Sokan közülünk, akik iPhone 5-öt vásároltak a kiadási ciklus elején, azóta felfedezték, hogy a bekapcsológombok vagy teljesen leálltak, vagy már nem regisztrálnak néhány kattintást/koppintást. Bár azt feltételezték, hogy ez a kopás és elhasználódás eredménye, az Apple most elismerte, hogy a rosszul működő bekapcsológomb (más néven alvó/ébresztés gomb) hiba, és lecserélik az érintett modelleket ingyenes javítás céljából a hivatalos elnevezéssel. „iPhone 5 alvó/ébresztő gomb csereprogramja”.A tisztánlátás érdekében az iPhone bekapcsoló/alvó gombja az eszköz legtetején található:

Nagyon könnyű megállapítani, hogy az iPhone 5-öt érinti-e a hibás bekapcsoló/alvó/ébresztés gomb, és a legtöbb problémával küzdő felhasználó tisztában van a problémával. Nem minden iPhone 5 készüléken van elromlott bekapcsológomb, és a túlnyomó többség rendeltetésszerűen működik. Ennek ellenére könnyen ellenőrizhető, hogy jogosult-e az ingyenes javítási szolgáltatásra.

A jogosultság ellenőrzése és a hibás iPhone 5 bekapcsológomb cseréje

Bármikor felkeresheti az Apple Store Genius Bar-t, különben ez a legegyszerűbb módja annak, hogy megtudja, hogy a bekapcsológombot az Apple ingyen cserélheti-e:

1. Nem működik az iPhone 5 bekapcsológombja? Időnként nem regisztrálja a kattintásokat és megnyomásokat? Ha jól működik, figyelmen kívül hagyhatja ezt
2. Az iPhone 5 sorozatszámának beszerzése (keresse meg az iTunesban vagy az iPhone-on)

Ha a sorozatszáma jogosultságot mutat, egy üzenetet fog kapni, amely a következőket tartalmazza:

„Az Ön által megadott iPhone 5 sorozatszám jogosult a programra. Kérjük, kövesse az alábbi utasításokat az alvás/ébresztés gomb cseréjéhez.”

Ha az eszközét érinti a probléma, de a sorozatszám nem mutatja a jogosultságot, érdemes lehet felhívni az Apple Care-t.

Az Apple szerint körülbelül egy hétbe fog telni, amíg megjavítják és visszaküldik Önnek az iPhone-t. A javítást elvégezheti az Apple javítóközpontjában, ha beviszi az Apple Store-ba, vagy postai úton is elküldheti az iPhone 5-öt az Apple-nek az általa kínált postaköltségen.

Bármelyik módszert is használja a javításhoz, rendkívül fontos, hogy készítsen biztonsági másolatot iPhone-járól, mielőtt elküldi az Apple-nek, különben elveszíti a rajta tárolt adatokat.Az iPhone 5 az iOS legújabb verzióját is frissíteni fogja (jelenleg 7.1.1), így ha egy régi kiadású verziót használ, érdemes ezt szem előtt tartania, mielőtt elküldi iPhone-ját javításra.

A legtöbb felhasználó, akit érint a probléma, nagyon is tisztában van vele, és vagy az iOS-t használó megoldásokra hagyatkoztak, hogy megszerezzék a szoftver bekapcsológombját, vagy egyszerűen megtanultak együtt élni a hibásan működő gombbal. Szerencsére, ha egy hétig élni tud iPhone nélkül, akkor újszerű állapotában visszakaphatja. Ha zavarja ez a probléma, és jogosult a cserére, használja ki a lehetőséget.

Másik lehetőség: cserélj 350 dolláros Apple-jóváírást új iPhone-ra?

Több olyan felhasználó, aki kapcsolatba lépett az Apple-lel az iPhone 5 bekapcsoló-/alvógomb csereprogramjával kapcsolatban, azt is felfedezte, hogy az Apple akár 350 dolláros cserehitelt kínál egy új iPhone-ra.

A MacRumors szerint a hibás iPhone 5 kereskedése iránt érdeklődőknek külön kérniük kell a frissítést, és új iPhone-ra (például iPhone 5C-re vagy iPhone 5S-re) kell tenniük:

Mivel egy vadonatúj iPhone 5S szerződésen kívüli ára körülbelül 650 dollár, egy 2 éves iPhone-t vásárolhat, és már 300 dollárért megkaphatja a legújabb modellt, az nagyon jó üzlet. különösen figyelembe véve, hogy az iPhone 5 használt piaca általában 200-300 dollár között mozog.