Olvassa el a tipp többi részét az egyes lépések részleteiért…

ELSŐSEGÉLY

01 Újraindítás Ha az újraindítás megoldja a problémát, és a probléma nem jelenik meg újra, a hibaelhárítási munka befejeződött.Gratuláljon magának a jól elvégzett nehéz feladathoz. 02 A fájlrendszer ellenőrzése/javítása Ennek sokféle módja van. Indíthatja az OS X telepítő CD-t, futtathatja a Lemez segédprogramot, és válassza a Lemez javítása lehetőséget. Ha nincs hozzáférése a CD-hez, az fsck UNIX parancsot egyfelhasználós módban is futtathatja a terminálról. Ennek konkrét sorrendje attól függően változik, hogy az OS X melyik verzióját használja. Látogasson el az Apple támogatási oldalára a konkrét utasításokért.

A Disk Utility jelentést küld arról, hogy voltak-e problémák, és hogy meg tudja-e oldani a problémákat. Ha nem tud megoldani egy problémát, akkor be kell szereznie egy harmadik féltől származó segédprogramot, vagy újra kell formázni a lemezt, mielőtt bármilyen más hibaelhárítást végezne. MEGJEGYZÉS: a lemez újraformázása törli, ezért általában jobb ötlet egy harmadik féltől származó segédprogram.

Használhat harmadik féltől származó segédprogramokat is, például a DiskWarriort vagy a Norton Disk Doctort. Ezek a harmadik féltől származó segédprogramok olyan hibákat javíthatnak, amelyeket az ingyenes Apple-eszközök nem tudnak.(De soha ne telepítse a Norton-összetevőket merevlemezére – csak futtassa az eszközöket a Norton CD-ről történő rendszerindítással.)

Ha voltak olyan hibák, amelyeket ki kellett javítani, és a szoftver azt jelenti, hogy mindegyiket sikeresen kijavították, akkor lehet, hogy megoldotta a nagyobb problémát.

03 Győződjön meg arról, hogy nem fogy ki a szabad hely a rendszerköteten Ha a rendszer memóriája kifogy, swap fájlokat kell írnia a merevlemezre. Ha a merevlemez már majdnem megtelt, akkor a rendszer használhatatlanná válik. Kövesse nyomon, hogy mennyi szabad hely van a rendszerindító lemezen, ha információt kér a lemezről a Finderben. Alternatív megoldásként használhatja a kiváló ingyenes DiskSpace alkalmazást, amely megjeleníti a szabad területet a menüsoron.

Mindig legalább 500–1 GB szabad tárhellyel kell rendelkeznie. Valójában ennél többet szeretne, különösen, ha CD/DVD-k írását tervezi.Ne feledje, hogy még akkor is, ha az első rendszerindításkor ennél több szabad területe van, a swapfájlok gyorsan felemésztik a lemezterületet – 2 GB vagy több swapfájl nem ismeretlen. Ezért célszerű legalább 3 GB szabad hely közvetlenül a rendszerindítás után.

Javítás: tárhely felszabadítása érdekében törölje a szükségtelen fájlokat és alkalmazásokat a rendszerkötetről. És próbáljon meg kevesebb swapfájlt létrehozni több RAM hozzáadásával vagy kevesebb alkalmazás egyidejű futtatásával. Az újraindítás ideiglenesen megszabadul az összes cserefájltól, de vissza fognak térni.

04 Engedélyek javítása Futtassa ezt a Disk Utility alkalmazásban a szokásos bejelentkezéskor. Nyissa meg a Lemez segédprogramot az Alkalmazások/Segédprogramok mappában. Válassza ki a rendszerindító meghajtót (valószínűleg „Macintosh HD”), kattintson az Elsősegély fülre, és kattintson a Repair Permissions gombra. Nézze meg, ez megoldja-e a problémát.

05 Hozzon létre egy új felhasználói fiókot, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e Ehhez hozzon létre egy új felhasználót a Fiókok lapon a Rendszerbeállítások menüben, jelentkezzen ki főfiókjából, majd jelentkezzen be az új fiókba.Ha ettől a probléma megszűnik, az azt jelenti, hogy az ok a felhasználói fiókjában van.

Bár jó, hogy hozzávetőlegesen tudjuk, hol a probléma, sajnos a felhasználói fiókban sok olyan dolog van, amelyen át kell válogatni. És most komoly hibaelhárítást kell végeznie. Ez gyakran egy beállításfájl a ~/Library/Preferences/ mappában. Ha meg tudja határozni azt az egyetlen rossz fájlt, akkor kész. Ha fogalma sincs, mi történik, megpróbálhatja azt a fáradságos folyamatot, hogy megtartja az új fiókot, és egyenként hozza át a fájlokat, amíg meg nem találja a problémát okozó fiókot. Még egyszerűbb megkérdezni egy szakértőt, hogy ez egy gyakran tapaszt alt probléma-e, és először tudatja vele, hogy a probléma az Ön felhasználói fiókjában volt.

06 Rendszer- és felhasználói gyorsítótárak törlése Használjon harmadik féltől származó eszközt, például a Cocktail-t vagy a Jaguar/Panther Cache Cleaner-t az összes gyorsítótár mélyreható tisztításához. Indítsa újra. Nézze meg, ez megoldja-e a problémát.

07 Az Application Enhancer letiltása, ha futtatja Haxies from Unsanity. Nagyszerűek, és elég jól be vannak programozva, de nem szabványos módon feltörik a rendszert. Az Unsanity azt állítja, hogy az APE letiltásra kerül, ha lenyomva tartja a Shift billentyűt bejelentkezés közben. Ha azonban rendkívül biztonságban szeretne lenni, töltse le az APE telepítőjét az Unsanity oldaláról, és használja az „eltávolító” opciót az összes nyom eltávolításához.

08 Indítás SafeBoot módban, és ellenőrizze, hogy a probléma ott is fennáll-e Ezt úgy teheti meg, hogy rendszerindítás közben lenyomva tartja a Shift billentyűt. Ha ez megszünteti a problémát, akkor az Extensions vagy StartupItems probléma. És a legvalószínűbb, hogy ezek harmadik féltől származó bővítmények vagy StartupItemek lennének. Ezek többsége a /Library/Extensions/ és a /Library/StartupItem/ mappákban található. Helyezze át ezeket az elemeket az asztalra, és ellenőrizze, hogy el tudja-e különíteni, melyik okozta a problémát. Vannak olyan harmadik féltől származó bővítmények is, amelyek bosszantó módon vannak telepítve a /System/Library/Extension/ mappába, de nagyon óvatosnak kell lennie, ha ott van, mivel ezeket a bővítményeket szinte az összes Apple biztosítja, és a gép nem fog nélkülük működnek.Használja a józan eszét, és kérdezze meg a szakértőket.

09 Firmware visszaállítása A firmware visszaállításával minden firmware-beállítás visszaáll a gyári alapértékekre. A firmware-ben olyan dolgok találhatók, mint a rendszerindító rom, az energiagazdálkodás stb. Ehhez tartsa lenyomva a következő gombokat a billentyűzeten rendszerindításkor: cmd+opt+O+F. A firmware megnyitása után írja be ezeket a parancsokat:

reset-nvram (reset-all) reset-all (nyomja meg még egyszer, a rendszernek újra kell indulnia)

10 Húzza ki az összes USB- és Firewire-eszközt, kivéve az Apple egeret. Indítsa újra, ha minden nincs csatlakoztatva. Ha ez a probléma megszűnik, akkor rossz külső eszköz, rossz kábel vagy rossz port van a számítógépen. Próbáld meg elkülöníteni, melyik az. Legyen különösen óvatos az USB-elosztókkal.

11 Alkalmazza újra a legújabb kombinált frissítőt Töltse le a legújabb OS X frissítőt az Apple-től. Ezek a frissítők két változatban kaphatók: egy frissítő, amely csak az operációs rendszer következő legújabb verzióját frissíti, és egy kombinált frissítő, amely az utolsó fizetett frissítés óta frissíti az összes verziót.A kombinált frissítőt szeretnéd. Kombinált frissítőként lesz megjelölve, és sokkal nagyobb lesz, mint a normál frissítők – jelenleg körülbelül 80 MB. Keresse meg a frissítőt a Frissítő alkalmazása oldalon, még akkor is, ha a rendszer verziószáma már naprakész. Nézze meg, ez megoldja-e a problémát.

12 Futtassa az Apple hardverdiagnosztikai CD-t Indítsa el a CD-t az újraindítással, miközben lenyomva tartja a billentyűzet C billentyűjét. Nézze meg, van-e hasznos információja.

13 Ellenőrizze, hogy a merevlemezen nincsenek-e hibás blokkok Ennek egyik módja az, hogy megpróbálja újrainicializálni a meghajtót a Drive Setup segítségével az OS X telepítőlemezt. Sajnos ez az összes adatot törli, ezért először készítsen biztonsági másolatot, ha ezt az utat választja. Ha az inicializálás sikertelen, a lemez értéktelen szemét, és ki kell cserélni.

Az Apple Protection Plan-hoz mellékelt TechTool Deluxe CD segítségével ellenőrizheti a hibás blokkokat. A Norton Disk Doctor lehetővé teszi a hibás blokkok tesztelését anélkül, hogy törölné a lemezt az Adathordozó ellenőrzése opcióval.Más, harmadik féltől származó lemezes segédprogramok is lehetővé tehetik ezt. A meghajtóból érkező furcsa zajok arra utalnak, hogy ez lehet az Ön problémája.

14 Vegye ki a harmadik fél RAM-ját Nézd meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

15 Húzza ki a harmadik féltől származó PCI-kártyákat Ha ez megoldja a problémát, cserélje ki egyenként a kártyákat, amíg meg nem találja a problémás kártyát. Lépjen kapcsolatba a gyártóval, hogy megtudja, elérhetők-e frissített illesztőprogramok.

16 PMU visszaállítása A PMU (Energiagazdálkodási egység) helye és visszaállításának módja gépenként eltérő. Keresse fel az Apple támogatást, hogy megtudja, hogyan kell ezt megtenni az adott gépen. Nézd meg, hogy ez megoldja-e a problémát. Ez általában megoldja a problémákat, ha a rendszer nem kapcsol be.

Győződjön meg arról, hogy csak egy másodpercig tartsa lenyomva a PMU gombot. NE tartsa benyomva hosszabb ideig, és NE nyomja meg többször. Ha ezt teszi, az maga a PMU megsérüléséhez vezethet.

17 Az OS X archiválása és telepítése Ez archiválja a felhasználói/hálózati beállításokat, és lecseréli a jelenlegi rendszermappát egy újra. Indítsa el az OS X cd-t, és futtassa végig a telepítést a szokásos módon. Miután elérte a képernyőt, ahol kiválasztja, hogy melyik merevlemezre szeretné telepíteni az operációs rendszert, a merevlemez alatt kell lennie egy opciók gombnak. Válassza ki, majd válassza az archiválás és újratelepítés gombot. Ezután folytassa a telepítést a szokásos módon. Ez megoldhatja a problémát, de lehet, hogy nem, és időt takaríthat meg a biztonsági másolatok visszamásolásával, a felhasználói beállítások visszaállításával és az alkalmazások újratelepítésével.

18 Telepítse újra a rendszert a semmiből Ez a lépés bosszantó és időigényes, ezért mentettük az utolsó pillanatra . Ehhez törölnie kell a merevlemezt, így vagy biztonsági másolatot kell készítenie, vagy elveszíti az összes adatot. Az Apple erre vonatkozó utasításait itt találja.

19 Küldje vissza a gépet az Apple-nek Ez a lépés nagyon bosszantó, nagyon időigényes, és ha a gép garanciája lejárt , nagyon drága lehet.Tehát először próbáljon meg néhány másik lépést. Hívja az Apple ügyfélszolgálatát az átvétel megszervezéséhez, vagy keressen meg egy hivatalos Apple-szervizt, ide kattintva (az USA-ban; ez a cikk elmagyarázza, mit kell tenni más országokban.

----

20 További megjegyzések

A Norton Products eltávolítása, ha telepítette őketorton Utilities, Anti-Virus és SystemWorks veszélyesek az operációs rendszer egészségére X rendszer telepítéskor. Teljesen biztonságos a Norton Utilities futtatása CD-ről vagy OS 9-ről indítva, de komolyan meg kell fontolnia azok eltávolítását, ha telepítette őket az OS X-kötetre. Bajban vannak.

Egyelőre a víruskereső segédprogramok használhatatlanok az OS X rendszeren. Az OS X rendszeren nincsenek ismert rendszerszintű vírusok. Valóban vannak vírusok, amelyek megfertőzhetik a Microsoft Office X-en belüli dokumentumokat, de az alkalmazások preferenciái az ez ellen védenek.

Ellenőrizze a hibanaplókat Ellenőrizze a rendszernaplóit, hogy megtudja, van-e benne valami a probléma szempontjából releváns.Ehhez egyszerűen lépjen az alma menübe, és válassza ki a számítógépről. Megjelenik egy ablak, amely néhány alapvető információt tartalmaz a számítógépről. Kattintson az ablak alján található további információ gombra. Ezzel megjelenik az Apple System Profiler (ASP). Az ASP-től jobbra lévő utolsó lap a „Logs�? kattintson rá, majd válassza ki a konzolt. Fel kell sorolnia minden olyan alkalmazáshoz kapcsolódó hibaüzeneteket, amelyekkel problémái vannak.

Indítsa el a rendszert részletes módban Indítsa el a számítógépet bőbeszédű módban, tartsa lenyomva a cmd+V billentyűkombinációt indításkor. Látni fogja, hogy egy csomó szöveg gördül le a képernyőn, ahogy minden elindul. Keressen bármit, ami hibaüzenetet ad, és rögzítse. Próbáljon meg Google-keresést végezni, vagy keressen fórumokon, hogy megtudja, megbeszélték-e már a problémát, és sikerült-e ismert megoldást találni. Ezeken a fórumokon sokszor találsz javításokat, ezek nagyszerű eszközök.

Az ESD biztonsága fontos a számítógép belsejében végzett munka során Ne akarja, hogy az alkatrészei megsérüljenek az eltávolításkor. Tekintse meg a számítógépéhez kapott kézikönyvet vagy az Apple támogatását az interneten.

Köszönetnyilvánítás Ezt a listát a MacOSXHints fórumon sok ember hozzászólásai alapján finomították. Ebben a szálban megtekintheti hozzájárulásaikat; külön köszönet tlarkinnak az odaadó munkájáért.