Az Apple felajánlja bizonyos, 2011 februárja és 2013 decembere között eladott, hibásan működő MacBook Pro modellek kijavítását. Az érintett MacBook Pro modellek szokatlan grafikai viselkedést mutatnak, beleértve a torzított képernyőképeket, a közvetlen képernyőhibákat, sőt néha váratlan rendszereket is. újraindul.

ez az időszak között eladott összes MacBook Prot érinti, az érintett gépek között a következő hardvermodellek szerepelhetnek:

• MacBook Pro (15 hüvelykes, 2011 eleje)
• MacBook Pro (15 hüvelykes, 2011 vége)
• MacBook Pro (Retina, 15 hüvelykes, 2012 közepe)
• MacBook Pro (17 hüvelykes, 2011 eleje)
• MacBook Pro (17 hüvelykes, 2011 vége)
• MacBook Pro (Retina, 15 hüvelykes, 2013 eleje)

A felhasználó gyorsan azonosíthatja Mac modelljének évszámát az About This Mac menüből, de a legjobb módja annak eldöntésére, hogy az adott gépe alkalmas-e javításra, ha online ellenőrzi a garanciát a számítógépe sorozatszámának megadásával: ezen az Apple.com webhelyen.

A javítási szolgáltatás 2016. február 27-ig, vagyis a számítógép eredeti eladási dátumától számított három évig áll rendelkezésre.

A szervizelhető Mac gépeket be lehet vinni az Apple Store-ba, vagy postán el lehet küldeni. A javítás bármelyik módja ingyenes. Mielőtt szervizbe küldené, készítsen biztonsági másolatot Mac számítógépéről. További információ a javításokról itt, az Apple támogatási oldalon található.

Az Apple a következő tünetek listáját kínálja a probléma által érintett számítógépekhez:

A fenti kép, amely csak egy példát mutat be egy hibásan működő MacBook Pro kinézetére, a MacRumors jóvoltából készült.

Az Apple időről időre ingyenes javítási programokat indít, ha bizonyos termékekkel kapcsolatos problémákat észlelnek. Egy másik közelmúltbeli példa az ilyen javításra a hibásan működő felső gomb volt néhány iPhone 5 eszközön.