A vadonatúj iPhone 4S-t aktiválni próbáló emberek tömege túlterhelte az AT&T aktiválószervereit, aminek eredményeként néhány felhasználó hibaüzenetet kapott a „Nem sikerült aktiválni az iPhone-t”, majd az üzenet részleteit:

Ezen túlmenően sok felhasználó megragad egy képernyőn, amelyen egyszerűen csak az „Aktiválás” felirat olvasható a forgó várakozási kurzorral, valamint a következő üzenet: „Az iPhone aktiválása akár 3 percig is eltarthat.” Egyes esetekben a felhasználók beszámoltak arról, hogy az üzenetet órákon át látták, nem csak perceket. Még az iTuneson keresztüli aktiválási kísérlet is hibaüzenetet eredményezhet.

A „Nem sikerült aktiválni” iPhone hiba lehetséges megoldásai:

• Korábbi iPhone készülékével tárcsázza az AT&T 611-es forródrótját, és beszéljen egy emberrel a kézi aktiváláshoz
• Látogassa meg az AT&T online aktiválási weboldalát itt, és próbálja meg az interneten keresztül aktiválni
• E-mail küldése közvetlenül az AT&T ügyfélszolgálatának: [email protected] a fiókszámával és a kapcsolattartási számával, valamint közvetlen aktiválás kérése
• Tweet az AT&T ügyfélszolgálatának a @attcustomercare címen (valószínűleg azt fogják mondani, hogy küldjön nekik e-mailt)
• Egyszerűen várjon, és próbálja újra később, amikor az AT&T szerverei utolérik a keresletet

Az aktiválási probléma meglehetősen széles körben elterjedt az Egyesült Államokban, és már most is több témája van a fórumnak. Jelenleg úgy tűnik, hogy a CDMA-szolgáltatóknál, például a Sprintnél és a Verizonnál nincs probléma a telefonok aktiválásával.

Ez a második fennakadás ezen a héten az Apple legújabb és legjobb kiadásai iránti hatalmas kereslet miatt. Az első egy sor „belső hiba” üzenet volt az iOS 5 telepítésével kapcsolatban, amelyek közül a legszembetűnőbb a 3200-as és 3002-es hiba.

Ha iPhone 4S-t szeretne vásárolni, ma itt találhat egyet.