Amikor új Mail fiókot állít be a Mac OS X rendszerben, általában egyszer adja meg a szolgáltatót, az e-mail címet és az e-mail fiókok jelszavát, aztán minden működik, igaz? Nos, általában, de néha a dolgok nem ilyen egyszerűek, és egy frusztráló probléma, amellyel néhány felhasználó találkozik, az, hogy a Mail alkalmazás újra és újra megkéri a jelszavát.Ez megjelenhet egy felugró ablakként, amely a jelszó újbóli megadását kéri az „Enter Password for Account (Name)” üzenettel, vagy a Mac Mail alkalmazás Connection Doctor funkciójában, ahol azt írja, hogy a fiók ellenőrzése vagy a bejelentkezés nem sikerült. , és próbálja újra.

Az ismétlődő jelszókérés miatt még jobban megzavarandó, ha a jelszót az előugró párbeszédpanelen beírja, néha eltűnik az előugró párbeszédpanel, és a Mail alkalmazás rendeltetésszerűen működik… legalábbis addig, amíg a Mail alkalmazás újraindul, vagy a Mac újraindul. Egyébként, ha pontosan ezt tapasztalja, az jól jelzi, hogy mi is történik valójában… a jelszót valószínűleg hibásan írták be valahol, vagy nem mentik el. Bárhogy is legyen, ha ismétlődő „adja meg a jelszót” üzenetet kapja az OS X Mail alkalmazásban, olvasson tovább, és azonnal meg kell javítania.

1: Ellenőrizze még egyszer a jelszó helyességét

Először is, és ez hülyén hangzik, és valószínűleg már bosszankodott a javaslat miatt, de feltétlenül győződjön meg róla, hogy valóban a megfelelő jelszót adta meg. Ez azt jelenti, hogy ellenőrizni kell a caps lock billentyűt, hogy be van-e kapcsolva, vagy ki van-e kapcsolva, amikor nem kellene, és győződjön meg arról, hogy az összes karaktert pontosan a kívánt módon írta be.

Például, ha az e-mail jelszava „Pepperoni@Pizza”, de Ön a „pepperoni@pizza” nevet adja meg, akkor a kis- és nagybetűk különbsége miatt nem fog működni. A pontosság itt is számít, ahogy gyakorlatilag minden biztonságos jelszó vagy kifejezés esetében.

Írja be a helyes jelszót a Levelezés párbeszédablakban, és jelölje be az „Emlékezzen erre a jelszóra a kulcstartómban” jelölőnégyzetet . légy jó, hogy soha többé ne lásd az üzenetet… de néha újra látod. Ugh. Ha teljesen biztos abban, hogy a jelszó helyes, de a Mail alkalmazás továbbra is kéri a jelszót, folytassa a következő hibaelhárítási lépésekkel.

2: A helyes jelszó kézi beállítása a Mail Appban

Hihetetlen bizonyossággal tudja, hogy a jelszó helyes? Állítsuk be manuálisan a helyes jelszót a Levelezési beállításokban, majd:

1. Lépjen a Mail alkalmazás beállításaiba a Levelezés menü lehúzásával
2. Válassza ki a „Fiókok” panelt a Levelezési beállítások ablakból
3. Válassza ki azt a levelezési fiókot a listából, amellyel problémái vannak
4. A „Fiókinformációk” lapon kattintson a „Jelszó” mezőre, törölje a meglévő bejegyzést (ha van), és írja be újra a helyes jelszót itt
5. Kattintson az „Általános” fülre, vagy lépjen be a Beállítások ablak bezárásához, és amikor a módosítások mentését kéri, kattintson a „Mentés” gombra.

Most frissítse a postafiókot, az e-mailek a várt módon jönnek át? Kellene.

Ezután próbáljon meg e-mailt küldeni akár magának, akár valaki másnak. Az e-mail a várt módon érkezik? Ismét meg kell tennie, de ha nem… lépjen tovább a következő hibaelhárítási lépésre:

3: Jelszókérés csak e-mail küldésekor? Állítsa be a kimenő levelek kiszolgáló jelszavát a Mail App alkalmazásban

Ha a bejövő e-mailek most jól működnek, de a kimenő e-mailek továbbra is sikertelenek, és továbbra is megjelenik a jelszókérés párbeszédpanel, ez valószínűleg azt jelenti, hogy a kimenő levelek kiszolgálójának jelszava nincs beállítva, vagy hibás . A legtöbb felhasználónak ezt nem kell megtennie IMAP-fiókkal, de az SMTP levelezőszervereknek gyakran saját postafiók-bejelentkezésük van, ezért érdemes ezt ellenőrizni, és beállítani a megfelelő kimenő levelek jelszavát is. Visszatérünk a Beállításokhoz:

1. Lépjen vissza a Mail alkalmazás beállításaihoz a Levelezés menü lehúzásával, és válassza a „Beállítások” lehetőséget.
2. Válassza ki a „Fiókok” panelt a beállítások ablakban
3. Válassza ki azt az e-mail fiókot, amely jelszóhibákat okoz
4. A „Fiókinformációk” lapon kattintson a „Kimenő levelek kiszolgálója (SMTP)” lehetőségre, és válassza az „SMTP-kiszolgálólista szerkesztése” lehetőséget.
5. Kattintson a „Speciális” fülre
6. Győződjön meg arról, hogy az e-mail felhasználónevet megfelelően adta meg itt, majd kattintson a „Jelszó” elemre, és írja be a fiókhoz társított helyes e-mail jelszót
7. Kattintson az „OK” gombra, majd zárja be a Beállításokat, és kérésre válassza a „Mentés” lehetőséget
8. Küldjön e-mailt újra, most a rendeltetésszerűen kell működnie

Ezen a ponton az e-mailek rendeltetésszerűen, incidens nélkül kell, hogy működjenek, a küldés és a fogadás az elvárt módon történik.

Ha továbbra is problémákba ütközik, van néhány más lehetőség is: megváltozott az e-mail fiók jelszava vagy bejelentkezési adatai, megváltoztak a levelezőszerver(ek), vagy kétlépcsős hitelesítésre regisztrált és nem adja meg az automatikusan generált jelszót (gyakori probléma azok számára, akik összetett és biztonságosabb kétlépcsős bejelentkezést használnak olyan szolgáltatásokból, mint a Gmail).Ezek a problémák túlmutatnak e cikk hatókörén, de segítséget kell nyújtaniuk, ha továbbra is problémái vannak. Ilyen helyzetekben néha a legjobb megoldás az e-mail fiók törlése és újbóli hozzáadása, bár valószínűleg először biztonsági másolatot kell készítenie az e-mail üzenetekről, ha ezt az utat választja. Ne feledje, hogy megtekintheti, mi történik, és további részleteket kaphat az e-mail problémáról, ha felkeresi a Connection Doctort:

Egy barátom a közelmúltban futott bele ez utóbbi problémába OS X Yosemite operációs rendszert futtató Mac gépén, és folyamatosan a „helytelen jelszó” felugró ablakot tapaszt alták, amikor OS X 10.10 és OS X 10.9 alatt próbáltak e-maileket küldeni. , teljesen mindegy, hogy az OS X melyik verzióját használják, a kimenő e-mailek soha nem működtek, kivéve, ha az iPhone-jukról küldték. Ez elég jól jelezte, hogy a probléma a kimenő levelek helytelen bejelentkezésével kapcsolatos, így ebben az esetben a megoldás az SMTP (kimenő levelek kiszolgálója) jelszó helyes beállítása volt a Mail alkalmazás speciális beállításaiban – AOL e-mailt használtak, ami azt jelenti, hogy nem. Az SMTP-bejelentkezés egyáltalán szükséges, így az SMTP eltávolítása és a teljes IMAP-ra támaszkodás volt a megoldás – és az e-mail ismét jól működött mind a Mail alkalmazásból való küldésben, mind a fogadásban.

Ossza meg velünk a megjegyzésekben, ha a Mail alkalmazás bejelentkezési problémái voltak a Mac gépen, és hogy milyen megoldásokat talált az Ön helyzetében.