissítése eltarthat egy ideig. Adjon legalább 20 percet, hogy megnézze, működik-e. Ha a frissítés sikeres, az iPad újraindul, és a szokásos módon használható lesz.

Ha ez nem sikerül, meg kell ismételnie a fenti lépéseket, de az 5. lépésben válassza az iPad „Visszaállítása” lehetőséget a frissítés helyett. (Fontos megjegyzés: az iPad visszaállítása törli az összes adatot az iPaden, és újként állítja be, de ha rendelkezik biztonsági másolattal, akkor visszaállíthatja a biztonsági másolatból a beállítás visszaállítás után).

3: Az iPad törlése és visszaállítása DFU móddal

Ha a fenti helyreállítási mód módszerei nem oldják meg a problémát, megpróbálhatja inkább DFU módot használni az iPad vagy iPad Pro visszaállításához. A DFU mód egy alacsonyabb visszaállítási módszer, amely akkor működhet, ha a helyreállítási mód sikertelen. A DFU mód használata teljesen törli az iPadet, ami azt jelenti, hogy az iPaden lévő összes adat elveszik. Ha rendelkezik biztonsági másolattal az iPadről, visszaállíthatja az iPad biztonsági másolatát az iPadre, ha a DFU-visszaállítás befejeződött.

Az iPad, iPad Air, iPad mini, régebbi iPad Pro visszaállítása DFU móddal

Bármelyik iPad-en beléphet a DFU módba a Kezdőlap gombbal, ha követi az alábbi utasításokat:

• Csatlakoztassa az iPadet egy számítógéphez (Mac vagy PC), és indítsa el az iTunes alkalmazást (vagy a Findert, ha a Macen Catalina fut)
• Egyszerre tartsa lenyomva a POWER és a HOME gombot, és tartsa lenyomva mindkét gombot 10 másodpercig
• 10 másodperc elteltével engedje fel a POWER gombot, de tartsa lenyomva a HOME gombot további 5 másodpercig
• Válassza az iPad visszaállítását az iTunes segítségével, ezzel törli az összes adatot az iPaden, és újként állítja be

Az iPad Pro (2018 és újabb) visszaállítása DFU móddal

A Face ID (2018-as és újabb) eszközön a DFU módba való belépéshez a következő lépések szükségesek:

• Csatlakoztassa az iPad Pro-t egy számítógéphez, és indítsa el az iTunes alkalmazást (vagy a Findert, ha a Mac Catalina fut)
• Nyomja meg és engedje fel a Hangerő FEL gombot, majd nyomja le és engedje fel a Hangerő LE gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a POWER gombot 10 másodpercig
• A bekapcsológomb lenyomva tartása mellett tartsa lenyomva a Hangerő LE gombot is további 5 másodpercig
• Engedje fel a bekapcsológombot, de tartsa lenyomva a Hangerő LE gombot további 10 másodpercig
• Amikor figyelmeztetést lát a számítógépen arról, hogy a rendszer egy eszközt észlelt helyreállítási módban, válassza a Visszaállítás lehetőséget az iPad törléséhez és újként való beállításához

Ha az iPad Pro sikeresen visszaállt, beállíthatja újként, vagy visszaállíthatja egy elérhető biztonsági másolatból a telepítés során.

–

Szerencsére a fekete Apple logós képernyőn való elakadás meglehetősen ritka jelenség iPaden, és bár ugyanez megtörténhet iPhone-on, az sem gyakori, hogy ezzel az eszközzel összefusson. Általában a fent vázolt hibaelhárítási lépések megoldják a problémát. Az alábbi megjegyzésekben tudassa velünk, mi segített megoldani a problémát.

A fentiek mindegyikét kipróbálta, de még mindig az Apple logós képernyőjén ragadt? Valami más is történhet, ezért a következő legjobb megoldás az, ha felveszi a kapcsolatot a hivatalos Apple ügyfélszolgálattal vagy az Apple hivatalos javítóközpontjával, ha további segítségre van szüksége az iPad, iPad Air, iPad mini vagy iPad Pro javításához.