Egyes Mac-felhasználók a Bluetooth-funkciók látszólag véletlenszerű eltűnésével találkozhatnak, gyakran a Mac OS X újraindítása vagy frissítése után. Az első nyilvánvaló jel az, hogy egyetlen Bluetooth-hardver sem működik, legyen az billentyűzet, egér, fejhallgató vagy egyéb, és amikor megpróbálják felkeresni a Mac OS X Bluetooth menüjében egy „Bluetooth: Not Available” hibaüzenet jelenik meg, miközben a menüsor elemei ikonján egy kacskaringós csík látható.

A további vizsgálat során az Apple System Profiler a „Nincs információ” üzenetet jeleníti meg, ha a hardver > Bluetooth segítségével részletezi. Ez bonyolultabb problémát sugall, mint amikor egy Bluetooth-eszköz ismételten vagy véletlenszerűen leválik a Mac-ről, ami általában a funkciók ki-/bekapcsolásával vagy az eszköz akkumulátorának cseréjével oldódik meg.

A probléma megoldása után azt találja, hogy a Not Available (Nem elérhető) hiba általában megoldható a Bluetooth-beállítások kiíratásával és az eszköz ismételt párosításával a Mac számítógéppel, bár néha hardverfüggő. Szükség lehet az SMC visszaállítására is.

1: A Bluetooth-beállítások kukába helyezése és a Mac leállítása

Először is törölje a Bluetooth plist fájlt, és kérje meg a Macet, hogy hozzon létre egy újat:

1. Zárja be a Rendszerbeállításokat és/vagy minden olyan alkalmazást, amely bármilyen Bluetooth-eszközt próbált használni vagy konfigurálni a Mac számítógépen
2. A Mac OS X Finderben nyomja le a Command+Shift+G billentyűkombinációt a Go To Folder előhívásához, és írja be a következő elérési utat:

/Library/Preferences/

3. Keresse meg a „com.apple.Bluetooth.plist” nevű fájlt, és törölje azt (láthat egy com.apple.Bluetooth.plist.lock fájlt is, ha igen, azt is törölje) – ez a egy rendszermappát, így egy rendszergazdai felhasználóval kell hitelesítenie



4. Lépjen az Apple menübe, és válassza a „Shut Down” lehetőséget a Mac kikapcsolásához
5. Várjon egy percet, mielőtt újraindítaná a Macet
6. Nyissa meg a Bluetooth menüt vagy a Rendszerbeállítások panelt a hardver újraszinkronizálásához

(Megjegyzés: /Library/Preferences/ nem ~/Library/Preferences/)

Ez feltehetően megoldja a problémát, ha csak egy sérült plist fájlról van szó.Igen, állítsa le a Mac-et, és tartsa kikapcsolva körülbelül egy percig, ne csak egyszerűen indítsa újra. Nem teljesen világos, hogy itt miért működik a leállítás az újraindítással szemben, de egy kis guglizás után ez általánosan tapaszt alt helyzetnek tűnik.

A Mac újraindításával a Bluetooth-nak a szokásos módon kell működnie, és a „Nem érhető el” üzenetnek el kell tűnnie a Bluetooth menüből, a Rendszerbeállítások panelről és a System Profiler segédprogramról. Ha nem, próbálkozzon a következő lépéssel a Mac SMC alaphelyzetbe állításához.

2: SMC és tápellátási funkciók visszaállítása

Ne ugorjon közvetlenül erre anélkül, hogy először a Bluetooth-beállítások listája fájlját ki kell dobnia. A jelentések szerint a felhasználóknak mindkét műveletet végre kell hajtaniuk ahhoz, hogy a Bluetooth hardver újra működjön.

A System Management Controller alaphelyzetbe állítása számos alapvető hardverbeállítást és tápellátási funkciót kiír, és gyakran megoldja a véletlenszerű hardverproblémákat, amelyek mindenféle Mac-en felbukkanhatnak.

Az SMC alaphelyzetbe állításának pontos folyamata hardverenként némileg eltér, így a MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac és Mac Mini esetében kis eltérések vannak a folyamat befejezéséhez. A teljes lista itt való megismétlése helyett olvassa el itt az útmutatónkat, vagy kövesse az Apple utasításait a munka elvégzéséhez.

A Mac rendszerindítása után engedélyezze újra a Bluetooth-t, és a szokásos módon párosítsa az eszköz(eke)t.

A Bluetooth még mindig nem érhető el? Még mindig nem található Bluetooth-hardver?

Ha kidobta a listát, és alaphelyzetbe állította az SMC-t, és úgy találta, hogy a Bluetooth továbbra sem működik a Mac számítógépen, akkor valódi hardverprobléma lehet. Ez meglehetősen ritka, és általában nem véletlenül történik, de előfordulhat azután, hogy egy számítógép vagy hardver leesett, vagy vízzel érintkezett. Ettől függetlenül, ha továbbra is problémái vannak, itt az ideje, hogy a hivatalos úton lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával, vagy menjen a Genius Bar-hoz, ahol alacsonyabb szintű diagnosztikai teszteket futtathatnak, hogy meghatározzák, mi történik, és a dolgok újra elhelyezkednek.