Egyes Mac-felhasználók hibaüzenetet kaphatnak, amely szerint „Ez a Mac nem tud csatlakozni az iCloudhoz az [email protected] probléma miatt”, amely az iCloud-beállítások megnyitására utasítja a felhasználót. A Mac iCloud beállítási paneljén néhány felhasználó sikeresen be tud jelentkezni az iCloudba, de gyakran egy másik hiba is előfordul itt, amely „Ismeretlen hiba történt”, amikor megpróbál bejelentkezni az iCloudba Mac számítógépen, vagy néha az iCloud beállítási panel lefagy. felfelé és vég nélkül forog.Ha ezt a két hibaüzenetet észleli, a Mac rendszerint az iCloud bejelentkezési hibák végtelen hurkában ragad, végtelen ismeretlen hibával és végtelen „probléma” felugró üzenettel, amely megakadályozza, hogy az iCloud összes funkciója működjön a Mac gépen, beleértve Üzenetek, FaceTime, jegyzetek, levelek, névjegyek, naptárak és minden más, az iClouddal kapcsolatos képesség.

Az iCloud ismeretlen hibáinak és problémáinak ez a halmaza nem éppen ritka (lásd 1, 2, 3), és köztudottan furcsa lehet a megoldása, de az alábbi lépésekkel orvosolni kell az ilyen típusú iCloud bejelentkezési problémákat Mac, ha látják.

A „Ez a Mac nem tud csatlakozni az iCloudhoz” és az ismeretlen hibák kijavítása az iCloud segítségével Mac rendszeren

Ez egy több részből álló hibaelhárítási lépések sorozata, amelyek a legtöbb iCloud-kapcsolati problémát megoldják Mac rendszeren.

Ellenőrizze, hogy az iCloud nem működik-e vagy sem

Az első dolog, amit meg kell tennie, az az, hogy ellenőrizze, hogy az iCloud nem működik-e. Ehhez lépjen a https://www.apple.com/support/systemstatus/ oldalra, és ellenőrizze, hogy az Apple összes online szolgáltatása elérhető-e.

Ha az iCloud nem működik, meg kell várnia, amíg újra feláll, mielőtt megoldhatja a problémát.

Gyors megjegyzés: ha az iCloud nem működött, de most újra működik, előfordulhat, hogy a gyorsítótárazás vagy egyéb probléma miatt elhúzódó kapcsolódási probléma áll fenn, ebben az esetben kövesse az alábbi lépéseket, és valószínűleg meg tudja oldani a kapcsolatot nehézség.

Lépjen ki az összes iCloud alkalmazásból, indítsa újra a Mac-et

Következő lépésként ki kell lépnie minden iCloud-ot használó alkalmazásból, ideértve az Üzenetek, a FaceTime, a Calendar, a Notes, a Reminders stb. alkalmazásból való kilépést. Ne felejtse el kilépni a Rendszerbeállítások alkalmazásból is. Ha az alkalmazások elakadtak vagy nem válaszolnak, lépjen tovább, és használja a Force Quit parancsot az alkalmazásokon a kilépéshez.

Ha az összes alkalmazást bezárta, indítsa újra a Macet a szokásos módon az Apple menüben, és válassza az „Újraindítás” lehetőséget. Ha a Mac lefagy, vagy nem hajlandó újraindulni, végrehajthat kényszerített újraindítást is.

Amikor a Mac a szokásos módon újraindul, még ne nyissa meg az iCloud-alkalmazásokat, ehelyett először lépjen az iCloud-beállítások panelre ( Apple menü > System Preferences > iCloud), és próbáljon meg bejelentkezni újra az Apple ID / iCloud fiókot. Ezen a ponton az iCloud-bejelentkezésnek a szokásos módon kell haladnia, ebben az esetben az Üzenetek és a FaceTime használatának incidens nélkül kell működnie.

Az iCloud konfigurációs fájlok eltávolítása

Ez nincs ellenőrizve, de néhány felhasználó megjegyzéseink szerint képes megoldani az iCloud-kapcsolati problémákat Mac OS rendszerben. Győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készített Mac számítógépéről, mielőtt megpróbálná ezt az eljárást:

1. A Finderből válassza ki a „Go” menüt, válassza a „Go To Folder” lehetőséget, majd adja meg a következő elérési utat:

~/Könyvtár/Alkalmazástámogatás/iCloud/Fiókok/

2. Másolja át az ezen a helyen található fájlokat az asztalra vagy máshová, amelyek szükség esetén könnyen visszaállíthatók
3. Távolítsa el a fájlokat a ~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/ mappából, hogy az üres legyen
4. Indítsa újra a Mac-et

Valószínűleg újra be kell jelentkeznie az iCloudba, amikor a Mac újraindul. Kijelentkezhet és vissza is jelentkezhet az iCloudba, ha a dolgok továbbra sem működnek megfelelően az új fiókadatfájlok újragenerálásához.

Jelentkezzen ki, és lépjen vissza az iCloudba

Ha tudja, hogy az iCloud online állapotban van, kilép az összes iCloud-alkalmazásból, újraindította, és továbbra is problémái vannak, akkor érdemes kijelentkezni az iCloudból, újraindítani, majd újra bejelentkezni.

Lépjen az  Apple menübe, nyissa meg a Rendszerbeállítások elemet, majd válassza az iCloud lehetőséget. Válassza a „Kijelentkezés” lehetőséget.

Indítsa újra a Mac-et a szokásos módon.

Miután a Mac újraindult, térjen vissza az iCloud beállítási paneljére, és a szokásos módon jelentkezzen be az Apple ID-vel.

A kulcstartó adatok eltávolítása, újraindítás

Ha az iCloud kulcstartót használja, előfordulhat, hogy a helyi kulcstartó adatok eltávolítása megoldhatja ezt a problémát.

1. A Finderben válassza ki a „Go” menüt, válassza a „Go To Folder” lehetőséget, majd adja meg a következő elérési utat:

~/Library/Keychains/

2. A felhasználói Keychains mappában található összes fájlt másolja át az asztalra vagy a „Keychains backup” nevű biztonsági mentési mappába, hogy könnyen visszaállíthassa ezeket a fájlokat, ha szüksége van rá
3. Most távolítsa el az összes fájlt a ~/Library/Keychains/ mappából, hogy ez a mappa üres legyen
4. A Mac újraindítása

Az iCloud-hibáknak el kell tűnniük, és a Keychains-adatoknak helyre kell állniuk az iCloud Keychain-ből.

Ne feledje, ha egyszerűen kukába helyezi ezeket a fájlokat anélkül, hogy biztonsági másolatot készítene róluk, és nem használná az iCloud Keychain-t, elveszíti a kulcstartó adatait, ami nem kívánatos eredmény. Ezért fontos, hogy biztonsági másolatot készítsen a kulcstartó fájlokról, mielőtt kipróbálná ezt a trükköt.

Ezt a különleges trükköt Gunnar hagyta megjegyzéseinkben, és többen is megerősítették, hogy megoldotta számukra a problémát.

–

Ennek elegendőnek kell lennie az iCloud „Ismeretlen hiba lépett fel” problémájának és a felugró üzenetnek a megoldásához, amely szerint a Mac nem tud csatlakozni az iCloudhoz az Apple ID-vel kapcsolatos probléma miatt.

Bevált egy adott módszer az ismeretlen iCloud-hiba megoldására? Van más megoldásod? Ossza meg velünk a megjegyzésekben.