Egyes iPhone-felhasználók nagyon bosszantó problémát tapaszt altak; iPhone-juk véletlenszerűen kikapcsol, annak ellenére, hogy az akkumulátor töltöttsége maradt. Néha ez csak arról szól, hogy az iPhone akkumulátorjelzője nem frissül megfelelően, néha szoftverrel kapcsolatos, néha pedig magával az akkumulátor hardverével.

Ha a véletlenszerű leállási problémát tapasztalja iPhone-ján, van néhány hibaelhárítási megoldásunk, amelyek megoldhatják a problémát.

1. lépés: Engedje le az iPhone-t 0%-ra, töltse fel 100%-ra

Sok felhasználó számára az, ha egyszerűen teljesen lemeríti az iPhone akkumulátorát 0%-ra (nem csak addig, amíg le nem áll, hanem hagyja, hogy teljesen lemerüljön), majd újra 100%-ra töltse fel. elég ahhoz, hogy a véletlenszerű kikapcsolási probléma magától megoldódjon. Ez általában csak akkor működik, ha a probléma azzal kapcsolatos, hogy az iPhone akkumulátorjelzője nem megfelelően mutatja a hátralévő töltöttséget.

Még mindig véletlenszerűen kikapcsol? Próbálkozzon a 2. lépéssel:

2. lépés: Biztonsági mentés és visszaállítás újként

A következő lépés az eszköz újkénti visszaállítása, majd a visszaállítás biztonsági másolatból, de ezt csak azután tegye meg, hogy mindenről biztonsági másolatot készített az iPhone-on.

1. Csatlakoztassa az iPhone-t a számítógéphez, és indítsa el az iTunes alkalmazást
2. Az iTunes alkalmazásban válassza a „Biztonsági mentés most” lehetőséget – ezzel a legfrissebb biztonsági másolatot készíti az iPhone-ról és mindenről (ha akar, az iCloudba is készíthet) – várja meg, amíg ez befejeződik
3. Ha a biztonsági mentés befejeződött, válassza az „iPhone visszaállítása” lehetőséget az iTunes beállításai közül
4. Hagyja, hogy a visszaállítási folyamat befejeződjön, amikor az iPhone teljesen újként indul el. Ebben a beállítási folyamatban válassza ki, hogy visszaállítja az imént készített biztonsági másolatból

Ne feledje, hogy az iPhone ilyen módon történő visszaállítása az iOS legújabb verzióját is telepíti eszközére – ez jó dolog, ha nem a legújabb verziót használja, előfordulhat, hogy lemarad a hibajavításokról akárhogyan is.

Ez törli az iPhone készüléket, újratelepíti az iOS-t, majd visszahelyezi az összes cuccot, így kizárja a szoftveres problémákat, mint a véletlenszerű leállás okait.Használnia kell egy ideig az iPhone-t, hogy megállapítsa, ez megoldotta-e a problémát. Sokszor ez teljesen megoldja, és az iPhone többé nem kapcsol ki véletlenszerűen.

Visszaállította, és a telefon még mindig véletlenszerűen kikapcsolt? A 3. lépés a helyes út…

3. lépés: A telefon még mindig véletlenszerűen leáll? Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

Ha a teljes visszaállítás után is tapasztalja a véletlenszerű leállási problémát, valószínűleg fel kell keresnie az Apple Store Genius Bar-t, vagy fel kell vennie a kapcsolatot az Apple hivatalos támogatási csatornáival a probléma megoldásához. Teljesen lehetséges, hogy maga az iPhone akkumulátora tönkrement, vagy már nem működik megfelelően, és ha az iPhone még garanciális, az Apple ingyenesen kicseréli az akkumulátort. Ahhoz, hogy ezt biztosan megtudja, az Apple-nek teszteket kell futtatnia az eszközön, ezért vagy a Genius Barba kell lépnie, vagy be kell küldenie az iPhone-t, így a következő lépés az Apple ügyfélszolgálatának online felkeresése. hívja az 1-800-MY-IPHONE (1-800-694-7466) számot, vagy keres fel egy Apple Store-t.